Эффективное общение по телефону - важный навык. И разговариваете ли вы с клиентом, коллега, поставщик, Ваш босс, или велосипедный курьер, вам нужно убедиться, что ваша цель и информация ясны. На прошлой неделе, мы сосредоточились на вашем телефонное отношение. Сегодня, мы посмотрим, как вы можете убедиться, что информация течет беспрепятственно и что вы ведете беседу.
Обсуждение вопросов
1. Сколько вы обычно планируете перед важным телефонным звонком?
2. Что вы обычно делаете, когда не понимаете, что кто-то пытается сказать по телефону?
3. Какую информацию вы обычно включаете, когда оставляете кому-то сообщение?
Сегодня, мы собираемся взглянуть на то, чем мы занимаемся каждый день: разговаривает по телефону. Мы посмотрим, как начать разговор с правильной ноты, используя позитивный настрой., улыбается по телефону, будучи вежливыми, и говорить четко.
Обсуждение вопросов
1. Как вы обычно отвечаете на телефонные звонки на работе?
2. Как вы думаете, что включает в себя хорошее отношение к телефону?
3. Как вы думаете, можно неформально говорить по телефону??
Это второй урок в рамках модуля Business English Pod, состоящий из двух частей, посвященный приему посетителей.. Сегодня, мы собираемся подвести итог вечера.
Прием посетителей — отличный способ познакомиться с людьми, с которыми вы ведете бизнес.. Совместное употребление еды и напитков в чьем-то доме действительно может помочь укрепить отношения.. Это дает нам возможность узнать людей на более личном уровне.. Но в какой-то момент, вечер должен закончиться.
В нашем последнем эпизоде, мы слышали, как Таня и Марк принимали Таниных коллег по бизнесу, Грейс и Ли. Группа села ужинать и очень приятно поговорила о своем доме., семья, и еда.
Сегодня мы собираемся снова присоединиться к этой группе.. Они провели прекрасный вечер, но все хорошее когда-нибудь заканчивается. Грейс и Ли собираются завершить вечер и выразить свою признательность.. Мы также услышим, как хозяева и гости приглашают друг друга на будущие светские мероприятия..
Вопросы для прослушивания
1. Почему Ли говорит, что им с Грейс следует уйти??
2. Что Грейс хочет сделать для Тани и Марка??
3. Что Марк предлагает сделать для Грейс и Ли??
Это первый из двух частей Урок делового английского о проведении званого обеда для иностранных гостей.
Вам когда-нибудь посчастливилось быть приглашенным в чей-то дом во время командировка? Возможно, это был клиент или потенциальный клиент.. Возможно, это был коллега или потенциальный деловой партнер.. А была ли у вас когда-нибудь возможность принимать иностранных гостей у себя дома??
Это отличная возможность познакомиться с людьми, с которыми вы ведете бизнес.. Вы общаетесь с людьми на личном уровне и строите лучшие отношения.. И важно сделать это правильно. Язык, который вы используете, либо как хозяин, либо как гость, требует большого ухода.
На сегодняшнем уроке, мы услышим разговор четырех человек. Грейс и Ли находятся в командировке в офисах своей компании в Калифорнии.. Во время их поездки, их пригласили посетить дом коллеги по работе, Таня. Таня и ее муж, отметка, устраиваем ужин для двух гостей.
Это идеальная ситуация для изучения некоторых важных аспектов английского языка.. Будем думать, как сделать так, чтобы людям было комфортно, как проявить интерес к другим, как вежливо отказаться от предложений, и как проявить скромность. Это все необходимые навыки, когда вы садитесь ужинать с коллегами или клиентами..
Вопросы для прослушивания
1. Что говорит Грейс, обычно в командировках?
2. Чем интересен дом Тани и Марка?
3. Что надеется сделать Грейс, если они закончат работу вовремя??
