Навыки 360 – Четкое общение на английском (2)

Skills 360 - English Communication 2

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 на сегодняшний урок о том, как четко общаться на английском языке..

Бывают случаи, когда вам хочется произвести впечатление на людей своими языковыми способностями.. Но на самом деле существует гораздо больше ситуаций, требующих противоположного подхода. – ситуации, когда вы не хотите рисковать сбивать с толку людей, поэтому ты хочешь убедиться, что ты ясно общаться.

В нашем последний урок, Я говорил о четком произношении и выборе слов. Сегодня я хочу научиться составлять четкие предложения и организовывать ваше сообщение..

Когда дело доходит до предложений, стреляйте по простому и короткому. Вместо того, чтобы связывать кучу идей в одно длинное предложение, разбейте его на несколько коротких. Используйте простые слова, такие как «но» и «поэтому», вместо таких слов, как «тем не менее» и «следовательно».

Есть еще кое-что, что может добавить беспорядка в наши предложения.: смягчающие слова и фразы, которые мы используем, чтобы быть дипломатичными, вежливый, или осторожно. Эти выражения могут оказаться очень важными, когда ситуация требует. Но не все ситуации или аудитории требуют такой дипломатии.. У нас также есть несколько очень запутанных способов задавать вопросы на английском языке.. И если вы пытаетесь внести ясность, вам следует избегать некоторых из них. Это включает в себя теговые вопросы, например: «Ты очень занят, не так ли??И негативные вопросы, типа «ты не собираешься читать мой отчет??»

Последнее, о чем я хочу поговорить, — это то, как мы структурируем наши сообщения.. Я имею в виду более длинные сообщения, типа набора инструкций или чего-то в этом роде. Прежде всего, хорошо иметь четкое представление о цели. Расскажите людям то, что вы собираетесь им сказать. Именно это я и сделал, когда сказал: «Последнее, о чем я хочу говорить, — это о том, как мы структурируем наши сообщения». Понимаете, когда ты это услышал, ты точно знал, о чем я буду говорить дальше.

во-вторых, хорошая идея использовать такие слова, как «во-вторых». Мы называем это «указателями». Установка указателей – это, по сути, придание четкой структуры и логики тому, что вы говорите.. Это означает, что нужно четко представлять вещи. Это означает изложение, используя такие слова, как «первый, второй, третий» и «последний». Но это также означает четкое представление о том, как ваши идеи сочетаются друг с другом.. Благодаря указателям людям намного легче следить за тем, что вы говорите., и запомнить это!

Наконец, хорошая идея подвести итог тому, что вы сказали. Достаточно небольшого резюме. И вы можете представить свое резюме, используя такие выражения, как «подвести итог» или «то, что я пытался сказать».

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Четкое общение на английском (1)

Skills 360 Lesson - Communicating Clearly in English 1

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 для сегодняшнего урока по четко общаться на английском.

Знаете ли вы, что сейчас большинство разговоров на английском языке происходит между двумя людьми, для которых английский язык не является родным?? В Малайзии ведет бизнес в Германии, и русский разговаривает по телефону с корейцем, и бразилец, посещающий Испанию. И они, скорее всего, используют Английский для общения друг с другом.

Но английский - не простой язык. Для одной вещи, в нем больше слов и идиом, чем в других языках. Для другого, есть много разных вариантов английского. Так что английский, который вы слышите в Сингапуре, Майами или Лондоне, может звучать совсем иначе.. Учитывая эту ситуацию – люди со всего мира, говорящие на сложном языке на разных уровнях – очень важно уметь четко общаться.

Начнем с произношения. Конечно, не все будут, или должен, говорить точно так же. Идеального произношения не существует, так как есть так много разных акцентов. Так что ясность не столько в произношении, сколько в произношении.. Произношение просто означает четкое и внимательное произношение..

Две другие вещи, которые влияют на произношение, - это скорость и громкость.. Когда нам неудобно или нервно, мы склонны ускоряться и говорить тише. Но если говорить быстро и тихо, это может навредить нашему произношению.. Вместо, немного притормози и говори громче. Это добавит ясности вашей речи.

На ясность также влияют слова, которые мы выбираем. Здесь важно, чтобы все было просто. Когда вы даете кому-то инструкции по телефону, или сделать важный момент в презентации, сейчас не время удивлять людей своим словарным запасом. Придерживайтесь выражений, которые, как вы знаете, поймут люди. Это означает, что вам не следует использовать слишком много сленга и слишком много идиом..

Когда дело доходит до выбора слов, есть еще одна вещь, с которой нужно быть осторожным: Акронимы и Аббревиатуры. Вы можете использовать «TBH» довольно часто., но не все знают, что это значит «быть честным». Вам не обязательно использовать эти сокращения, чтобы донести свою точку зрения.. И вы, наверное, запутались – и разочарован – когда люди используют сокращения, которые распространены в их сфере деятельности, но не являются общеизвестными.

Как мы видели, четко общаться на английском может означать, что мы должны адаптировать то, что мы говорим, и как мы это говорим, в зависимости от аудитории. Всегда полезно говорить открыто и четко. И если вы хотите, чтобы все поняли, разумно использовать простые и понятные слова, избегая сленга, идиомы, и сокращения.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Ведущие группы по принятию решений (2)

Skills 360 Lesson - Facilitating a Meeting to Make a Decision 2

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 на сегодняшний урок о том, как провести групповое собрание, чтобы принять решение.

Если вы ведение групповой встречи принять решение, вы должны ожидать несколько препятствий на пути.

Для одного, люди могут стать немного личными и напасть на человека, в отличие от идеи. Вызов людей для личных атак, и сосредоточьтесь на обсуждении идей, не личностный конфликт. Это часть вашей роли координатор встречи. Вы должны побуждать людей слушать, предотвратить прерывание, и, как правило, убедитесь, что люди чувствуют себя уважаемыми и услышанными. Как только люди почувствуют нападение лично, они заткнутся.

Еще одна вещь, которую вам нужно закрыть, - это любой разговор не по теме. Люди делают это, даже не осознавая этого. Они что-то слышат, это напоминает им о чем-то другом, они начинают говорить об этом, и довольно скоро разговор ушел далеко не по теме. Ваша задача - вернуть разговор обратно. Для людей, которые любят слышать, как они говорят и продолжают и продолжают, находят подходящий момент, чтобы вмешаться и изложить свою идею.

Еще одно препятствие в встреча для принятия решений это то, что мы называем «групповым мышлением». Групповое мышление – это когда люди просто следуют обсуждаемым идеям., не думая о себе. Чтобы справиться с групповым мышлением, поощрять творческое мышление с самого начала. Вы можете попробовать предложить людям записать свои идеи индивидуально, прежде чем поделиться ими с группой.. После того, как люди записали свои идеи, обойдите вокруг стола и дайте каждому возможность высказаться. Чем больше вы оставите это действительно громким людям, тем более восприимчивой будет встреча к групповому мышлению.

Помимо группового мышления, еще одно препятствие, с которым вы можете столкнуться, это время. Так что внимательно следи за временем. И когда вы дошли до 25%, напомнить людям. Не бойся их немного подтолкнуть. В большинстве случаев, люди охотнее идут на компромисс, чем на то, чтобы затягивать решение проблемы дольше, чем необходимо. Но если группа действительно не может прийти к хорошему решению, или если люди действительно не могут согласиться, или если требуется дополнительная информация, тогда рассмотрите другие варианты. Для одного, вы можете отложить решение. Отсроченное решение часто лучше плохого.. Или, вы можете назначить меньшую группу для принятия решения.

Несмотря на, то, для чего вы стреляете, - лучшее возможное решение. И как мы уже обсуждали, есть много возможных препятствий для принятия правильного решения за то время, которое у вас есть. Но если вы играете правильно, если вы хорошо управляете людьми, и если вы поощряете хорошие идеи, и новые идеи, вы должны быть в состоянии прийти к правильному групповому решению.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Ведущие группы по принятию решений (1)

Business English Skills 360 LESSON - Leading a Group Decision 1

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 для сегодняшнего урока по Деловое общение на английском языке навыки руководства группой к принятию решения.

Фактически, возможно, лучше сказать, что мы говорим о том, как вести группы к хороший решения. В конце концов, любой председатель собрания может настаивать на быстром принятии решения, или объявить голосование до того, как вопросы будут полностью обсуждены. Но я говорю не об этом типе лидерства.. И это не обязательно приводит к хорошим решениям. Хорошее решение — это то, на которое люди покупаются., и тот, который имеет веское обоснование.

Итак, как мы можем привести группу к принятию решения?? Хорошо, прямо в начале встречи, вам нужно подготовить почву для хорошей дискуссии, и хорошее решение. в первую очередь, вам нужно очень четко понимать цель. Если вы собираетесь принять решение, убедитесь, что все это знают.

Также неплохо иметь процесс принятия решения на собрании. И этот процесс обычно происходит так: начните с обмена информацией, затем обдумайте или обсудите различные варианты, затем оцените эти варианты посредством обсуждения, и, наконец, принять решение. Обратите внимание, что генерация идей и их оценка — это отдельные этапы.. Это помогает не допустить, чтобы люди чувствовали себя подвергнутыми критике или занимали оборонительную позицию..

В рамках этого процесса, принятие решений в группе направлено на содействие хорошему обсуждению. А магия хорошей фасилитации заключается в том, что каждый в зале чувствует, что его слушают и получают эмоциональную поддержку.. Общий, вам нужно убедиться, что у каждого была возможность высказаться и выразить себя. Иногда это означает обращение к людям напрямую.. Или это может просто означать, что нужно оставаться в курсе того, как эти более слабые голоса пытаются присоединиться к обсуждению..

Четко обозначив цель заранее, после основного процесса принятия решений, и используя свой встречи английский и навыки фасилитатора, ты можешь прийти к хорошему решению. И запомни, хорошее решение — это решение, на которое люди верят и которое имеет веское обоснование для его поддержки..

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Воплощение ваших идей (Часть 2)

Business English Skills 360 Lesson - Making your Ideas Stick 2

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 на сегодняшний урок по закреплению ваших идей.

Вы когда-нибудь были на встрече или слушали презентацию, где кто-то рассказывает о своей большой идее?? А потом, сорок слайдов PowerPoint позже, вы все еще не совсем понимаете, о чем они говорят, или почему их идея так хороша? Хорошо, где-то за всем этим может быть хорошая идея, но почему-то не прижилось.

С другой стороны, есть идеи, которые вы не могли бы забыть, если бы захотели. Для любой причины, люди их понимают, они помнят их, и они идут за ними.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3