В сегодняшних 925 Урок английского, мы собираемся научиться сравнивать и говорить о различиях на английском языке.
Жизнь и бизнес полны выбора. И каждый раз, когда вы делаете выбор, вам нужно сравнить варианты. Вы можете подумать о том, насколько они похожи, как мы это делали на прошлом уроке. И вы можете посмотреть, как они другой.
В сегодняшних 925 Урок английского, we’re going to learn how to make comparisons and talk about similarities in English.
Каждый день, we compare products, компании, jobs – all kinds of things! We talk about how they are different, and how they are the same or similar.
925 Английский это новая серия уроков английского для начинающих. 925 Уроки английского сосредоточены на английских фразах и выражениях, которые вы можете использовать в работе и бизнесе.. Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок общение на английском языкеwith your clients on the phone.
There’s an old saying that you should never mix business and pleasure. И конечно, it might not be a good idea to get too close to your customers and clients. But if you are all business, and you shy away from anything personal, you’ll seem cold. And people won’t connect with you.
в конечном счете, you have to find the right balance. You want to be personable, but not nosy. You want to be friendly, but not pushy. And you have to take your time. A conversation with a new customer will be naturally more formal than with an established one. That’s true not only in person, but on the phone as well.
В нашем последнем уроке, we learned about paying a visit to a client’s office. Сегодня, we’ll look at checking in with a client by phone. Как вы услышите, we often make friendly conversation at the beginning of the call, and you might find yourself showing understanding of a client’s personal situation. But eventually you’ll want to switch from the personal to business. And once you’re talking business, you might mention personal connections, gauge needs, and discuss developments in your industry. This is all part of maintaining and building a relationship with your client.
В сегодняшнем диалоге, we’ll rejoin Markus, an account manager for a company that sells servers. Markus is calling up a client named Jana. He wants to check in with her, find out how she’s doing, and see if she needs anything. And you’ll hear him strike a balance between business and personal issues.
Вопросы для прослушивания
1. Jana mentions a personal issue at the start of the conversation. Что это? 2. When Markus switches from personal matters to business, what topic does he mention? 3. How does Markus ask Jana about their server needs?
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок общение на английском языке с вашими клиентами.
Бизнес – это отношения. И чем крепче ваши отношения, особенно с клиентами или клиентами, тем успешнее ты будешь. Вот почему мы созваниваемся с нашими клиентами или заходим к ним в офис.. Иногда у нас есть важные дела, о которых нужно позаботиться, но иногда все, что нам нужно сделать, это поздороваться и зарегистрироваться.
Фактически, посещение клиентов часто похоже на беседу между друзьями. Мы могли бы поговорить о спорте, о семье, о путешествиях, или об общих друзьях. Конечно, требуется время, чтобы достичь этого уровня с клиентом. Но как только мы там, наши разговоры, скорее всего, будут представлять собой интересную смесь личного и профессионального.
Естественное переключение между этими двумя режимами и есть секрет визита к клиенту.. Возможно, вы начнете с того, что представите какую-нибудь интересную новость.. В какой-то момент, возможно, вы захотите оценить удовлетворенность клиента вашими продуктами или услугами.. И разговор также может естественным образом перейти к сплетням о конкурентах.. Если клиенту нужно решение или информация, возможно, тебе придется пообещать проверить это еще раз. И наконец, возможно, вы захотите сделать социальное приглашение, и перенесите построение отношений из офиса.
В сегодняшнем диалоге, мы услышим Маркуса, который работает менеджером по работе с клиентами в компании, которая продает компьютерные серверы. Он посещает офис одного из своих клиентов., крупный интернет-провайдер. Мы услышим, как Маркус болтает с Хосе., его основной клиентский контакт, и Триша, другой менеджер.
Вопросы для прослушивания
1. Какие новости Маркус сообщает Хосе?? 2. Что Маркус говорит о конкуренте своей компании? 3. Что Маркус предлагает сделать в следующую пятницу??
Ранние источники энергии были простыми.; был обнаружен огонь для обогрева вещей, а затем пришло обращение – например, огонь под котлом, производящим пар. Но времена изменились, и влияние использования невозобновляемых источников энергии, или ископаемое топливо, это то, что мы больше не можем позволить себе игнорировать. Отложив дебаты об изменении климата в сторону, существуют реальные коммерческие возможности, которые могут открыть предприятия и правительства., и должен, учитывать.
