BEP 93 – Английский для продаж: Принятие заказа

В этом уроке делового английского, сосредоточимся на языке принятия заказа и обсуждении стандартных условий, например время доставки, способ оплаты, и так далее.

Прослушивание возвращает нас в выставочный зал Foxtrot в Лас-Вегасе.. Как вы помните, Foxtrot — американский дистрибьютор Viva., итальянская одежда, или Одежда, производитель. Билл — покупатель сети универмагов., кто сейчас решил приобрести у Viva. Представитель «Фокстрота» Адрианна и ее партнер Viva, Марио, обсудить с ним приказ Билла.

Прежде чем мы начнем, важно подчеркнуть, что этот разговор на самом деле не является переговорами, а скорее ситуация, когда большая часть сделки уже согласована. Так, в этом эпизоде, мы будем изучать словарный запас для обобщения условий типичного коммерческого заказа и учить фразы для управления отношениями с клиентами и поставщиками., например, убеждая клиента в построении доброжелательности.

Вопросы для прослушивания

1) Когда он говорит, “Мы работаем в узком окне поставок,” что означает Билл?
2) Термин «возвратный платеж» означает возврат всей или части комиссии., или вернулся, покупателю. Для какой ситуации Билл вполне “строгий в отношении возвратных платежей?”
3) Когда Билл хотел бы, чтобы была произведена первая доставка?, и почему?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 92 – Английский для продаж: Характеристики, преимущества, Преимущества (или FAB Презентация)

О сегодняшнем уроке подкаста «Деловой английский», мы собираемся сосредоточиться на “классические продажи” подход к продаже товаров и услуг. Этот подход основан на объяснении особенностей, атрибуты и преимущества вашей продукции с помощью “ПОТРЯСАЮЩИЙ” техника.

Методика FAB полезна людям, работающим на производстве и в розничной торговле. – тот, кто должен презентовать продукцию. Особенно, посмотрим, как этот подход можно применить в мерчандайзинговом бизнесе. Мерчендайзинг — торговое название предприятий, занимающихся разработкой и производством одежды и предметов домашнего обихода..

В диалоге, мы присоединяемся к Марко и Франческе в их поездке на модную выставку в США.. Их компания, Вива, только что создал потрясающую новую линию одежды. С помощью своего американского партнера, Фокстрот, они надеются получить пару крупных торговых контрактов с США.. универмаги.

Прослушивание проходит в автосалоне Фокстрот.. Мы услышим, как Франческа разговаривает с потенциальным клиентом., Счет, кто является покупателем Bancroft's, сеть розничных магазинов, ориентированная на женщин-профессионалов.

Вопросы для прослушивания

1. Какова главная особенность осенних цветов Viva в этом году?? Можете ли вы назвать некоторые цвета??
2. Почему линейка Viva Professional стоит дороже?
3. Как описано в диалоге, в чем основные преимущества линии одежды Viva?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 85 – Английский для продаж: Неформальная презентация продукта

В этом подкасте делового английского, мы рассмотрим язык представления ваших продуктов и услуг потенциальным клиентам в неформальной обстановке.

В продолжение нашего эпизода о посещении объекта, возвращаемся к друзьям в железнодорожный тоннель. Стэнли Ванг — агент строительного проекта железной дороги в западном Китае.. Он только что забрал Мэтта и Пола., инженеры по продажам из небольшой американской компании, на экскурсии по туннелю. Сейчас, вечером, Стэнли и его босс Билл Чжан устраивают ужин для Мэтта и Паулы.. Группа обсуждает возможности будущего сотрудничества..

Во многих странах и культурах мира, неформальные мероприятия – например, дружеский обед или игра в гольф – более важны для процесса продаж, чем формальная презентация в зале заседаний.. И так в этом выпуске, мы будем изучать язык, чтобы представлять нашу продукцию в таких случайных ситуациях. Особенно, посмотрим, как вы сможете продавать свою продукцию по отношению к своим клиентам’ потребности с помощью нескольких методов мягких продаж.

Вопросы для прослушивания

1) Смогли ли Мэтт и Паула пройти к туннелю?, то есть, конец туннеля?
2) Каков основной интерес, который Мэтт и Паула преследуют в дискуссии??
3) Каковы преимущества устройства Мэтта и Паулы перед традиционными методами съемки??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 84 – Английский для продаж: Посещение сайта

There are many different kinds of sites. We often speak of construction sites, a site where something is being builtsuch as buildings, roads, bridges, airports, и так далее. But a site can also be a completed structure, like a factory or even sometimes an office. In a site visit, visitors come on site to have a look around. Someone in your company will usually play host and give them a tour. This is often part of the sales process: Sometimes it’s the visitors who are selling something to the host, and sometimes it’s other way around.

The language we’re going to study in this episode will be useful for anyone who needs to host visitors. No matter whether we are giving journalists a demonstration of a factory, or introducing potential customers to our work site, or giving government officials a tour of a construction project, we need to show people around and point out areas of interest.

В прослушивании, Stanley Wang works for China Western Railroad Construction Company. Stanley is the site agent – то есть, the person in charge of a construction sitefor a railway tunnel that is being built. Matt and Paulawho work for a small engineering company called TunnelTechare visiting potential customers in China. Как начинается диалог, Stanley is getting ready to take them into the tunnel for a look around.

Вопросы для прослушивания:

1) What does Stanley point out in the tunnel? What language does he use to draw everyone’s attention to it?
2) What are the advantages of the machine that Stanley describes?
3) Stanley mentions two safety hazards. Кто они такие?
4) What is the question that Paula asks Stanley about the hazards?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 65 – Английский для продаж: Методы опроса (2)

Это второй урок в рамках модуля Business English Pod, состоящий из двух частей, посвященный технике задавания вопросов.. Последний раз в BEP 64 мы рассмотрели возможность ведения светской беседы и сбора информации с помощью открытых вопросов, получать конкретную информацию с помощью наводящих вопросов и вести беседу, проявляя интерес.

На этот раз мы изучим несколько более продвинутых техник допроса., включая прямые вопросы, получить информацию от человека, который неразговорчив, рефлексивные вопросы, вести разговор, и гипотетические вопросы, предложить возможные действия. Вместе эти методы образуют серию, которую можно использовать для получения необходимой информации..

Как вы помните, слушание происходит при анализе потребностей клиентов: Брэд, от производителя химических покрытий Forrest and Brown, навещает своего клиента Энди. Компания Энди, Стратос, собирает печатные платы для использования в бытовой электронике.

В конце Часть 1 , Брэд только что задал уточняющий вопрос, чтобы определить, на каких именно продуктах специализируется компания Энди.. Когда он обнаружил, что Stratos производит множество плат для телевизоров, Брэд решает продолжить эту линию допроса.. Как мы увидим, это потому, что телевизоры хорошо сочетаются с продукцией Брэда.

Конкретный тип телевизора, о котором они говорят, — это ЖК-телевизор., часто называют телевизором с плоским экраном.

Вопросы для прослушивания

1) ЖК-телевизоры выделяют много тепла. Почему это важно для коммерческого предложения Брэда?
2) Каковы основные приоритеты Энди при выборе конформных покрытий для защиты печатных плат, которые производит Stratos??
3) Каковы основные достоинства покрытия, которое Брэд хочет продать Энди??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3