БЭП 78 – общение: Обсуждение политики

They say there’s one rule of conversation that you should always follow in businessdon’t talk about politics, sex or religion. Actually, Однако, it seems like 90% of casual conversations are about just those thingspolitics, sex and religion. Итак, в этом выпуске, we’ll be focusing on one of these topicspolitics. We’ll be learning some language that will help you cope with this difficult topic.

There’s a trick to talking about politics in business. In international business culture, it’s usually better not to express strong opinions. The focus is generally on the exchange of information rather than on debate, because the main goal is to maintain harmonious relations. Часто, we state our opinions non-committally. That means we don’t commit ourselves to an opinion – другими словами, we don’t voice a strong view one way or the other. Вместо, we prefer to be vague, or ambiguous. This strategy helps avoid conflict.

So in this podcast, in addition to covering some general phrases and vocabulary for discussing politics, we’ll be studying how to soften your questions and be non-committal when necessary.

We’ll be listening to Ricardo and Lars, old colleagues who have met each other again at an international conference. They’re talking about the political situations in their home countries, Brazil and Denmark.

Вопросы для прослушивания

1) Ricardo says he has heard that the Danish government is pretty far “верно”, то есть, conservative. But Lars seems to think that this has a good side. Что это?
2) Lars mentions that Brazil has won its bid to host the World Cup. Ricardo says that Brazil has a lot of work to do in which areas?
3) Lars talks about a certain kind of problem that hascropped up”, то есть, appeared or occurred during Brazilian President Lula’s presidency. Что это?

Premium Member Links: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 106е – Презентация для успеха: Используя ваш голос

На этом уроке делового английского подкаста мы рассмотрим, как говорить естественным образом и как подчеркнуть, или выделить, ключевой язык и идеи. К тому же, мы рассмотрим несколько ключевых английских выражений и фраз, которые вы можете использовать, чтобы придать дополнительный акцент вашей презентации на английском языке..

Сегодняшнее слушание происходит в PharmaTek, международный фармацевтический производитель, базирующийся в Швейцарии. Группа европейских журналистов совершает поездку по новому производительному центру PharmaTek в Пекине, который должен начать производство нового блокбастера от PharmaTek, Zorax, осенью 2007. “Блокбастер” означает чрезвычайно успешный. “Высокоэффективное производство” относится к использованию сильнодействующих или очень сильных химикатов. Это технология производства, которая требует “уровень развития” или очень продвинутая технология.

Мы будем слышать, как сотрудники PharmaTek представляют новый завод. Давайте начнем с пары плохих примеров, где голосу нужно много работать. Послушайте Гюнтера Шмидта, менеджер отдела корпоративных отношений PharmaTek. Как вы слушаете, сосредоточиться на его голосе. Что он делает не так?

Premium Members: PDF Transcript | Online Quizzes| PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 77 – Повседневный английский: Общение после работы

Во многих странах, выпить после работы с коллегами — популярный способ расслабиться: Такое общение помогает нам лучше узнать друг друга и укрепить командный дух.. Для привлечения клиентов, которые только приходят с работы, во многих барах и клубах есть “Счастливый час.” Это акция ранним вечером, обычно длится час или около того, когда пабы и бары предлагают специальные цены на напитки, Такие как “Купи один и один получи бесплатно” или “все напитки за полцены.” Итак, в этом подкасте на деловом английском языке, мы будем изучать язык, который мы можем использовать для общения с коллегами во время «счастливого часа» или других неформальных мероприятий..

Пьете ли вы алкоголь или нет, во многих местах мира вас наверняка пригласят в бар или паб с коллегами. Важно знать, как предлагать другим купить напитки и как вежливо извиняться, когда вам уже достаточно или когда пора идти.. Те же навыки полезны и для других видов социальной деятельности после работы..

В диалоге, мы присоединяемся к Грегу, менеджер, и три человека в его команде – Джоанна, Гэри, и Бен – как они приказывают.

Вопросы для прослушивания:

1) Кто платит за первую порцию напитков? Как вы можете сказать?
2) Кто тот человек, который не пьет?
3) Когда ей пора идти, какое оправдание делает Джоанна?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 76 – Оценка производительности: Ставить цели (2)

Это второй из двух частей Деловой английский Pod урок по аттестации. На первом уроке, мы рассмотрели возможность оставить отзыв. В этом ESL подкаст, мы обсудим постановку целей.

Американский поэт Карл Сэндберг однажды сказал, “Ничего не произойдет, если сначала мы не помечтаем.” К этому можно добавить слова эксперта по тайм-менеджменту Дианы Шарф Хант.: “Цели — это мечты со сроками.”

Чтобы достичь нашей мечты, необходимо ставить цели. Без целей, нет никаких изменений, нет развития, без успеха. Это так же верно как для отдельного человека, так и для организации.. Вот почему, вместе с отзывами, постановка целей — очень важная часть процесса оценки. Итак, в этом последующем подкасте об аттестации рабочих мест, мы сосредоточимся на стратегиях и выражениях для постановки целей во время оценочного собеседования. Большая часть языка, который мы будем изучать на этом уроке, также будет полезна на любом собрании, где нам нужно обсудить и поставить цели..

Венди и Деррик, Менеджер Венди, уже обсудили ее успехи и поставили цели в области удовлетворенности клиентов и профессионального обучения. Пока слушание продолжается, они переходят к разговору о двух важных показателях производительности.

Обратите внимание на язык, который Деррик использует, чтобы структурировать разговор, а также обсуждать и согласовывать цели с Венди..

Вопросы для прослушивания

1) Какие два важных показателя производительности обсуждают Деррик с Венди??
2) Что Деррик думает о том, что Венди сделала одноразовый выход? (то есть, особенный) решения для каждого клиента?
3) Что Деррик советует сказать Венди клиенту, который не забронировал достаточную пропускную способность??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 75 – Оценка производительности: Обратная связь (1)

Аттестация – иногда называется оценкой эффективности работы или обзором – являются мощным способом развития потенциала персонала. Эти навыки важны не только для HR (Человеческие ресурсы) профессионалы, но для любого менеджера или руководителя, у которого есть обязанности над другим персоналом.

Для успешной аттестации, Однако, важно, чтобы они проводились структурированно. К тому же, важно, чтобы навыки и дипломатия использовались для решения двух основных задач оценки. – давать эффективную обратную связь и ставить цели.

Итак, это первый урок из двух частей, посвященный подкастам делового английского, в котором основное внимание уделяется структуре., навыки и дипломатия в служебной аттестации. В этом подкасте, мы будем иметь дело с обратной связью. В секунду, мы займемся постановкой целей.

В этом выпуске основное внимание уделяется эффективной обратной связи, которая создает позитивную среду и укрепляет доверие.. Эти навыки обратной связи полезны не только при служебной аттестации., но также и в любой ситуации, когда необходимо делать кому-либо критические комментарии об их работе.

Венди - новый сотрудник колл-центра видеоконференцсвязи ConStar.. Она проработала там около 10 месяцы, включая обучение, Итак, пришло время для ее первого шестимесячного обзора эффективности. Деррик, менеджер операционного отдела, будет давать Венди ее оценку.

Как “координатор видеоконференцсвязи” для ConStar, Работа Венди требует использования специального оборудования для настройки и подключения видеоконференций для Fortune. 500 клиенты. Клиенты ConStar проводят регулярные удаленные встречи в разных местах по всему миру.. Работа Венди - устанавливать связи между местами и решать проблемы клиентов, когда они обращаются в службу поддержки..

Какой отзыв Деррик даст Венди? Она действительно умная, но ей становится жарко под воротником, когда она работает под давлением. Это значит, она расстраивается, когда чувствует стресс на работе. Иногда она выходит из себя, и ее коллеги жаловались на это.

Вопросы для прослушивания

1) Сколько встреч Венди проводит в день на данный момент?
2) Какова основная проблема, по которой Деррик хочет дать Венди отзыв??
3) Какой совет Деррик дает Венди, чтобы помочь ей решить проблему?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3