БЭП 21 – Телефонирование: Открытие звонков и прием сообщений

Новая версия этого урока доступна здесь.: БЭП 21 А – Телефонные навыки: Начать звонок

Это подкаст по деловому английскому для среднего уровня. звонить по телефону на английском языке. Некоторые из ключевых языковых фраз, которые мы рассматриваем в этом выпуске:: идентифицировать себя и звонящего, указание цели вашего звонка и оставление сообщения.

Эти телефонные разговоры посвящены контракту между крупной авиастроительной компанией и одним из ее поставщиков., также известный как субподрядчик. Отдел контрактов клиента звонит, чтобы узнать о предложении, которое он ожидает от поставщика по новому контракту.. Очень мало времени для получения всех предложений, и до сих пор, Авиакомпания не получила ничего от этого поставщика.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

БЭП 15 – Телефонирование: Обработка проблемы

*Обновлять: Новая версия БЭП 15 доступен здесь. Новая версия включает новую запись объяснений и значительно улучшенный звук диалогов и примеров..

Проблемы, и еще проблемы. Иногда кажется, что весь бизнес сводится к решению проблем.. И при решении проблем на втором языке по телефону, нам нужно быть особенно осторожными в наших обсуждениях, поскольку мы не можем видеть реакцию другой стороны.

В сегодняшнем подкасте Business English мы послушаем, как деловые люди обсуждают проблему доставки по телефону.. затем, мы рассмотрим язык, который используется для установления отношений, обсудить проблему и прийти к соглашению о решении.

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3