БЭП 23 – Телефонирование: Обращение с трудным клиентом

Новая версия этого урока доступна здесь.: BEP 23c – Телефонный английский: Начало действия

В недавнем деловом английском подкасте (БЭП 22), мы смотрели на то, как решать технические проблемы, когда разговаривали по телефону на английском. Сегодня, мы поговорим о том, как справляться с проблемами с абонентом, с которыми, конечно, гораздо сложнее справиться! Но, с правильным языком и фразами, Вы можете показать звонящему, что вы хотите помочь, и заверить их, что вы можете помочь решить проблему.

Мы также рады сообщить, что наш новый канал теперь доступен в iTunes. Пожалуйста, нажмите на ссылку ниже, чтобы обновить подписку:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

Premium Members: Study Notes PDF

Download: Podcast MP3

2 мысли о «БЭП» 23 – Телефонирование: Обращение с трудным клиентом”

  1. Pingback: «лако»

  2. Это фантастический сериал о телефонии.! Планируете ли вы что-либо делать по проблемам и жалобам??

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Лимит времени исчерпан. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.