На этом уроке делового английского мы рассмотрим обсуждение проблем по телефону.. Для примера сегодня, мы сосредоточимся на поиске выдающегося счета, или счет, который не был оплачен вовремя.
В деле, весьма обычно иметь клиента, который опаздывает с оплатой. Иногда счет просто не был получен; в других случаях клиент может не иметь средств для покрытия счета. В конце концов, тебе нужно позвонить, обсудить проблему, и попытаться найти решение.
В сегодняшнем подкасте, мы будем практиковать фразы для постановки проблемы, четко изложив детали вежливо, но твердо, сделать предложение и предложить решение.
Диалоговое окно функции Марси, кто работает на Computer Solutions. Компания Марси предоставила программное обеспечение и обучение для отдела Джека Фонтана в ATI Communications. Прошли месяцы с того момента, как Марси представила свой первый счет, но оплата не была произведена. Теперь она звонит, чтобы узнать, почему. Первый, она говорит с Донной в отделе кредиторской задолженности.
Вопросы для прослушивания:
1) Где Джек думает, что счет Марси может быть?
2) На какие условия оплаты согласился Джек?
3) Какое решение предлагает Джек?
Download: Podcast MP3
This article is very great. It helps me improve my english skill so much. Thanks to you all ! :)
What a wonderful website! Очень полезно.
Very useful website. спасибо
BEP has modern information for working english, i hope to continue on.
oh. it’s so great. i hear in almost my travel time.
спасибо. This website has helped me english alot.
it is a really powerful website filled with thousands of files and lessons aiming at improving people’s standard of business english. большое спасибо.
what a great website that, it is really very useful for learning english .
Спасибо
Большое спасибо! I’ve learned a lot about business skills and broadened my business english vocabulary through these wonderful recordings!
What a wonderful lesson. Большой !!!
its really useful for people who would like to enhance the ability in listening