HR-английский | Английский для человеческих ресурсов

БЭП 353 – Коучинг делового английского 2: Ставить цели

Передовой, Деловой английский, Человеческие ресурсы, Обучение / январь 29, 2020

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок о постановке целей во время тренировка сессия.

Вы, наверное, слышали, что важная часть тренировка слушает и проявляет сочувствие. Хороший тренер изо всех сил старается понять человека, которого он пытается тренировать.. Это помогает укрепить доверие, что создает конструктивные отношения. Но для чего нужны эти отношения?? Какую работу позволяет это доверие??

Как только вы построите хорошие отношения в качестве тренера, тогда можно начать говорить об улучшениях. В конце концов, тренеры существуют не только для того, чтобы слышать о проблемах людей. Вся их цель — помочь людям стать лучше.. И большая часть улучшения – это постановка целей, с чем может помочь хороший тренер.

Итак, как нам работать с кем-то над достижением его целей?? Хорошо, это может начаться с вопроса об их мотивации. В конце концов, цели должны быть направлены на что-то. Если кого-то мотивирует идея получить повышение по службе, тогда цели должны быть связаны с этим. И это подчеркивает тот факт, что это цели другого человека.. Мы не ставим перед ними цели. Мы спрашиваем их об их целях. Тогда мы можем помочь им разбить их цели на более мелкие задачи..

Конечно, еще одна важная роль тренера — подбадривать. Поэтому, когда мы помогаем кому-то ставить цели, мы находимся в хорошем положении, чтобы продемонстрировать уверенность в их способности удовлетворить их. И наконец, мы могли бы спросить их об их следующих шагах. Это, какие конкретные действия будет предпринимать человек, пытаясь достичь своих целей?

В сегодняшнем диалоге, мы воссоединимся с двумя адвокатами: Марион и Рэйчел. Мэрион тренирует Рэйчел, пока она учится тому, как стать лучшим юристом.. На предыдущем уроке, мы слышали, как Мэрион пыталась разобраться в проблемах Рэйчел. Теперь мы послушаем, как она поможет Рэйчел поставить некоторые цели..

Вопросы для прослушивания

1. О чем Мэрион спрашивает Рэйчел в начале разговора?
2. Какую краткосрочную цель Рэйчел определяет для себя?
3. Что говорит Мэрион, она «уверена в” и «не сомневается в?”

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 352 – Коучинг делового английского 1: Анализ потребностей

Деловой английский, Человеческие ресурсы, Менеджмент английский, Обучение / январь 19, 2020

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок английский для коучинга.

Все понимают важность хорошего тренера в спорте., а как насчет хорошего тренера на работе? Фактически, коучинг – важная часть работы каждого менеджера. Управлять людьми – это не просто говорить им, что и как делать.. Хороший менеджер помогает сотрудникам развиваться и полностью раскрыть свой потенциал., как в спорте. А это требует открытых и конструктивных тренерских отношений..

Коучинг предполагает постоянный диалог между вами и сотрудником.. Вместе вы оцените ситуацию, Назначать цели, следить за этими целями, и корректируйте свою деятельность и цели по мере продвижения. Да, Я сказал «вместе».” Менеджер XXI века — это не то же самое, что менеджер 1980-х годов.. Отношения разные. Вы должны быть начальником, но не быть властным. Вам необходимо одновременно поддерживать свой авторитет и автономию сотрудника.. Это тонкая грань, чтобы идти.

Коучинг часто начинается с анализа потребностей.. Это, вы встречаетесь с сотрудником, чтобы выяснить, что работает хорошо, что вообще не работает, и что можно улучшить. Этот разговор будет включать в себя множество открытых вопросов.. Это также потребует проявления сочувствия., что является важной частью лидерства.

Когда вы говорите о производительности сотрудника, важно приводить очень конкретные примеры поведения. Также важно узнать их точку зрения на такое поведение.. в конечном счете, вы хотите, чтобы сотрудник согласился с тем, какие у него проблемы. Только тогда вы сможете перейти к разговору о решениях..

В сегодняшнем диалоге, мы услышим Мэрион, опытный юрист, тренирую молодого юриста по имени Рэйчел. Мэрион и Рэйчел открыто обсуждают выступление Рэйчел., и пытается установить, каковы могут быть ее потребности.

Вопросы для прослушивания

1. Почему Мэрион упоминает собственный опыт на своей первой работе??
2. Какой пример выступления Рэйчел Мэрион выносит на обсуждение??
3. После оценки проблемы, что Мэрион спрашивает Рэйчел в конце разговора?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Как получить бонус на конец года (2)

Деловой английский, Бизнес навыки 360, Человеческие ресурсы / Декабрь 11, 2019

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 for today’s lesson on how to make sure you get a great year-end bonus.

When I say “bonus,” I’m not talking about a Christmas card from the boss with a $20 gift certificate for Starbucks. I’m not talking about tokens of appreciation. I’m talking about a nice fat year-end bonus that says your employer believes you’re worth investing in.

В нашем последнем уроке, I talked about how to demonstrate your value through your approach to work. Сегодня, I want to focus not just on your approach, but on the work itself. When all is said and done, it’s your performance that will be valued above all else. So how can you show that?

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Как получить бонус на конец года (1)

Деловой английский, Бизнес навыки 360, ESL-подкаст, Человеческие ресурсы / ноябрь 30, 2019

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 к сегодняшнему уроку о том, как получить отличный бонус в конце года.

Мы все знаем, что деньги — не единственный стимул на рабочем месте., но это точно эффективно. Ничто не сравнится с хорошим чеком в конце года, чтобы сказать «спасибо за всю тяжелую работу».” Этот бонус поможет нам еще больше насладиться курортным сезоном., и чувствовать себя спокойнее, возвращаясь в офис после окончания отпуска..

Так, как ты можешь быть уверен, что получишь этот бонус? Или как можно увеличить размер своего бонуса? Хорошо, прежде всего, если бы ты только начал думать об этом сейчас, возможно, тебе не повезло. Вы не можете просто подлизываться к своему боссу в декабре и ожидать, что вас вознаградят.. Если вы ищете простой способ обойти тяжелую работу, Мне жаль разочаровывать тебя.

А если вы считаете, что заслуживаете бонуса, потому что каждый день приходили вовремя и никогда не уходили раньше времени, тогда подумай еще раз. Если ты готовишь гамбургеры в Макдональдсе, тогда ваш работодатель платит вам за ваше время, в виде заработной платы. Но в профессиональных условиях, где люди получают зарплату, работодатель платит не за ваше время. Это ваша ценность.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 345 – Менеджмент английский: Решение конфликта (2)

Передовой, Деловой английский, Человеческие ресурсы, Менеджмент английский / Июль 9, 2019

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок разрешение конфликта на рабочем месте.

Конфликт случается. Нет никакого способа обойти это. Но не все одинаково относятся к конфликтам.. Некоторые люди бегут от этого, или отказываешься даже признавать его существование. Другие люди признают это, но просто надеются, что это пройдет само.. И некоторые люди могут подойти к этому с уверенностью., относиться к этому открыто и честно.

Первым шагом в разрешении конфликта является то, что участвующие в нем люди должны сесть и попытаться решить проблему самостоятельно.. Но это не всегда работает, and in many cases it takes a third party to attempt to find solutions. That third party might be a peer, или коллега. But mostly it’s a manager or leader. Фактически, helping mediate conflict between people is an important function of a manager.

Effective mediation is a tricky business. You need to help people have the open and honest conversations that they might not be able to have on their own. Part of that involves ensuring each person has their turn to speak. One of your aims, конечно, is common understanding, so you may need to encourage empathy and confirm understanding at different steps along the way.

As a conflict mediator, your ultimate aim it to find a solution. Сделать это, you’ll want to have people agree on a common goal. You may also ask them to focus on positive actions, rather than negative ones. Позитивные действия более ориентированы на решение.

В сегодняшнем диалоге, мы продолжим слушать о конфликте между Тревором и Эндрю, два розничных менеджера в одной компании. Тревор пытался поговорить с Эндрю об их личном конфликте., но они не смогли прийти к четкому решению. Поэтому их босс Энн вмешалась в качестве третьей стороны, чтобы помочь разрешить конфликт..

Вопросы для прослушивания

1. Что делает Энн, когда Тревор прерывает Эндрю в начале диалога?
2. После того, как Эндрю объясняет свою точку зрения, что Энн спрашивает Тревора?
3. Какова общая цель решения, которое предлагает Энн??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3