BEP 214 – Telefone Inglês: Mantenha contato (1)

BEP 214 - Telephone English - Keeping in Touch 1

Nisso Inglês de negócios Lição de pod, veremos como se manter em contato com seus colegas e clientes durante o Telefone.

Você consegue se imaginar fazendo seu trabalho sem seu telefone? É uma parte normal do dia de trabalho da maioria das pessoas. Falar com as pessoas é uma grande parte do negócio. E a conversa que fazemos nem sempre é sobre trabalho. Seja com um cliente, cliente, ou colega, as conversas que temos ao telefone geralmente têm um elemento social também.

Há um bom motivo para isso. Bons negócios dependem de bons relacionamentos. E se você pode se conectar com alguém em um nível pessoal, seu trabalho será mais fácil e suave. E quando esse alguém não trabalha no mesmo escritório, essa conexão acontecerá frequentemente no telefone. Não importa se eles estão do outro lado da rua ou do outro lado do mundo.

Então, quais são as habilidades de que você precisa para se manter em contato por telefone? Bem hoje, veremos várias técnicas importantes, incluindo corte para problemas de trabalho, perguntando a alguém sobre questões passadas e pessoais, e personalizar nossas aprovações, ou adeus.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir Susan, um corretor de remessas em Amsterdã, conversando com o Chris, um colega no Reino Unido. Susan e Chris costumavam trabalhar no mesmo escritório juntos, mas agora eles estão em países diferentes e precisam se manter em contato por telefone. Vamos ouvir e ver como eles se dão bem.

Perguntas de escuta

1. Qual é o propósito da ligação de Susan?
2. Sobre qual problema anterior Susan pergunta a Chris?
3. O que Susan convida Chris a fazer??

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Habilidades 360 – Cuidado com a linguagem (Papel 2)

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Nas habilidades de hoje 360 podcast, vamos dar uma outra olhada em como cuidado com a linguagem e suavize seu tom.

Questões de discussão

1. Se você quiser suavizar sua linguagem, que palavras você usa?
2. Você é cuidadoso em não ofender as pessoas ao expressar suas opiniões?
3. Você gosta quando as pessoas expressam suas opiniões com muita confiança??

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Habilidades 360 – Cuidado com a linguagem (Papel 1)

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Nas habilidades de hoje 360 podcast we’re going to have a look at how to use modals, imperatives, and requests, to moderate your tone and soften your language.

Questões de discussão

1. How do you feel when people tell you what to do?
2. How important is it for a boss to be polite to his or her employees?
3. How do you soften your language to make suggestions?

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BEP 213 – Apresentação em Inglês: Apresentando recursos visuais (2)

Presentation English Visuals PowerPoint Charts and Graphs

Nisso Inglês de negócios Lição de pod, continuamos nosso olhar para dar vida aos seus recursos visuais durante um apresentação em inglês.

Você já teve que olhar para um gráfico complicado e desejou que o apresentador lhe desse apenas os pontos principais? Ou alguém tentou explicar um gráfico e dizer exatamente o que você já pode ver a si mesmo? Existem maneiras melhores de lidar com as informações visuais e é isso que veremos nesta lição.

Gráficos e gráficos são muito úteis para apresentar informações, especialmente números. Mas você deve aprender a usá-los com cuidado. Se você não, sua apresentação pode não ter o efeito que você deseja. Isso pode significar que é visto como chato, mas também pode significar que você não conseguiu convencer alguém de sua ideia.

Então, como podemos usar recursos visuais com sucesso? Como podemos trazê-los à vida? Bem, na semana passada, vimos algumas maneiras de envolver seu público usando analogias e perguntas retóricas. Esta semana vamos apresentar algumas técnicas mais úteis, incluindo o uso de linguagem descritiva e afirmando a essência de um gráfico. Também aprenderemos como configurar um novo visual, interpretar um visual, e declarar as implicações da informação.

No diálogo de hoje, nós nos reunimos com David, um gerente que busca apoio para sua ideia de consolidar a logística construindo uma nova instalação na China. Em nosso último episódio, ouvimos David apresentar seu plano ao departamento financeiro. Hoje, David apresentará mais informações e recursos visuais para apoiar seu plano.

Perguntas de escuta

1. Por que David fala sobre o custo de armazenagem e remessa?
2. O que o gráfico de análise de custo-benefício mostra?
3. O que Alison diz sobre o futuro da empresa?

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BEP 212 – Apresentação em Inglês: Apresentando recursos visuais (1)

English Presentation Visuals PowerPoint

Nisso Inglês de negócios Lição de pod, veremos como dar vida aos seus visuais de uma apresentação em inglês.

Todos nós assistimos a algumas apresentações bem chatas. E nessas apresentações, todos nós vimos tabelas e gráficos complexos que dizem muito ou quase nada. Em geral, recursos visuais não são naturalmente interessantes ou informativos. É o que fazemos com eles que é importante.

Você não pode simplesmente colocar um gráfico na tela e explicar cada ponto no gráfico. E você não pode colocar uma tabela de figuras e ler cada coluna e linha. O que você realmente precisa fazer é contar a história dos dados e dar vida aos visuais. Em que as pessoas devem se concentrar? Qual é o número importante na tela? O que o gráfico realmente nos diz?

É necessário dar vida aos recursos visuais se você deseja fazer apresentações eficazes. Vamos ver como fazer isso hoje. Nesta lição, abordaremos várias funções importantes, incluindo o uso de analogia, definindo termos, usando perguntas retóricas, e destacando números-chave.

Você ouvirá David, um engenheiro em uma empresa de fabricação. Ele está fazendo uma apresentação para membros do departamento financeiro. Seu objetivo é explicar um novo plano que ele espera ser financiado.

Perguntas de escuta

1. Por que Davi pergunta aos ouvintes sobre viajar para o trabalho?
2. Qual termo importante David define para os ouvintes?
3. Qual é a ideia de David para remessa?

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