БЭП 311 – Бизнес по телефону 1: Обсуждение производственных проблем
Добро пожаловать в модуль Business English Pod на сегодняшний урок по обсуждению производственных проблем. на телефоне.
В современной экономике, кажется, что большая часть нашего общения находится на расстоянии. Подумайте, сколько времени вы проводите за телефоном или за написанием писем.. Конечно, это не удивительно: все, от бухгалтерского учета до производства, можно сделать удаленно.
Это означает, что мы сталкиваемся с довольно сложными проблемами, не имея возможности смотреть кому-то в глаза.. А если вы занимаетесь производством, что может включать производственные проблемы. Так что, если вы следите за производством и вам нужно объяснить проблему по телефону, как ты можешь это сделать?
Первое, что вам нужно сделать, это объяснить ситуацию., как результаты тестового запуска. И как с любой проблемой, ты хочешь оставаться позитивным, или оптимизм по поводу решений. Конечно, что заставляет вас платить чек, так это то, как вы справляетесь с проблемой. И это может включать объяснение причин, показывая, что вы предприняли шаги, чтобы справиться с ситуацией, и описывая, что вы будете делать дальше. И, хотя сегодняшний урок посвящен производственным проблемам, вы можете использовать эти методы для решения практически любых проблем по телефону.
В сегодняшнем диалоге, мы услышим Кэм и Дэйв, которые работают в компании по производству одежды под названием Boston Vintage. Компания недавно перешла на зарубежные фабрики., и Дэйв сообщает о результатах испытаний новой фабрики.. Как вы услышите, дела пошли не идеально. И Дэйв – кто в Китае – должен обсудить проблемы по телефону с Кэмом, кто вернулся в США.
Вопросы для прослушивания
1. Что говорит Дэйв, чтобы представить тот факт, что в производстве были некоторые проблемы?
2. Что, по словам Дэйва, является первопричиной проблем?
3. Каковы следующие шаги Дэйва для решения проблем?
Download: Podcast MP3
