Добро пожаловать обратно в Деловой английский Pod для сегодняшнего урока по дистанционному управлению видеоконференция на английском языке.
Менеджеры сегодня должны манипулировать множеством различных каналов связи, тем более с ростом удаленных команд и виртуальные встречи. Это больше не все лицом к лицу, так много команд работают удаленно, а видеоконференции с приложениями, такими как Zoom, становятся повседневным явлением. А это означает, что менеджерам нужен новый набор подходов и навыков для управления своими командами. Одна из ситуаций, когда мы видим, как эти навыки вступают в игру, - это виртуальные встречи и личные беседы с членами вашей команды..
Когда вы проводите видеоконференцию на английском языке с членом команды, обычно вы начинаете с небольшого разговора, прежде чем перейти к основной теме. С удаленной работой, у людей может быть больше беспокойства, и в качестве менеджера частью вашей работы является облегчение этой тревоги. Эмоциональное лидерство и укрепление доверия могут также потребовать от вас проявления уязвимости.
В то же время, поддержка ваших сотрудников будет очень четко отражать ваши ожидания относительно общения. В конце концов, у нас так много вариантов в современном деловом мире. Например, если вы используете Zoom или другой инструмент для проведения видеоконференций, вы обнаружите, что отправляете ресурсы через функцию чата, вместо передачи кому-либо документа или отправки ссылки по электронной почте. И как люди адаптируются к новым способам общения, вам нужно будет дать солидный технический или логистический совет.
В сегодняшнем диалоге, мы послушаем разговор между Хизер, менеджер в консалтинговой фирме, и ее сотрудник Адам. Адам - младший консультант, готовящийся к встрече с важным клиентом. Хизер демонстрирует свои навыки удаленного управления командой.
Вопросы для прослушивания
1. Что говорит Хизер, чтобы показать свою уязвимость?
2. Какие ожидания Хизер подчеркивает в общении с клиентами??
3. Какой технический совет Хизер дает Адаму?
Download: Podcast MP3
