Сегодняшние новости полны историй о финансовом кризисе и рецессии. Сложные проблемы, стоящие за этим кризисом, породили совершенно новый словарный запас. Так, сегодня мы собираемся исследовать язык, который вы слышите каждый день в новостях.
Premium Members: PDF Transcript | Online PracticeDownload: Podcast Video
Мы уже рассматривали, как назначить встречу по телефону с кем-то, кого вы уже знаете (БЭП 119), но что делать, если вы еще не встретили человека или не установили с ним отношения?? В сегодняшнем деловом английском подкасте, мы посмотрим, как установить контакт с потенциальным клиентом и, на противоположном конце линии, мы изучим язык, который вы можете использовать, чтобы вежливо отклонить запрос на информацию или встречу.
Мы уже встречались с Марио из Viva Fashions в предыдущих эпизодах. Теперь Марио хочет встретиться с главным покупателем для сети американских магазинов, принадлежащих DeBourg Brands, но, в этот момент, он даже не знает имя покупателя. Mario is going to “cold call” the company and see if he can reach the buyer. Первый, ему нужно имя, а затем он должен попытаться поговорить с покупателем, чтобы назначить встречу.
Вопросы для прослушивания – First Call:
1) Какие приемы использует Марио для получения информации от Джоан?
2) Как вы думаете, почему Джоан соглашается помочь Марио?
Вопросы для прослушивания – Second Call:
1) Why does Mario keep saying “thank you” instead of “please” after making a request?
2) Какой язык использует Марио, указывая причину своего звонка?, и почему?
3) На протяжении всего разговора, Марио использует неформальный язык, чтобы минимизировать его запрос. Можете ли вы привести несколько примеров?
Премиум-участники: Учебные записки | Онлайн викторины | PhraseCast | Модуль урока
Скачать: Подкаст MP3
This second part of a two-part Деловой английский подкаст series on running and participating in a problem-solving meeting.
In the first part of this meeting (see BEP 126), the team spent time answering the question: “What является эта проблема?” In today’s episode, we’re going to focus on how to brainstorm solutions to a problem through discussion, how to evaluate and eliminate suggestions and then agree a plan of action.
Kathryn, руководитель отдела кадров в компании среднего размера, is meeting with department heads to discuss a problem they are having with low staff morale. The team has identified the root cause of the problem as the separation of staff across 3 different office locations.
Kathryn wants everyone to critique the ideas that the group has brought forward, in order to eliminate impractical suggestions. We’ll see how she confirms the best solution and how her team suggests points for action. Когда начинается диалог, Kathryn closes the brainstorming session and sums up the input that has been received.
Вопросы для прослушивания
1) How many ideas does the group come up with for solving the staff morale problem?
2) Which idea does the group agree is the best one to try?
3) Name one of the action points suggested near the end of the meeting.
*** Этот урок является частью нашего Деловая английская электронная книга для встреч: Основы встреч. Премиум участники нажмите сюда для того, чтобы скачать полная электронная книга.
Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Lesson ModuleDownload: Podcast MP3
Одной из самых распространенных причин проведения встречи является решение проблемы.. Встреча может быть отличным местом для этого., потому что множество людей с разным опытом и взглядами могут работать вместе, чтобы выявить проблему и найти возможные решения..
Но, в то время как у нас могли бы быть правильные люди на встрече, процесс часто ошибочен, потому что один вопрос не был четко задан и дан ответ: "В чем проблема?" Так, в сегодняшнем выпуске мы сосредоточимся на том, как определить проблему посредством обсуждения, а затем еще раз сформулировать проблему как задачу.. Во второй части этой серии, мы посмотрим, как оценить и устранить предложения, а затем согласуем план действий.
Мы будем слушать Кэтрин, руководитель отдела кадров в компании среднего размера, который встречается с руководителями отделов, чтобы обсудить проблему низкого морального духа сотрудников во всех отделах компании.. Моральный дух – это слово, используемое для описания общего чувства или настроения..
Кэтрин хочет, чтобы все рассмотрели возможные скрытые причины низкого морального духа в компании.. Посмотрим, как она поможет участникам сосредоточиться на решении проблемы морального духа.. Когда начинается диалог, Кэтрин призывает всех к вниманию и начинает собрание..
Вопросы для прослушивания:
1) Какую поверхностную проблему видят Кэтрин и остальные??
2) Что, по мнению группы, является истинной причиной этой проблемы??
3) Какая задача стоит перед группой в конце диалога??
*** Этот урок является частью нашего Деловая английская электронная книга для встреч: Основы встреч. Премиум участники нажмите сюда для того, чтобы скачать полная электронная книга.
Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson ModuleDownload: Podcast MP3
В этом эпизоде Настройка электронной почты мы получаем письмо от Кенни, кто работает для сантехники, или оборудование, производство. Он пишет своему коллеге, Джон, сообщить ему об изменениях, которые он внес в конструкцию душевой двери.
Наконечник: Выберите опцию «HQ» в меню YouTube, чтобы просмотреть версию этого видео в высоком качестве..
Premium Members: PDF Transcript | Online PracticeDownload: Podcast Video
