Добро пожаловать обратно в Деловой английский Pod для сегодняшнего урока по ведение переговоров решения во время проекта.
Было бы неплохо, если бы каждый проект шел именно так, как планировалось? Но это просто нереально. Проекты так же разнообразны, как и задействованные люди. И каждый проект сталкивается с препятствиями, вызовы, или даже серьезные поломки. Хорошее планирование может помочь избежать некоторых из этих проблем, но более чем вероятно, что вам понадобится навыки решения проблем в какой-то момент.
Некоторые из этих проблем могут быть связаны с вашей проектной командой. Но другие могли привлечь клиента. Во многих случаях, это означает, что в середине проекта происходит что-то, чего ни один из вас не ожидал. Недостаток информации, проблемы с графиком, scope changes – there are a thousand different issues that might come up that will test your навыки управления проектами.
Для решения таких проблем потребуется нечто большее, чем просто базовые управление проектами английский. Для начинающих, вам может потребоваться объяснить клиенту различные варианты. Но вам нужно быть осторожным, чтобы избежать ответственности, когда вы можете, и вам, возможно, также придется отказаться от привязки к графику. Это важные аспекты Английский для ведения переговоров решение.
И это слово «решение» является ключевым. Ваша цель - найти решение, с которым вы оба можете согласиться, чтобы проект по-прежнему достигал своих первоначальных целей.. И как в любых переговорах, это, вероятно, будет включать предложение компромисса. Конечно, соглашения должны быть оформлены в письменной форме, поэтому вам нужно будет задокументировать любые решения, с которыми вы согласны.
В сегодняшнем диалоге, мы услышим Джилл, менеджер проекта с разработчиком программного обеспечения. Они построили новую систему для логистической компании.. Джилл разговаривает с Лиамом, ИТ-менеджер для клиента, о проблеме, которая возникла ближе к концу их проекта. Джилл нужно найти хорошее решение проблемы.
Вопросы для прослушивания
1. Какие варианты предлагает Джилл в начале встречи?
2. Когда Лиам спрашивает, сколько времени это займет, как Джилл отвечает?
3. Какое компромиссное решение предлагает Джилл?
Download: Podcast MP3
