Обслуживание клиентов

BEP 199 – Telephone English: Управление звонком (2)

Изучите деловой английский для управления телефонным звонком.

Декабрь 11, 2011

Навыки 360 – Telephone English Tips (Часть 1)

Основные советы по использованию телефона на английском языке.

Июнь 19, 2011

BEP 162 – Dealing with Customers on the Phone 2

Изучайте деловой английский для обработки запросов клиентов по телефону.

Может 22, 2010

BEP 161 – Dealing with Customers on the Phone 1

Изучайте деловой английский для работы с телефонными запросами.

Может 16, 2010

BEP 158 – Dealing with an Angry Caller (Часть 2)

Узнайте, как справиться с гневным абонентом по телефону на английском языке.

апрель 18, 2010

BEP 157 – Dealing with an Angry Caller (Часть 1)

Узнайте, как справиться с разгневанным абонентом по телефону на английском языке.

апрель 11, 2010

BEP 140 – Dealing with Problems over the Phone

Изучайте деловой английский для обсуждения проблем по телефону.

Август 29, 2009