Деловой английский Pod / Средний английский / Страница 4

BEP 186 – Воздушное путешествие: Стыковочные рейсы

Деловой английский, ESL-подкаст, Средний английский, Путешествовать /

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Pod поскольку мы продолжаем изучать язык и словарный запас авиаперелетов.

Авиаперелеты основаны на очень сложной системе планирования.. К сожалению, это означает, что планы поездок не всегда работают идеально. Вероятность проблем возрастает, когда у вас есть один или несколько стыковочных рейсов.. Что делать, если один самолет опоздает? Что делать, если ваш багаж не будет доставлен должным образом на следующий рейс?? Что делать, если в стыковочном аэропорту есть задержки??

Проблемы случаются, и нужно быть готовым с ними справиться. Это то, что мы рассмотрим на этом уроке. Последний раз (в BEP 185), мы слышали, как Роберт зарегистрировался на рейс в Лондон, с пересадкой в ​​Чикаго. При регистрации все прошло гладко. Роберт указал пункт назначения, проверил его сумки, выбрал место, и подтвердил свои ворота и время. Но его стыковочный рейс должен был вылететь вскоре после его прибытия в Чикаго.. И по этой причине, задержка приземления разрушила планы Роберта на поездку.

Сегодня мы услышим, как Роберт пытается решить проблему пропущенного соединения.. Ему нужно найти решение, чтобы на следующее утро попасть в Лондон на важную встречу.. Сделать это, ему нужно будет объяснить свою проблему, выразить срочность, делать особые запросы, проработать варианты, и соглашаюсь неохотно.

Вопросы для прослушивания

1. Почему Роберт опоздал на стыковочный рейс?
2. Какое решение Роберт запрашивает у билетного агента??
3. О чем билетный кассир напоминает Роберту?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 185 – Воздушное путешествие: Регистрация на рейс

Деловой английский, ESL-подкаст, Средний английский, Путешествовать /

На сегодняшнем уроке Business English Pod, мы рассмотрим язык и словарный запас, связанные с авиаперелетами., особенно регистрация на рейс в аэропорту.

Вы, вероятно, уже были в такой ситуации. Вы отправляетесь в путешествие, либо для бизнеса, либо для удовольствия, и вы уже забронировали билет. Это день твоего полета, и вы собрали чемодан и еще одну сумку, которую хотите взять с собой в самолет. Убедитесь, что у вас есть паспорт и кошелек., и ты поймаешь такси до аэропорта.

Что первое, что вам нужно сделать, когда вы приедете туда?? Вам необходимо «зарегистрироваться»,как мы говорим. Итак, вы находите подходящую стойку авиакомпании и ждете в очереди.. в заключение, твоя очередь поговорить с билетным кассиром. О чем она собирается тебя спросить?? Какую информацию вам нужно ей предоставить?? И какую информацию она вам даст?? Вот об этом мы и поговорим сегодня.

На сегодняшнем уроке, мы услышим разговор Роберта и билетного кассира. Роберт едет в Лондон по делам. Ему и билетному агенту нужно обсудить несколько вещей, прежде чем он сможет пройти контроль безопасности и сесть в самолет..

Вопросы для прослушивания

1. Что беспокоит Роберта относительно его чемодана?
2. Где Роберт хочет сидеть??
3. Почему билетный кассир рекомендует немедленно пройти проверку безопасности?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 69 В – Телефонирование: Принимая сообщение на английском языке

А2, Деловой английский, Средний английский, Телефонный английский /

С возвращением в модуль Business English Pod. Это вторая часть нашего обзора отвечая на звонок и принять сообщение. В этом уроке, мы сосредоточимся на том, чтобы принять сообщение.

Сегодняшний урок также включен в нашу новую электронную книгу: Деловой английский для телефонии. Эта электронная книга охватывает основной язык для многих типов деловых звонков, в том числе с клиентами и жалобами, согласование и проверка заказов.

В нашем последнем уроке (BEP 69 А – Ответ на звонок), мы рассмотрели возможность эффективного ответа на звонок. Мы услышали пример плохих навыков телефонной связи и начали диалог, который продемонстрировал хорошие навыки телефонной связи.. Сегодня, мы продолжим этот диалог и посмотрим, как принять сообщение. Вы когда-нибудь пропускали телефонное сообщение? Или вы получили сообщение, которое не содержало необходимой информации? Если так, тогда ты понимаешь, насколько важно не просто принять сообщение, но сделать это правильно.

Мы рассмотрим способы попросить кого-нибудь оставить сообщение., информация, которая должна быть включена в сообщение, и как предложить помощь. Вы также научитесь признавать, перепроверьте и подтвердите информацию, которую вам сообщает звонящий.

Сейчас, давайте воссоединимся с Марком, который работает в компании Trivesco. Он звонит в транспортную компанию, Дэнелин, надеясь поговорить с кем-то по имени Сильви Петерсен. Сильви там нет, поэтому Марк должен оставить сообщение Эми, работник на ресепшене.

Вопросы для прослушивания

1. Как звучит тембр голоса Эми?
2. Какую информацию Марк включает в свое сообщение??
3. Как Эми проверяет правильность номера телефона Марка??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 69 А – Телефонирование: Отвечая на звонок на английском языке

А2, Деловой английский, Средний английский, Телефонный английский /

В этом эпизоде ​​деловой английский Pod, мы собираемся еще раз взглянуть на один из наших самых популярных и важных подкастов. Сегодня мы говорим об использовании телефон на английском. Это то, что мы все делаем, но мы не все делаем хорошо.

Сегодняшний урок также включен в нашу новую электронную книгу: Деловой английский для телефонии. Эта электронная книга охватывает основной язык для многих типов деловых звонков, в том числе с клиентами и жалобами, согласование и проверка заказов.

Разговор по телефону стал чрезвычайно важной частью бизнеса. Вы должны быть в состоянии ответить на звонок профессионально и создать хороший имидж себя и своей компании только своим голосом. Наличие эффективных навыков телефонной связи оставляет хорошее впечатление на ваших клиентов, клиенты, и коллеги. Люди заняты, так что вы хотите быть очень ясным, вежливый и организованный.

В этом уроке, мы начнем с рассмотрения плохого примера ответа на звонок и принятия сообщения. Мы обсудим, почему это плохой пример, а затем мы рассмотрим хороший пример ответа на звонок. Я уверен, что вы увидите четкую разницу.

Для нашего плохого примера, мы будем слушать как Джастин, сотрудник Trivesco, звонит в транспортную компанию под названием Daneline. Джастин надеется поговорить с Сильви Петерсен, но это портье по имени Эми, которая отвечает на звонок.

Вопросы для прослушивания – Плохой пример
1. Как бы вы описали отношение Эми?
2. Джастин кажется готовым?

Вопросы для прослушивания – Хороший пример
1. Какую информацию Эми включает в свое первое предложение?
2. Как Марк Рэнд представился?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 166 – Английский для помощников администратора (2)

Деловой английский, Деловой английский словарь, ESL-подкаст, Средний английский /

Это второй из двух частей серии Business English Pod, посвященной административные помощники, их работы, и родственная лексика и словосочетания.

Словосочетания - проблема для всех, кто изучает английский язык. Нет никаких особых правил, которым нужно следовать. Вам просто нужно прислушаться к тому, что звучит правильно. Все еще, они необходимы для общения на английском языке и их важно помнить при изучении новой лексики – не думай только о новом слове, подумайте, с какими еще словами это можно было бы использовать. В ходе этого урока мы укажем на некоторые полезные словосочетания, связанные с повседневной офисной работой..

Административные помощники важны для любой бизнес-организации. Например, они следят за тем, чтобы данные обрабатывались ответственно, а записи велись должным образом. Может показаться, что они работают в фоновом режиме, но их работа имеет решающее значение для бесперебойной работы компании.

В последней серии мы познакомились с Кристиной, главный административный помощник отдела кадров в LaFarge Automotive. В интервью, Кристина рассказала нам о некоторых своих обычных должностных обязанностях.. Сегодня, она расскажет, почему ее работа так важна для компании.

Вопросы для прослушивания

1. Каким образом Кристина управляет информацией для своей компании?
2. Каким образом она мобилизует ресурсы?
3. Кристине нравится ее работа? Почему или почему нет?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3