ESL-подкаст

БЭП 53 - Обслуживание клиентов: Рассмотрение жалоб 1: Сопереживание

Хорошее обслуживание клиентов имеет важное значение для успеха в любой отрасли., but it is particularly important in the service and hospitality…

Июнь 19, 2007

БЭП 52 – Using Vague Language (Часть 2)

Это вторая часть нашей серии модулей по деловому английскому, состоящей из двух частей, посвященной стратегическому использованию расплывчатых формулировок.. Last time we covered…

Июнь 13, 2007

БЭП 51 – Using Vague Language (Часть 1)

Сегодня первый урок из двух частей подкаста «Деловой английский», посвященный использованию расплывчатой ​​лексики.. "Нечеткий" means not clearly defined.…

Июнь 9, 2007

БЭП 50 – Softening Negative Replies (Часть 2)

Это второй урок из двух частей подкаста «Деловой английский», посвященный смягчению негативных ответов.. Last time you worked on…

Может 26, 2007

БЭП 49 – Softening Negative Replies (Часть 1)

Это первый урок из двух частей подкаста «Деловой английский», посвященный смягчению негативных ответов. - saying “no” politely.

Может 23, 2007

БЭП 48 – Холодные звонки: Работа с возражениями и закрытие звонка

Это последний из трех частей нашей серии подкастов по деловому английскому, посвященной холодным звонкам.. In today's lesson, you'll learn how…

Может 16, 2007

БЭП 47 – Холодные звонки: Разъяснение преимуществ и подача

Это второй урок из трех частей нашего урока по подкастам делового английского, посвященный полезному телефону и навыкам продаж.: холодный звонок.

Может 13, 2007