В этом уроке мы рассмотрим юридический английский словарный запас, связанный с интеллектуальной собственностью, или IP. Интеллектуальная собственность включает патенты, а также товарные знаки и коммерческую тайну. IP может быть передана по лицензии другим, но оно все равно принадлежит правообладателю. Мы рассмотрим такие виды деятельности, как подделка, а также реверс-инжиниринг. И наконец, мы посмотрим на наименование происхождения.
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod, чтобы принять участие в сегодняшнем уроке о том, как справиться с сомнениями клиента по поводу предлагаемого решения во время процесс продаж.
Клиенты редко соглашаются купить после первоначального предложения.. Продажи обычно включают в себя гораздо больше работы, чем просто первоначальный подход.. Вам нужно познакомиться с клиентом, понять их потребности и предложить им хорошие решения. И где-то по пути, вам придется иметь дело с их вопросами и сомнениями. В конце концов, люди хотят быть уверены, что делают правильный выбор, и что они тратят свои деньги разумно. И даже если вы показали им все веские причины покупать у вас, они могут все еще быть на грани. Так что ты можешь сделать?
Хорошо, Есть несколько полезных приемов, которые помогут вам справиться с сомнениями клиента.. Мы можем спросить о причинах, и предлагать решения. Мы также можем облегчить их страхи и предугадать их опасения.. И наконец, мы можем показать им, почему другие альтернативы не являются хорошим выбором. На сегодняшнем уроке, мы научимся использовать эти методы.
В диалоге, мы воссоединимся с Аароном, продавец в компанию по производству коммерческого холодильного оборудования. Он ведет переговоры с отелем об установке систем охлаждения для их ресторана и бара.. Аарон нашел время, чтобы познакомиться со своим клиентом, и он представил предложение, которое, по его мнению, соответствует их потребностям. Но теперь у клиента есть некоторые сомнения. Кроме Аарона, ты услышишь Еву, менеджер отеля, и Уильям, подрядчик, который ремонтирует отель.
Вопросы для прослушивания
1. Как Аарон решил первую проблему Евы??
2. Что еще беспокоит Еву, может догадаться Аарону??
3. Почему Аарон считает, что не выбрать его решение для морозильной камеры — плохая идея?
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod для сегодняшнего урока по подбору решений для клиентов.’ потребности во время процесс продаж.
Вас когда-нибудь расстраивал продавец, который пытался продать вам то, что вам не нужно?? Да, у всех нас есть! Итак, если вы занимаетесь продажей, помните, что универсальный подход вряд ли сработает. Вместо, вам необходимо построить отношения и узнать о потребностях вашего клиента. Только тогда вы сможете предложить правильное решение.
Есть несколько методов, которые мы можем использовать, чтобы предложить решение клиенту.. Мы можем предостеречь их от поступков определенным образом.. Это, мы можем посоветовать им отказаться от решений, которые не соответствуют их потребностям. Мы также можем подчеркнуть экономическую выгоду или качество., и задавать гипотетические вопросы, чтобы убедить их. И наконец, как только мы воспользуемся этими методами, мы можем закончить подведением итогов соглашения.
В сегодняшнем диалоге, мы воссоединимся с Аароном, продавец в компании по производству коммерческого холодильного оборудования. Он разговаривал с клиентами нового отеля, которым нужно оборудование для бара и ресторана.. Аарон посетил отель, чтобы встретиться с ними и поговорить об их потребностях.. Сейчас Аарон составляет предложение, и он звонит менеджеру отеля, Ева, поговорить о некоторых из предложенных им решений.
Вопросы для прослушивания
1. Что Аарон советует Еве не делать в начале их разговора??
2. Какой момент подчеркивает Аарон, когда рекомендует устройство Coil-Pro??
3. В конце разговора, как Аарон представляет свое резюме их обсуждения?
Если вы поклонник технологий, вы, вероятно, встречали термин «Интернет вещей», или Интернет вещей. Это подключение повседневных устройств к Интернету, которое уже начало менять способ нашего взаимодействия друг с другом и с онлайн-миром., и, как объясняет Business Insider, все только начинается.
Интернет вещей получил название “следующая промышленная революция” из-за того, как это изменит образ жизни людей, работай, развлекать, и путешествовать, а также то, как правительства и бизнес взаимодействуют с миром. Фактически, революция уже началась.
Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to get action over theтелефон на английском.
Being productive at work means getting stuff done. And sometimes to get our own work done, we need other people to get things done. So when you need action from someone, what’s the best or quickest way to get it? Хорошо, often we just pick up the phone and call the person.
И что ты скажешь? Is it okay to just come out and say “hey, do this” or “hi, do that?” Not really. You need to be firm and direct, but not that firm and direct. You might need to emphasize how important the issue is. Следующий, you might lead into the main issue before you actually talk about what you want or need done.
Но это не все! If you want action, you want to make absolutely sure you’re going to get it. That’s why you might ask for a guarantee, which is like a promise from the other person. И наконец, just to be 100% sure, you should finish off by confirming the action. В этом случае, you’re not being too direct or bossy, but you’re still firmly doing more than just making a polite request.
В сегодняшнем диалоге, we’ll hear Nathan, who works for an aircraft company called Cyclops. Nathan is calling George at a company called Airtronics. Nathan is calling because he wants to get action on a proposal from George. Более конкретно, he wants to make sure George is going to submit the proposal to Cyclops today.
Вопросы для прослушивания
1. Why does Nathan think it’s important for George to submit a proposal today?
2. What important question does Nathan ask that relates to whether George can complete his proposal?
3. Ближе к концу разговора, Nathan asks George to do something just to confirm that the proposal is being sent. What does he ask George to do?
