БЭП 72 – Телефонирование: Сообщения голосовой почты

Когда ты звонишь кому-то, а его нет рядом, часто их голосовая почта “поднимать” или ответит на звонок. Тогда вам нужно оставить сообщение. Любой, кто использует телефон в своей работе, сталкивается с голосовой почтой..

Вы когда-нибудь начинали оставлять сообщения на чьей-то голосовой почте?, затем, когда вы услышали “звуковой сигнал” звук, ты не знал, что сказать? Когда ты говоришь на иностранном языке, говорить без подготовки может быть сложно, особенно когда ты не видишь и не слышишь человека, с которым разговариваешь. Но после небольшой практики, ты будешь профессионалом в области голосовой почты.

Это то, что мы будем изучать на уроке делового английского. – стандартные фразы и язык для сообщений голосовой почты, так что в следующий раз, когда ты будешь здесь, это “звуковой сигнал” ты будешь точно знать, что сказать.

Сначала мы услышим плохой пример. Джастин Томас работает в транспортном брокере Trivesco.. Брокеры “посредники” – в данном случае Джастин “новостройки” маклер, а это значит, что он помогает людям покупать и продавать новые корабли. Джастин звонит Сильви Петерсон, менеджер судостроительной компании «Шмидт и Ларсен». Во втором примере мы слышим коллегу Джастина, Марк Рэнд, оставьте более профессиональное сообщение.

Вопросы для прослушивания (Хорошее сообщение)

1) О чем Марк Рэнд надеется поговорить с Сильви??
2) Когда он сможет ответить на звонок Сильви??
3) Как Марк завершает послание позитивно??

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 69 – Телефонный английский: Оставить сообщение

Этот урок обновлен в новой серии: BEP 69A Редукс & BEP 69B Редукс.

Люди заняты. Когда вы звоните людям, их часто нет рядом, чтобы ответить на ваш звонок, поэтому вам нужно оставить сообщение. И почти каждому приходится иногда отвечать на телефонные звонки и принимать сообщения.. Профессиональный подход оставит хорошее впечатление на ваших клиентов., коллеги и босс.

Сегодня мы услышим плохой пример и хороший пример взятия и оставления телефонного сообщения..

Джастин Томас с Тривеско, крупная верфь, или производитель кораблей. Он звонит Сильви Петерсон в Daneline., транспортная компания. Сильви - это продажа и покупка (С&п) маклер. Брокер – это посредник или переговорщик.. Сильви специализируется на переговорах о покупке «новостроек» или недавно построенных кораблей.. Эми, работник на ресепшене, Отвечает на звонок.

Вопросы для прослушивания

Плохой пример
1) Эми профессионально отвечает на телефонные звонки??
2) Джастин готов??

Хороший пример
1) Как Эми отвечает на телефонные звонки?
2) О чем звонит Марк??
3) Как Эми убедиться, что у нее правильный номер телефона Марка??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 68 – Встреча с английским: Работа с перерывами

Как неноситель английского языка, вы часто можете оказаться в подобных ситуациях: Вы сидите на совещании или телеконференции, и некоторые участники являются носителями английского языка. Они очень быстро разговаривают друг с другом, и они используют какие-то идиоматические или трудные для понимания выражения. Кто-то говорит что-то, чего вы не понимаете, или, возможно, что-то неправда или с чем вы категорически не согласны. Вам следует прервать, чтобы спросить, что они имеют в виду, уточнить, исправить – но ты просто не можешь заставить себя открыть рот. Как начать? Как ты прерываешь?

Это в центре внимания сегодня Урок подкаста делового английского. Мы будем изучать полезные выражения и выражения для того, чтобы перебивать, а также для сопротивления или прекращения перебивания..

Прослушивание происходит на внутренней встрече в Strand Technologies., OEM-производитель портативных электронных устройств из Гонконга, в основном проигрыватели MP3 и MP4. OEM означает «производитель оригинального оборудования». Это относится к компаниям, которые производят другие компании’ товары для них. На этой внутренней встрече, все трое участников хорошо знают друг друга, поэтому язык более неформальный и прямой. Как вы слушаете, обратите внимание на то, как они используют напористую речь, чтобы перебивать друг друга, чтобы сохранить ход встречи и быстрее прийти к положительному результату..

Вопросы для прослушивания

1) Что Билл имеет в виду, когда говорит, что они столкнулись с «узким местом»?В чем узкое место?
2) Почему Билл не может просто переобучить инженеров, которые у него есть??
3) Каково предложение Мэй Линь по ускорению процесса набора персонала??

*** Этот урок является частью нашего Деловая английская электронная книга для встреч: Основы встреч. Премиум участники нажмите сюда для того, чтобы скачать полная электронная книга.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 67 – Общение с коллегами по работе

This is the fourth in a series of intermediate business ESL podcasts that focus on business travel. In this series we’re following a group of trainees who work for the telecommunications company Ambient as they visit their head office in Michigan in the U.S.

How do you make friendly chat with your colleagues? What kinds of topics can you talk about? We’ll be looking at some answers. Особенно, we’ll cover informal greetings and how to chat about movies. As almost everyone loves to go to the cinema, movies are usually a good topic for small talk.

As our listening begins, it’s Monday morning. Honesto, a trainee from the Philippines, says hello to his American colleague Brenda as she comes in to the office.

Вопросы для прослушивания

1) What does Brenda mean when she says “veg out”?
2) What are critics and what did they think about Rush Hour 3?
3) How does Brenda like her coffee?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 66 – Работа с коллегами и отправка запросов

Что вы будете делать, если у вас нет офисных помещений для всех ваших сотрудников или многие из них обычно проводят большую часть своего времени в поездках или работают вне офиса? В 90-е годы, какой-то умный менеджер придумал решение – горячий стол – И остальное уже история. Горячий рабочий стол означает использование временных рабочих зон, которые создаются для любого персонала, который в них нуждается..

С изобретением портативных компьютеров и Интернета, мы можем работать где угодно. Сейчас, во многих компаниях по всему миру, от высокотехнологичных компаний-разработчиков программного обеспечения до управленческих консалтинговых компаний, и даже в более традиционных отраслях, таких как банковское дело и инженерное дело, определенное количество рабочих зон превращается в “горячие столы.” Пока они пусты, там может работать любой. Садиться, подключи свой компьютер, и ты готов идти! В компаниях, где путешествует много людей, это отличный способ сэкономить деньги, поскольку он сокращает неиспользуемое пространство до минимума.

В этом Деловой английский подкаст урок, мы продолжим серию статей о деловых поездках. Мы следим за Honesto, сотрудник компании Ambient Telecommunications из Манилы, во время учебной поездки в головной офис в Мичигане, Соединенные Штаты Америки. Основное внимание в уроке уделяется вежливым просьбам.. По пути, мы также рассмотрим различные способы выразить симпатии и антипатии. Honesto нашел себе неиспользуемый стол и работает вместе, когда внезапно у него появляется новый сосед, Меган.

Вопросы для прослушивания

1) Какие выражения используют Хонесто и Меган для вежливых просьб??
2) В каком виде обучения принимает участие Honesto?
3) Откуда Меган?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3