Aprendizagem móvel | Business English Pod :: Aprenda inglês para negócios online

BEP 15c – Telefonando: Pedindo ajuda

A2, Inglês de negócios, Telefone Inglês / Julho 26, 2015

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como pedir ajuda no telefone em inglês.

Pedir ajuda a alguém para resolver um problema já é bastante difícil para começar. Mas ao telefone pode ser ainda mais difícil! Você não pode ver a outra pessoa e como ela está reagindo, e eles não podem ver você. Você não pode confiar em um sorriso e em uma linguagem corporal amigável. Então, como você pode obter a ajuda que precisa?

Bem, não se preocupe. Nesta lição, veremos algumas etapas simples para fazer uma chamada eficaz. Se estivermos conversando com alguém que conhecemos, pode começar com uma conversa amigável sobre coisas como esportes ou o clima. Isso ajuda as pessoas a se sentirem relaxadas e positivas, o que é importante se você quiser falar sobre um problema. Depois de criar um ambiente descontraído, você pode apresentar o problema. Você não quer simplesmente deixar escapar “Eu tenho um problema, por favor me ajude." Você precisa fazer isso com cuidado, ou com cuidado. Neste ponto, a outra pessoa pode fazer algumas perguntas para esclarecer a situação. Se eles vão te ajudar, eles precisarão de uma ideia clara do que você precisa.

Próximo, você pode sugerir uma solução ou explicar como a outra pessoa pode ajudar. De novo, você não quer apenas dizer diretamente à pessoa o que ela deve fazer. Você precisa ser amigável e educado para que a outra pessoa realmente queira ajudá-lo. E esperamos que o resultado de tudo isso seja que vocês tenham algum acordo sobre o que acontecerá a seguir e quem fará o quê.. É uma ótima ideia resumir esse acordo perto do final da ligação, apenas para que ambos fiquem perfeitamente claros. Então, parece uma boa maneira de pedir ajuda, não é?

Ouviremos todas essas etapas no diálogo de hoje entre Eric e Brenda. Brenda trabalha para uma empresa de manufatura que compra peças da empresa de Eric. Ela está ligando porque há uma parte importante que não foi entregue. Mas Brenda não quer apenas reclamar do seu problema. Ela precisa fazer com que Eric concorde em ajudá-la.

Perguntas de audição

1. Depois de se apresentarem, sobre o que Eric e Brenda conversam primeiro?
2. Que solução Brenda sugere para seu problema?
3. O que Eric diz que fará por Brenda para ajudar a resolver o problema dela?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 273 – Colocações em inglês para discutir a estratégia de negócios (2)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Colocações em inglês, inglês para reuniões / Julho 19, 2015

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre colocações de inglês para negócios por falar sobre estratégia.

Pense no futuro da sua empresa. Como permanecerá competitivo? Quais são os objetivos de longo prazo da sua empresa? O que sua empresa deseja alcançar? E como vai fazer isso? Estas são apenas algumas das questões que você deve considerar ao discutir a estratégia de negócios. Você precisa pensar sobre o que sua empresa faz bem, como você pode usar seus recursos com sabedoria, e o que você precisa fazer para expandir a empresa. E quando você discute essas ideias, você pode usar algumas expressões comuns, ou combinações, que chamamos “colocações.”

Mas o que é um colocação? Uma colocação é um grupo de palavras que soam naturais juntas. Eles parecem naturais porque falantes nativos costumam usá-los. E você também pode parecer natural se aprender essas colocações. Por exemplo, você pode dizer “implementar um plano”. Isso parece natural. Mas que tal “fazer um plano?" Bem, isso não é uma colocação comum e por isso não parece natural.

Enquanto você ouve a conversa nesta lição, tente escolher algumas dessas colocações e as discutiremos mais adiante no relatório.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir Anne, Jenny, e Max, três executivos de uma empresa de alimentos chamada Healthy Organics. Eles estão discutindo sua estratégia para desenvolver a empresa no futuro. Eles vão falar sobre algumas decisões estratégicas importantes, e eles usarão muitas expressões úteis.

Perguntas de escuta

1. De acordo com Anne, por que eles precisam ampliar suas ofertas de produtos?
2. O que Jenny acha que eles precisam construir?
3. O que especificamente Anne deseja descobrir nos próximos três a cinco anos?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 272 – Colocações em inglês para discutir a estratégia de negócios (1)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Colocações em inglês, inglês para reuniões / Julho 12, 2015

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Colocações em inglês para discutir estratégia de negócios.

Olhe por trás de qualquer negócio de sucesso e o que você encontrará? Boa estratégia e planejamento sábio. Uma boa estratégia envolve compreender o ambiente, o mercado, os clientes, e a competição. E um bom planejamento significa pegar todo esse conhecimento e decidir como competir agora e no futuro.

Nesta lição, ouviremos como os executivos de uma empresa de alimentos discutem estratégia de negócios. E enquanto eles traçam estratégias, os palestrantes usarão algumas expressões úteis que chamamos de “colocações”. Aprendizado Colocações em inglês irá ajudá-lo a melhorar seu vocabulário e soar mais natural. Então, o que exatamente é uma colocação? Bem, é apenas um grupo de palavras que comumente usamos juntos. Por exemplo, costumamos dizer “alcançar uma meta”. Parece natural, porque é isso que as pessoas dizem. Mas e quanto: “agarrar um objetivo” ou “chegar a um objetivo?" Bem, isso não parece natural porque não são combinações ou colocações comuns.

Enquanto você ouve a discussão, tente escolher algumas dessas colocações e as discutiremos mais adiante no relatório.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir Anne, Jenny, e Max, executivos de uma empresa de alimentos chamada Healthy Organics. Os palestrantes fizeram um retiro de fim de semana para tentar criar uma boa estratégia para levar sua empresa ao futuro. Eles falarão sobre sua visão e um plano estratégico de crescimento.

Perguntas de escuta

1. O que Anne diz que eles conseguiram realizar até agora durante o retiro?
2. O que Max diz ser a meta para os próximos dois dias?
3. O que Jenny quer descobrir primeiro?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Notícias de inglês para negócios 33 – Práticas de emprego

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Notícias de negócios, Recursos Humanos / Julho 5, 2015

Nos dias de hoje Lição de notícias de inglês para negócios, olhamos para a evolução das práticas de emprego e como elas afetam a estabilidade no emprego e as oportunidades de desenvolvimento de carreira.

O mundo silenciosamente ultrapassou um marco significativo recentemente – o total global de desempregados superou 200 Milhões de pessoas, de acordo com estudo da ONU. Para colocar isso em perspectiva, isso é 30 milhões a mais sem trabalho do que no auge da recessão em 2008. Como relata a CBC News, esses números podem ter implicações graves para o futuro.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 271 – Reuniões de brainstorming (Papel 2)

Inglês de negócios, Comunicação, inglês para reuniões / Junho 28, 2015

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como administrar um brainstorming eficaz sessão.

A ideia básica de debate é bastante simples: você tem um problema para resolver e reúne um grupo de pessoas para gerar ideias. Você não avalia essas ideias imediatamente, você só deseja gerar o máximo de ideias possível. E com o foco certo, um bom facilitador, e respeito pelo processo, o brainstorming pode trazer algumas grandes ideias.

Hoje, veremos algumas linguagens e técnicas úteis para sessões de brainstorming em grupo. Para facilitadores, veremos como incentivar mais ideias e resistir à avaliação. Para participantes, vamos cobrir a qualificação de suas próprias ideias, introduzindo uma ideia incomum, e elogiar as sugestões de outras pessoas.

Na caixa de diálogo, vamos nos juntar a Sally, Melissa, Noé, e Eric, que trabalham para uma cafeteria enfrentando uma concorrência crescente. O grupo está tentando encontrar maneiras de atrair mais clientes para a loja. Sally é a gerente da loja, e ela está facilitando a sessão.

Perguntas de escuta

1. Melissa apresenta uma ideia que ela diz ser “uma coisa pequena”. O que é?
2. Noah questiona a sugestão de Eric de ser mais criativo com nomes de produtos. Como Sally lida com a reação de Noah?
3. Como Noah responde à ideia de Melissa sobre um serviço de entrega?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Mobile Quizzes

Download: Podcast MP3