BEP 128 – Телефонирование: Обработка торговых звонков

Мы уже рассматривали, как назначить встречу по телефону с кем-то, кого вы уже знаете (BEP 119), но что делать, если вы еще не встретили человека или не установили с ним отношения?? В сегодняшнем деловом английском подкасте, мы посмотрим, как установить контакт с потенциальным клиентом и, на противоположном конце линии, мы изучим язык, который вы можете использовать, чтобы вежливо отклонить запрос на информацию или встречу.

Мы уже встречались с Марио из Viva Fashions в предыдущих эпизодах. Теперь Марио хочет встретиться с главным покупателем для сети американских магазинов, принадлежащих DeBourg Brands, но, в этот момент, он даже не знает имя покупателя. Mario is going to “cold call” the company and see if he can reach the buyer. Первый, ему нужно имя, а затем он должен попытаться поговорить с покупателем, чтобы назначить встречу.

Вопросы для прослушивания – First Call:
1) Какие приемы использует Марио для получения информации от Джоан?
2) Как вы думаете, почему Джоан соглашается помочь Марио?

Вопросы для прослушивания – Second Call:
1) Why does Mario keep saying “thank you” instead of “please” after making a request?
2) Какой язык использует Марио, указывая причину своего звонка?, и почему?
3) На протяжении всего разговора, Марио использует неформальный язык, чтобы минимизировать его запрос. Можете ли вы привести несколько примеров?

Премиум-участники: Учебные записки | Онлайн викторины | PhraseCast | Модуль урока

Скачать: Подкаст MP3

Переработанная электронная книга для деловых встреч на английском языке

Электронная книга "Деловой английский для встреч"Это предварительный просмотр нашей обновленной электронной книги для деловых встреч.: Основы делового английского.

Электронные книги Business English Pod позволяют учиться на ходу с помощью аудиоуроков в формате MP3 и подробных учебных пособий в формате PDF, включая полный текст каждого урока. Пересмотренные издания включают более 100 онлайн Flash-викторины, упражнения и карточки, которые помогут вам попрактиковаться и использовать весь язык, изучаемый в курсе.

Нажмите кнопку запуска ниже, чтобы начать онлайн-викторины для Unit 210 – Управление обсуждением:

викторина

Вы можете приобрести полную электронную книгу нажав кнопку ниже:

Переработанная электронная книга для собеседований на английском языке

Электронная книга делового английского для собеседований

Это предварительный просмотр нашей обновленной электронной книги по деловому английскому языку для собеседований.: Успешное собеседование на английском языке.

Электронные книги Business English Pod позволяют учиться на ходу с помощью аудиоуроков в формате MP3 и подробных учебных пособий в формате PDF, включая расшифровку стенограммы каждого урока в формате PDF. Пересмотренные издания включают более 100 онлайн-викторины, упражнения и карточки, которые помогут вам попрактиковаться и использовать весь язык, изучаемый в курсе.

Вы можете приобрести полную электронную книгу на странице регистрации.

Коннектикут 04 Английская грамматика – Conditionals

YouTube video

Мел’ Разговаривать новая серия видео уроки изучения продвинутые темы грамматики английского языка.

В этом уроке, Брайан рассматривает три основных условных предложения: первый (вероятный) условный, второй (маловероятный) условный и третий (прошлое невероятное) условный. Во второй части видео, Брайан рассматривает некоторые распространенные ошибки, которые носители языка допускают при использовании третьего условного предложения..

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice

Download: Podcast Video

BEP 127 – Встречи на английском языке: Обсуждать проблему (2)

Это вторая часть двухчастного Деловой английский подкаст серия о проведении и участии в совещаниях по решению проблем.

В первой части встречи (см. BEP 126), команда потратила время, отвечая на вопрос: "Что является эта проблема?«В сегодняшнем выпуске, мы собираемся сосредоточиться на том, как найти решение проблемы посредством обсуждения., как оценить и устранить предложения, а затем согласовать план действий.

Кэтрин, руководитель отдела кадров в компании среднего размера, встречается с руководителями отделов, чтобы обсудить проблему, с которой они сталкиваются, связанную с низким моральным духом сотрудников. Команда определила основную причину проблемы — разделение персонала между 3 разные офисы.

Кэтрин хочет, чтобы все критиковали идеи, выдвинутые группой., чтобы исключить непрактичные предложения. Посмотрим, как она подтвердит лучшее решение и как ее команда предложит варианты действий.. Когда начинается диалог, Кэтрин завершает сеанс мозгового штурма и подводит итог полученной информации..

Вопросы для прослушивания

1) Сколько идей приходит в голову группе для решения проблемы морального духа персонала??
2) Какая идея, по мнению группы, является лучшей для реализации??
3) Назовите одно из действий, предложенных ближе к концу встречи..

*** Этот урок является частью нашего Деловая английская электронная книга для встреч: Основы встреч. Премиум участники нажмите сюда для того, чтобы скачать полная электронная книга.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3