Добро пожаловать обратно в Деловой английский Pod на сегодняшний урок, первая из трех частей о продаже финансовых услуг.
Один мудрый человек однажды заметил, что продажи — это не только продажи.. Речь идет о построении доверия и обучении. Нигде это так не верно, как в мире профессиональных услуг.. И одна из самых высоких ставок на продажу профессиональных услуг — это финансовые услуги.
Убедить кого-то позволить вам управлять своими деньгами — непростая задача.! Просто подумайте о собственных сбережениях, ресурсы, и инвестиции. Вы, вероятно, не стали бы просто доверить их безликой бизнес-структуре. Вы хотите знать, кто управляет вашим богатством, и вы хотите знать, что вы можете доверять им, чтобы сделать хорошую работу. Верно, все дело в доверии.
Так, когда вы встречаете потенциального клиента, рассматривающего ваши финансовые услуги, важно начать с построения личного взаимопонимания и установления доверия. Отсюда вы можете начать задавать вопросы о приоритетах человека и уровне его благосостояния.. Обсуждение этих тем поможет вам более глубоко изучить ситуацию человека и продемонстрировать, что именно вы умеете управлять его богатством..
В сегодняшнем диалоге, послушаем разговор Роберта и Джессики. Роберт работает финансовым консультантом в компании Vickers Wealth Management.. Джессика - работающий профессионал, ищущий финансовую помощь, поскольку она планирует свое будущее.. Роберта и Джессику познакомил общий друг.. Теперь они впервые сидят в кабинете Роберта..
Вопросы для прослушивания
1. Почему Роберт упоминает дату основания компании и квалификацию их консультантов?
2. О чем Роберт хочет спросить, прежде чем обсуждать текущую ситуацию Джессики??
3. О чем Роберт хочет получить «приблизительное представление»??
Download: Podcast MP3
