БЭП 72 – Телефонирование: Сообщения голосовой почты

Когда ты звонишь кому-то, а его нет рядом, часто их голосовая почта “поднимать” или ответит на звонок. Тогда вам нужно оставить сообщение. Любой, кто использует телефон в своей работе, сталкивается с голосовой почтой..

Вы когда-нибудь начинали оставлять сообщения на чьей-то голосовой почте?, затем, когда вы услышали “звуковой сигнал” звук, ты не знал, что сказать? Когда ты говоришь на иностранном языке, говорить без подготовки может быть сложно, особенно когда ты не видишь и не слышишь человека, с которым разговариваешь. Но после небольшой практики, ты будешь профессионалом в области голосовой почты.

Это то, что мы будем изучать на уроке делового английского. – стандартные фразы и язык для сообщений голосовой почты, так что в следующий раз, когда ты будешь здесь, это “звуковой сигнал” ты будешь точно знать, что сказать.

Сначала мы услышим плохой пример. Джастин Томас работает в транспортном брокере Trivesco.. Брокеры “посредники” – в данном случае Джастин “новостройки” маклер, а это значит, что он помогает людям покупать и продавать новые корабли. Джастин звонит Сильви Петерсон, менеджер судостроительной компании «Шмидт и Ларсен». Во втором примере мы слышим коллегу Джастина, Марк Рэнд, оставьте более профессиональное сообщение.

Вопросы для прослушивания (Хорошее сообщение)

1) О чем Марк Рэнд надеется поговорить с Сильви??
2) Когда он сможет ответить на звонок Сильви??
3) Как Марк завершает послание позитивно??

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 71 – Слияния: Слухи в офисе и официальная речь

Это второй урок из двух частей подкаста «Деловой английский», в котором рассказывается о некоторых внутренних дискуссиях, происходящих в компании, переживающей слияние..

Сегодняшний выпуск посвящен случайным офисным разговорам и сплетням.. Офисные сплетни — это тип неформальной беседы, в которой мы рассказываем секреты или слухи о других людях или других отделах.. Сплетни часто называют болтовней о кулере с водой., ведь кулер с водой — это место, где коллеги случайно встречаются и обсуждают происходящее в офисе. Возможно, вы также захотите просмотреть некоторые из наших предыдущих шоу о общении, чтобы узнать больше языков, которые можно использовать в таких разговорах..

Для прослушивания сегодня, мы присоединяемся к Джеку в штаб-квартире производителя гитар, после короткого, но сложного разговора со своим боссом Джимом. Джек находится в столовой, когда коллега случайно встречает его там..

Вопросы для прослушивания

1) Что Фрэнсис услышала от Джоанны?
2) С кем сбежала Мишель?
3) Куда Фрэнсис говорит Джеку, что ей нужно идти??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 70 – Слияния: Срочные плохие новости

Это первый модуль из трех частей, в котором рассматривается использование множества различных языковых техник в контексте слияния компаний.. Сегодняшний выпуск посвящен неопределенным, дипломатический язык и зондирующие вопросы. В подкастах появился расплывчатый и дипломатический язык БЭП 24, БЭП 51 и БЭП 52, так что вы можете просмотреть их, чтобы освежить свою память.

К тому же, мы рассмотрим наводящие вопросы, который мы впервые рассмотрели в БЭП 64. Зондировать – значит исследовать или исследовать, поэтому зондирующие вопросы используются для сбора более подробной и целевой информации.. И еще хочу отметить, что в конце этого подкаста есть две разговорные практики. – действительно, насыщенная событиями серия.

Для этой серии, мы снова посещаем нашего производителя гитар в США., у которого есть производственный завод в Коста-Рике. В этом эпизоде, мы узнаем, что компания объединяется с более крупным производителем гитар. Слиться – значит объединиться. Когда две компании объединяются, мы называем это “слияние.”

Новые владельцы хотят сократить расходы, что может означать сокращение рабочих мест. Так, Важный вопрос, который волнует нашего старого друга Джека: – кого собираются уволить? Мы присоединяемся к Джеку и его боссу Джиму., который случайно встречает Джека в коридоре штаб-квартиры компании.

Вопросы для прослушивания:

1. С кем встретится Джек после разговора с Джимом??
2. В какой город может переехать завод в Коста-Рике?
3. Почему новые владельцы хотят вывести завод из Коста-Рики?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 69 – Телефонный английский: Оставить сообщение

Этот урок обновлен в новой серии: BEP 69A Редукс & BEP 69B Редукс.

Люди заняты. Когда вы звоните людям, их часто нет рядом, чтобы ответить на ваш звонок, поэтому вам нужно оставить сообщение. И почти каждому приходится иногда отвечать на телефонные звонки и принимать сообщения.. Профессиональный подход оставит хорошее впечатление на ваших клиентов., коллеги и босс.

Сегодня мы услышим плохой пример и хороший пример взятия и оставления телефонного сообщения..

Джастин Томас с Тривеско, крупная верфь, или производитель кораблей. Он звонит Сильви Петерсон в Daneline., транспортная компания. Сильви - это продажа и покупка (С&п) маклер. Брокер – это посредник или переговорщик.. Сильви специализируется на переговорах о покупке «новостроек» или недавно построенных кораблей.. Эми, работник на ресепшене, Отвечает на звонок.

Вопросы для прослушивания

Плохой пример
1) Эми профессионально отвечает на телефонные звонки??
2) Джастин готов??

Хороший пример
1) Как Эми отвечает на телефонные звонки?
2) О чем звонит Марк??
3) Как Эми убедиться, что у нее правильный номер телефона Марка??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 68 – Встреча с английским: Работа с перерывами

Как неноситель английского языка, вы часто можете оказаться в подобных ситуациях: Вы сидите на совещании или телеконференции, и некоторые участники являются носителями английского языка. Они очень быстро разговаривают друг с другом, и они используют какие-то идиоматические или трудные для понимания выражения. Кто-то говорит что-то, чего вы не понимаете, или, возможно, что-то неправда или с чем вы категорически не согласны. Вам следует прервать, чтобы спросить, что они имеют в виду, уточнить, исправить – но ты просто не можешь заставить себя открыть рот. Как начать? Как ты прерываешь?

Это в центре внимания сегодня Урок подкаста делового английского. Мы будем изучать полезные выражения и выражения для того, чтобы перебивать, а также для сопротивления или прекращения перебивания..

Прослушивание происходит на внутренней встрече в Strand Technologies., OEM-производитель портативных электронных устройств из Гонконга, в основном проигрыватели MP3 и MP4. OEM означает «производитель оригинального оборудования». Это относится к компаниям, которые производят другие компании’ товары для них. На этой внутренней встрече, все трое участников хорошо знают друг друга, поэтому язык более неформальный и прямой. Как вы слушаете, обратите внимание на то, как они используют напористую речь, чтобы перебивать друг друга, чтобы сохранить ход встречи и быстрее прийти к положительному результату..

Вопросы для прослушивания

1) Что Билл имеет в виду, когда говорит, что они столкнулись с «узким местом»?В чем узкое место?
2) Почему Билл не может просто переобучить инженеров, которые у него есть??
3) Каково предложение Мэй Линь по ускорению процесса набора персонала??

*** Этот урок является частью нашего Деловая английская электронная книга для встреч: Основы встреч. Премиум участники нажмите сюда для того, чтобы скачать полная электронная книга.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3