Навыки 360 – Как преодолеть когнитивное предубеждение

Skills 360 - Overcoming Cognitive Bias

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Навыки 360 подкаст, пока мы продолжаем изучать когнитивные предубеждения. В этом уроке, мы посмотрим, как бороться с предубеждениями, которые влияют на наше принятие решений.

Доверие своей интуиции и принятие быстрых решений могут сработать в некоторых случаях.. Но если вы думаете, что ваша способность принимать решения основана на совершенном рассуждении и полной информации, ну ты ошибаешься. В конце концов, ты всего лишь человек. И ваш механизм принятия решений несовершенен. В нашем последнем уроке, мы более внимательно рассмотрели те виды предубеждений, которые приводят к неоптимальным решениям. Так как же можно преодолеть эти предубеждения??

Этот вопрос должен задать себе каждый хороший менеджер.. А принятие более эффективных решений, избегая при этом предвзятости, сводится к нескольким ключевым вещам.: осведомленность, любопытство, и доказательства. Начнем с осознанности. Сейчас, если вы настроились на наш последний урок, когда мы говорили о разные виды предвзятости, тогда ты уже на правильном пути.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Что такое когнитивное искажение?

Business English 360 - Understanding Cognitive Bias

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Навыки 360 подкаст к сегодняшнему уроку о когнитивных искажениях. Это факторы, которые влияют на нашу способность принимать правильные решения и разумные суждения..

Когнитивные искажения — это факторы, которые могут негативно повлиять на наше принятие решений и суждения.. Ежедневно мы принимаем множество решений, начиная от значительных, таких как наем сотрудников, до мелких, решая, куда пойти пообедать.. Эти решения часто полагаются на интуицию., информация, и другие’ перспективы. Однако, предубеждения, которые являются бессознательными тенденциями, может привести к неоптимальным решениям.

Одной из распространенных ошибок является предвзятость подтверждения., когда мы сосредотачиваемся на информации, которая поддерживает наши существующие убеждения, и игнорируем противоречивые доказательства. Это может привести к тому, что мы укоренимся в неправильных взглядах.. Еще одним является заблуждение о невозвратных издержках., где мы придерживаемся решения из-за предыдущих инвестиций, даже если это не лучший выбор.

Эффект ореола и эффект рогов — это предубеждения, при которых одна черта человека влияет на наше общее восприятие его., часто приводит к ошибочным суждениям. Например, привлекательность можно ошибочно приравнять к компетентности, в то время как отрицательные черты могут затмить возможности человека.

Интуиция иногда может ввести нас в заблуждение, сделать данные решающими для принятия решений. Однако, предвзятости, такие как пренебрежение размером выборки, где мы делаем выводы из недостаточных данных, все еще может произойти. Предвзятость доступности заставляет нас переоценивать вероятность недавних событий., например, страх летать после того, как узнал о катастрофе, несмотря на ее относительную безопасность..

Ошибка планирования приводит к тому, что мы недооцениваем время, необходимое для выполнения задач., часто потому, что мы рассматриваем только лучшие сценарии. Признание этих предубеждений является первым шагом к смягчению их последствий..

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 35с – Встречи: Разъяснение того, что имелось в виду

BEP 35c LESSON - English Meetings: Clarifying Meaning

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок по разъяснению Английские встречи. Ранее мы рассмотрели, как уточнить сказанное, если вы не расслышали должным образом.. Сегодня мы рассмотрим, как уточнить, что кто-то имеет в виду, чтобы избежать недоразумений..

Жизнь была бы простой, если бы каждый говорил ясно и прямо то, что имеет в виду.. Но это не так.. Люди часто говорят косвенно или используют слова, которые немного сбивают с толку.. По этой причине, нам часто нужно уточнить, что люди имеют в виду.

Есть несколько способов сделать это. Вы можете сказать кому-то, кого не понимаете. Или вы можете подтвердить идею или переформулировать то, что говорит кто-то, если думаете, что сможете понять.. И может потребоваться некоторое время, чтобы выяснить общее значение или значение конкретного слова..

Сегодня мы послушаем встречу Михаила, Рэйчел, и Райан. Майкл ведет встречу и рассказывает о разочаровывающем запуске нового продукта.. Во время разговора, не всегда понятно, что люди имеют в виду. По этой причине, они используют несколько разных выражений, чтобы прояснить, что имелось в виду.

Вопросы для прослушивания

1. Какое выражение Майкл использует в отношении «цифр», которые Райан пытается прояснить??
2. О чем спрашивает Райан, что Майкл хочет уточнить??
3. Какое слово использует Майкл, о котором Рэйчел спрашивает в конце разговора??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 407 – Финансовый английский 5: Сравнение возможностей

BEP 407 - Financial English 5: Comparing Opportunities

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок, пятый из нашей серии финансовый английский. В этом уроке, мы сосредоточимся на продаже клиенту новой инвестиционной возможности.

Некоторые люди сказали бы, что суть продаж заключается в том, чтобы убедить кого-то в том, что он хочет или нуждается в том, что у вас есть.. Но это только половина дела. Продавец автомобилей может убедить вас, что вам нужна новая машина.. Но затем он должен показать вам, почему его машина лучше других.. И что это стоит тех денег, которые он просит.

Ситуация становится немного сложнее, когда дело доходит до продажи финансовых услуг.. Инвестирование – это не только текущая стоимость, а о том, как эта ценность будет расти в будущем. Так, по сравнению с продажей автомобиля, на карту поставлено гораздо больше!

В этой ситуации, вам нужно будет хорошо оценить риск и сравнить одну возможность с другими возможностями.. Вам также нужно будет работать с клиентами, которые провели некоторое исследование.. Это значит предостерегать их от недостоверной информации и показывать альтернативы.. Это также означает снижение давления на клиента, чтобы не отпугнуть его..

В сегодняшнем диалоге, мы вернемся к разговору между Робертом, инвестиционный консультант, и его клиентка Джессика. Роберт пытается продать Джессике возможность и увести ее от неверной информации..

Вопросы для прослушивания

1. Что говорит Роберт, так это разница в риске между классическим и альтернативным хедж-фондом.?
2. Что Роберт говорит о корпоративных облигациях после того, как Джессика упомянула, что читала о них?
3. Что Роберт предлагает в качестве альтернативы корпоративным облигациям?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 406 – Финансовый английский 4: Представляем новую возможность

BEP 406 LESSON - Financial English 4: Pitching to Clients

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок, четвёртый из нашей серии финансовый английский. В этом уроке, мы сосредоточимся на том, чтобы представить клиенту новую возможность.

Определенными способами, продажа финансовых услуг это так же, как продажа любого другого продукта. Вы общаетесь с людьми и адаптируете свое решение к их потребностям или желаниям.. И, конечно, вы показываете, насколько это решение стоит тех денег, которые оно стоит. Но с финансовыми услугами, эти виды деятельности обычно имеют гораздо более высокие ставки.

Работа с деньгами других людей требует от вас работы над поддержанием прочных отношений.. Это не разовая покупка, но продолжающаяся транзакция. Вам необходимо сообщить им, как обстоят дела с их инвестициями, и показать клиентам, что вы понимаете их как людей., включая их проблемы.

затем, когда придет время, вы можете предложить новые возможности. Если ты умный, вы можете создать настоящую беспроигрышную ситуацию со своими клиентами. Если они заработают больше денег, тогда ты заработаешь больше денег, и вам обоим станет лучше.

В сегодняшнем диалоге, мы послушаем разговор Роберта, инвестиционный консультант, и его клиентка Джессика. Роберт хочет предоставить Джессике обновленную информацию о ее текущих инвестициях, прежде чем представить новую возможность, связанную с хедж-фондом..

Вопросы для прослушивания

1. Какое выражение Джессика использовала ранее, а теперь Роберт снова вспоминает его, чтобы предложить ей новую возможность??
2. Что, по словам Роберта, является основным преимуществом хедж-фонда?
3. Как Роберт реагирует, когда Джессика выражает обеспокоенность тем, что хедж-фонд требует больших инвестиций??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3