БЭП 15с – Телефонирование: Просить помощи

БЭП 15с - Asking for Help on the Telephone

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to ask for help on the телефон на английском.

Asking someone for help with a problem is hard enough to begin with. But on the telephone it can be even more difficult! You can’t see the other person and how they are reacting, and they can’t see you. You can’t rely on a smile and friendly body language. So how can you get the help you need?

Хорошо, don’t worry. In this lesson we’ll look at some simple steps to making an effective call. If we’re talking to someone we know, it might start with a bit of friendly small talk about things like sports or the weather. That helps makes people feel relaxed and positive, which is important if you want to talk about a problem. After you’ve created a relaxed atmosphere, you can introduce the problem. You don’t want to just blurt out “I have a problem, please help me.” You need to do it gently, or carefully. At this point, the other person may ask some questions to clarify the situation. If they’re going to help you, they’ll need a clear idea of what you need.

Следующий, you can suggest a solution or explain how the other person can help. Опять таки, you don’t want to just tell the person directly what they should do. You need to be friendly and polite so that the other person actually wants to help you. And hopefully the result of all this is that you have some agreement about what will happen next and who will do what. It’s a great idea to summarize this agreement near the end of the call just so both of you are perfectly clear. Так, that sounds like a pretty good way to ask for help, doesn’t it?

We’ll hear all of these steps in today’s dialog between Eric and Brenda. Brenda works for a manufacturing company that buys parts from Eric’s company. She is calling because there is an important part that hasn’t been delivered. But Brenda doesn’t just want to complain about her problem. She needs to get Eric to agree to help her.

Вопросы для прослушивания

1. After introducing themselves, what do Eric and Brenda talk about first?
2. What solution does Brenda suggest for her problem?
3. What does Eric say he will do for Brenda to help solve her problem?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 273 – Разговоры на английском для обсуждения бизнес-стратегии (2)

БЭП 273 - Обсуждение бизнес-стратегии 2

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок деловые английские словосочетания для разговоров о стратегии.

Подумайте о будущем своей компании. Как он будет оставаться конкурентоспособным? Каковы долгосрочные цели вашей компании? Чего хочет добиться ваша компания? И как он это сделает? Это лишь некоторые из вопросов, которые вы можете рассмотреть при обсуждении бизнес-стратегии.. Вам нужно подумать о том, что у вашего бизнеса хорошо, как можно разумно использовать свои ресурсы, и что вам нужно сделать для развития компании. И когда вы обсуждаете эти идеи, вы можете использовать несколько распространенных выражений, или комбинации, который мы называем “collocations.”

Но что такое словосочетание? Словосочетание - это группа слов, которые вместе звучат естественно.. Они звучат естественно, потому что их часто используют носители языка. И вы тоже можете звучать естественно, если выучите эти словосочетания. Например, you can say “implement a plan.” That sounds natural. Но как насчет «составить план?" Хорошо, это не обычное словосочетание, поэтому звучит неестественно.

Когда вы слушаете разговор на этом уроке, попробуйте выбрать некоторые из этих словосочетаний, и мы обсудим их позже в отчете.

В диалоге, мы услышим Энн, Дженни, и Макс, трое руководителей пищевой компании под названием Healthy Organics. Они обсуждают свою стратегию развития компании в будущее.. Они расскажут о некоторых важных стратегических решениях, и они будут использовать множество полезных выражений.

Вопросы для прослушивания

1. По словам Анны, зачем им нужно расширять ассортимент своей продукции?
2. На чем, по мнению Дженни, им нужно опираться?
3. Что конкретно Энн хочет выяснить в ближайшие три-пять лет??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 272 – Разговоры на английском для обсуждения бизнес-стратегии (1)

БЭП 272 - English for Discussing Strategy 1

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок Английские словосочетания for discussing business strategy.

Look behind any successful business and what will you find? Good strategy and wise planning. Good strategy involves understanding the environment, the market, the customers, and the competition. And good planning means taking all that knowledge and deciding how to compete now and into the future.

В этом уроке, we’ll hear how the executives in a food company discuss business strategy. And as they strategize, the speakers will use some useful expressions that we call “collocations.” Learning Английские словосочетания will help you improve your vocabulary and sound more natural. So what exactly is a collocation? Хорошо, it’s just a group of words that we commonly use together. Например, we often say “reach a goal.” It sounds natural, because that’s what people say. But what about: “grasp a goal” or “arrive at a goal?" Хорошо, those don’t sound natural because they’re not common combinations or collocations.

Когда вы слушаете дискуссию, попробуйте выбрать некоторые из этих словосочетаний, и мы обсудим их позже в отчете.

В диалоге, мы услышим Энн, Дженни, и Макс, executives at a food company called Healthy Organics. The speakers have gone on a weekend retreat to try to create a good strategy for moving their company into the future. They’ll talk about their vision and a strategic plan for growth.

Вопросы для прослушивания

1. What does Anne say they have managed to accomplish so far during the retreat?
2. What does Max say is the goal over the next two days?
3. What does Jenny want to figure out first?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Новости делового английского 33 – Практика занятости

Заголовок-практика-заполнение

В сегодняшних Деловой английский урок новостей, мы смотрим на изменения в практике найма и на то, как они влияют на стабильность работы и возможности для карьерного роста..

Недавно мир незаметно прошел важную веху – общее количество безработных в мире превысило 200 миллион человек, согласно исследованию ООН. Чтобы представить это в перспективе, это 30 миллионов больше без работы, чем в разгар рецессии в 2008. Как сообщает CBC News, эти цифры могут иметь серьезные последствия для будущего.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 271 – Мозговые штурмы (Часть 2)

Деловой английский для мозгового штурма 2

Добро пожаловать в модуль Business English Pod на сегодняшний урок по управлению эффективный мозговой штурм сессия.

Основная идея мозговая атака довольно просто: у вас есть проблема, которую нужно решить, и вы собираете группу людей для генерации идей. Вы не сразу оцениваете эти идеи, вы просто хотите генерировать как можно больше идей. И с правильным фокусом, хороший фасилитатор, и уважение к процессу, мозговой штурм может выявить отличные идеи.

Сегодня мы рассмотрим некоторые полезные термины и методы для групповых мозговых штурмов.. Для фасилитаторов, мы будем поощрять новые идеи и сопротивляться оценке. Участникам, мы расскажем о ваших собственных идеях, представляем необычную идею, и хвалить предложения других людей.

В диалоге, мы снова присоединимся к Салли, Мелисса, Ной, и Эрик, которые работают в кофейне, сталкиваются с растущей конкуренцией. Группа пытается найти способы привлечь больше клиентов в магазин.. Салли - менеджер магазина, и она ведет сеанс.

Вопросы для прослушивания

1. Мелисса представляет идею, которая, по ее словам, может быть «незначительной». Что это такое?
2. Ной сомневается в предложении Эрика проявлять более творческий подход к названиям продуктов.. Как Салли справляется с реакцией Ноя?
3. Как Ной отвечает на идею Мелиссы о службе доставки?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Mobile Quizzes

Download: Podcast MP3