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BEP 83 – Entrevistas de emprego em inglês: Experiência anterior (2)

Inglês de negócios, ESL Podcast, Entrevista de Trabalho em Inglês /

BEP 83 - english job interview

Este é o segundo em duas partes Inglês de negócios Série de podcasts sobre a discussão de experiências anteriores no local de trabalho Entrevistas de emprego inglesas. É parte de uma sequência contínua de Podcasts ESL que cobre todo o processo de entrevista.

Na primeira parte desta série, examinamos um exemplo ruim de tudo que pode dar errado quando falamos sobre nossa experiência anterior. Usamos o tema “Não baixe a guarda!” para destacar a importância de manter um nível adequado de formalidade e profissionalismo, mesmo quando o entrevistador está tentando adotar um tom casual.

Na parte dois, ouvimos um melhor desempenho de entrevista por alguém que se preparou para falar sobre sua experiência anterior de forma mais eficaz. Neste bom exemplo, Sherry Shen, De Hong Kong, está entrevistando uma empresa multinacional de contabilidade para seu primeiro emprego depois de se formar com um mestrado em finanças.

É sua primeira rodada de entrevistas, e ela está respondendo a todas as perguntas padrão de um oficial de RH. Embora Sherry seja uma boa candidata geral, o currículo dela tem alguns problemas. As notas dela não são boas, e há uma lacuna sem emprego entre suas carreiras na faculdade e na pós-graduação. Enquanto você escuta, concentre-se nas seguintes questões.

Perguntas de escuta:

1. Sherry abaixa a guarda, ou ela responde brevemente e direto ao ponto com um nível apropriado de formalidade?
2. Sherry parece bem preparada para falar sobre sua experiência?
3. Como Sherry explica a lacuna em seu currículo?

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BEP 82 – Inglês para entrevistas de emprego: Experiência anterior (1)

Inglês de negócios, ESL Podcast, Entrevista de Trabalho em Inglês /

BEP 82 - Interview in English

Este é o primeiro de duas partes Podcast de inglês para negócios série em falando sobre sua experiência anterior. É uma de uma sequência mais longa de podcasts que se concentrará no completo Entrevista de emprego em inglês processo.

Quando você se senta para iniciar uma entrevista de emprego, mais do que provavelmente você ficará um pouco nervoso. Os entrevistadores têm uma variedade de técnicas para fazer você relaxar e se sentir à vontade. Usualmente, eles conversam um pouco e geralmente tentam iluminar a atmosfera. Um dos maiores erros que você pode cometer, Contudo, é interpretar essa simpatia como um convite à informalidade.

Outra razão pela qual os entrevistadores tentam fazer você relaxar é para fazer você baixar suas defesas para que eles possam ver “o verdadeiro você.” É por isso que caçadores de empregos bem-sucedidos dirão a você, “Não baixe a guarda!” – isso é, não baixe todas as suas defesas. Essa é a mensagem principal desta lição – o primeiro dos oito temas que exploraremos durante este e futuros episódios sobre o tópico de entrevistas de emprego.

Nesta lição, estaremos examinando um mau exemplo do que não fazer. Uma vez que a experiência anterior geralmente surge no início de uma entrevista em inglês, veremos a discussão casual que ocorre quando uma entrevista começa. Então, no próximo episódio, vamos ouvir um bom exemplo, e vamos nos concentrar mais em linguagem adicional para destacar sua experiência.

Vamos voltar para a escuta. Neste mau exemplo, Alexandre, que recentemente se formou com um mestrado em filosofia, está sendo entrevistado por Michael para um emprego como gerente assistente em uma loja de eletrônicos.

Perguntas de escuta:

1. É tudo o que Alex diz ao ponto?
2. Ele parece excessivamente amigável ou informal às vezes?
3. Como Alex explica a lacuna em seu currículo?

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BEP 81 – Encontros: Finalização e pontos de ação

Inglês de negócios, inglês para reuniões, Inglês Intermediário /

Este Podcast de Inglês para Negócios é uma prévia do nosso novo audio / e-book para inglês para negócios alunos e professores: Fundamentos da reunião

Meeting Essentials é um guia de estudo abrangente sobre o idioma e as habilidades que você precisa para participar de maneira eficaz e confiante nos negócios reuniões em inglês. Aprenda em qualquer lugar com mais de 4 horas de aulas de áudio, revise a linguagem e as técnicas principais com o guia de estudo detalhado de 100 páginas, incluindo uma transcrição de cada lição de podcast, e pratique frases úteis com as atividades online.

É o fim de uma reunião, e todo mundo quer ir, mas espere! Temos uma última coisa a fazer: Pontos de ação. Que significa: Diga a todos quem vai fazer o que, e quando. Não ter pontos de ação claros é um dos principais motivos pelos quais as reuniões são improdutivas.

Então neste episódio, estudaremos uma linguagem que podemos usar para atribuir trabalho às pessoas, e também algumas frases em inglês para encerrar a reunião.

Estaremos ouvindo um grupo de gerentes de bancos discutir como lidar com problemas de risco de crédito antes de um importante relatório de final de ano para a alta administração. Eles já discutiram e decidiram o que fazer, e agora eles precisam terminar a reunião. Enquanto você escuta, preste atenção em como o chefe, Lisa, dá pontos de ação para sua equipe, isso é, lembra-lhes o que eles precisam fazer.

Perguntas de escuta:

1) Quando a equipe de Lisa terá sua próxima rodada de reuniões?
2) Quais tarefas Lisa atribui durante a reunião, e para quem?

*** Esta lição faz parte do nosso EBook em inglês para negócios para reuniões: Fundamentos da reunião. Membros Premium Clique aqui para baixar o eBook completo.

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BEP 80 – Inglês para viagens: Check-in em um hotel

Inglês de negócios, Atendimento ao Cliente, ESL Podcast, Inglês Intermediário, Viagem /

Nesta lição de inglês para negócios, Podcast, we will focus on phrases and vocabulary – both for checking in and for enquiring about hotel services whilst checking in.

Arriving at a hotel after a long, hard day of travel, you need to do one last thing before you can take a hot shower and relax in front of the TV – you need to check in. That means registering for the room by filling out any necessary forms and giving the hotel your credit card number.

Checking in to hotels is another important part of travel, whether it’s for business or for pleasure. This episode follows on from BEP 79 Viagem: Reserving a Hotel Room, in which Sarah Johnson called to reserve a room at the Majestic Hotel in New York. Sarah has now arrived, and she is ready to begin her stay.

Na escuta, Paulo, at reception, helps Sarah register for the room. Pay attention to the language Sarah uses.

Perguntas de escuta

1) When she reserved the room, Sarah asked for a dinner reservation. What is the name of the hotel’s restaurant? Which floor is it on?
2) What do guests need to bring with them to the fitness center?
3) How does Sarah pay for her room deposit?

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BEP 79 – Viagem: Fazendo uma reserva de hotel

Inglês de negócios, Atendimento ao Cliente, ESL Podcast, Inglês Intermediário, Viagem /

Today’s Business English Podcast lesson is on making a hotel reservation.

It’s something all of us need to do: Whether it’s for a company business trip, or for personal travel – we all need to, at some time or another, call a hotel to reserve a room. Claro, making reservations is not only useful for hotels but also for all sorts of situations – conferences, restaurantes, airplane travel, and any other type of event that requires us to book in advance.

That is the skill that we will be practicing in this episode – making reservations. Pelo caminho, we’ll also be learning vocabulary for staying in hotels.

Na escuta, Sarah Johnson is going on vacation with her husband. She calls the reservations desk at the Majestic Hotel in New York, where a staff member, Tony, picks up the phone. Enquanto você escuta, pay attention to the language Sarah uses, e tente responder às seguintes perguntas.

Perguntas de escuta

1) What kind of room does Sarah want?
2) What extra request does Sarah have?
3) Tony makes a mistake while taking Sarah’s reservation. O que é isso?

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BEP 78 – Socializando: Discutindo Política

Inglês de negócios, ESL Podcast, Inglês Intermediário, Socializando /

They say there’s one rule of conversation that you should always follow in business – don’t talk about politics, sex or religion. Na verdade, Contudo, it seems like 90% of casual conversations are about just those things – politics, sex and religion. Então neste episódio, we’ll be focusing on one of these topics – politics. We’ll be learning some language that will help you cope with this difficult topic.

There’s a trick to talking about politics in business. In international business culture, it’s usually better not to express strong opinions. The focus is generally on the exchange of information rather than on debate, because the main goal is to maintain harmonious relations. Frequentemente, we state our opinions non-committally. That means we don’t commit ourselves to an opinion – em outras palavras, we don’t voice a strong view one way or the other. Em vez de, we prefer to be vague, or ambiguous. This strategy helps avoid conflict.

So in this podcast, in addition to covering some general phrases and vocabulary for discussing politics, we’ll be studying how to soften your questions and be non-committal when necessary.

We’ll be listening to Ricardo and Lars, old colleagues who have met each other again at an international conference. They’re talking about the political situations in their home countries, Brazil and Denmark.

Perguntas de escuta

1) Ricardo says he has heard that the Danish government is pretty far “direita”, isso é, conservative. But Lars seems to think that this has a good side. O que é isso?
2) Lars mentions that Brazil has won its bid to host the World Cup. Ricardo says that Brazil has a lot of work to do in which areas?
3) Lars talks about a certain kind of problem that has “cropped up”, isso é, appeared or occurred during Brazilian President Lula’s presidency. O que é isso?

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BEP 106e – Apresentando para o Sucesso: Usando sua voz

Inglês de negócios, ESL Podcast, Apresentação em Inglês /

Nesta lição de inglês para negócios, podcast, veremos como falar naturalmente e como enfatizar, ou destaque, linguagem e idéias principais. além do que, além do mais, veremos algumas expressões e frases importantes em inglês que você pode usar para adicionar ênfase extra à sua apresentação em inglês.

A escuta de hoje acontece na PharmaTek, um fabricante farmacêutico internacional com sede na Suíça. Um grupo de jornalistas europeus está viajando pelo novo centro de produção de alta potência da PharmaTek em Pequim, que está programado para começar a fazer o novo medicamento de grande sucesso da PharmaTek, Zorax, no outono de 2007. “Sucesso de público” significa enorme sucesso. “Produção de alta potência” refere-se ao uso de produtos químicos altamente potentes ou muito fortes. Esta é uma técnica de fabricação que requer “Estado da arte” ou tecnologia muito avançada.

Ouviremos os funcionários da PharmaTek apresentar a nova fábrica. Vamos começar com alguns exemplos ruins, onde a voz precisa de muito trabalho. Ouça a Gunter Schmidt, o gerente da divisão de assuntos corporativos da PharmaTek. Enquanto você escuta, concentre-se em sua voz. O que ele faz de errado?

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BEP 77 – Inglês casual: Socialização após o trabalho

Inglês de negócios, ESL Podcast, Inglês Intermediário, Socializando /

In many countries, having a drink after work with colleagues is a popular way to relax: This kind of socializing helps us get to know each other and to build team spirit. To attract customers who are just getting off work, many bars and clubs have a “happy hour.” This is a promotion in the early evening, usually lasting an hour or so, when pubs and bars offer a special prices on drinks, tal como “buy one get one free” ou “all drinks half price.” So in this business English podcast, we will explore language that we can use to socialize with colleagues during happy hour or during other informal occasions.

Whether you drink alcohol or not, in many places around the world you will likely be invited to the bar or pub with colleagues. É importante saber como se oferecer para comprar bebidas para outras pessoas e como dar desculpas educadas quando você já bebeu o suficiente ou quando é hora de ir embora. As mesmas habilidades também são úteis para outros tipos de atividades sociais após o trabalho.

Na caixa de diálogo, nos juntamos a Greg, um gerente, e três pessoas em sua equipe – Joana, Gary, e Ben – como eles ordenam.

Perguntas de escuta:

1) Quem está pagando a primeira rodada de bebidas? Como você pode saber?
2) Quem é a pessoa que não bebe?
3) Quando chegar a hora dela ir, que desculpa Joanna dá?

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BEP 76 – Avaliações de desempenho: Estabelecendo objetivos (2)

Avançado, Inglês de negócios, ESL Podcast, Recursos Humanos, inglês de gestão /

Este é o segundo em duas partes Business English Pod lição sobre avaliações de desempenho. Na primeira lição, cobrimos o feedback. Nisso Podcast ESL, discutiremos o estabelecimento de metas.

O poeta americano Carl Sandberg disse uma vez, “Nada acontece a menos que primeiro sonhemos.” A isto podemos acrescentar as palavras da especialista em gestão de tempo Diana Scharf Hunt: “Metas são sonhos com prazos.”

Para alcançar nossos sonhos, é necessário estabelecer metas. Sem metas, não há mudança, sem desenvolvimento, sem sucesso. Isso é tão verdadeiro para um indivíduo quanto para uma organização. É por isso, junto com comentários, o estabelecimento de metas é uma parte muito importante do processo de avaliação. Portanto, neste podcast de acompanhamento sobre avaliações de empregos, estaremos nos concentrando em estratégias e expressões para definir metas durante a entrevista de avaliação. Grande parte da linguagem que aprenderemos nesta lição também é útil em qualquer reunião onde precisamos discutir e definir metas.

Wendy e Derrick, Gerente de Wendy, já discutimos seu progresso e estabelecemos metas para as áreas de satisfação do cliente e treinamento profissional. Enquanto a escuta continua, eles passam a falar sobre duas medidas importantes de produtividade.

Preste atenção à linguagem que Derrick usa para estruturar a conversa e para negociar e acordar objetivos com Wendy.

Perguntas de escuta

1) Quais são as duas medidas importantes de produtividade que Derrick discute com Wendy?
2) Como Derrick se sente sobre Wendy fazendo uma única vez (isso é, especial) soluções para cada cliente?
3) O que Derrick aconselha Wendy a dizer a um cliente que não reservou largura de banda suficiente?

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BEP 75 – Avaliações de desempenho: Dando feedback (1)

Avançado, Inglês de negócios, ESL Podcast, Recursos Humanos, inglês de gestão /

Avaliações de desempenho – às vezes chamadas de avaliações ou análises de desempenho no trabalho – são uma maneira poderosa de desenvolver o potencial da equipe. Essas habilidades são importantes não apenas para RH (Recursos Humanos) profissionais, mas para qualquer gerente ou supervisor que tenha responsabilidades sobre outros funcionários.

Para que as avaliações de desempenho tenham sucesso, Contudo, é importante que sejam conduzidos de forma estruturada. além do que, além do mais, é importante que habilidade e diplomacia sejam usadas para lidar com as duas tarefas principais da avaliação – dar feedback eficaz e definir metas.

Portanto, este é o primeiro de uma aula de podcast de inglês para negócios com foco na estrutura, habilidade e diplomacia em avaliações de desempenho. Neste podcast, vamos tratar de dar feedback. No segundo, vamos lidar com o estabelecimento de metas.

Este episódio se concentra em fornecer feedback eficaz que crie um ambiente positivo e gere confiança. Essas habilidades de feedback são úteis não apenas em avaliações de desempenho, mas também em qualquer situação que requeira comentários críticos a alguém sobre seu trabalho.

Wendy é uma nova contratada no call center de videoconferência da ConStar. Ela está trabalhando lá há cerca de 10 meses, incluindo treinamento, então agora é hora de sua primeira avaliação de desempenho de seis meses. Torre, o gerente do departamento de operações, estará dando a Wendy sua avaliação.

Como um “coordenador de videoconferência” for ConStar, O trabalho de Wendy requer o uso de equipamento especial para configurar e conectar videoconferências para a Fortune 500 clientes. Os clientes da ConStar mantêm reuniões remotas regulares entre vários locais em todo o mundo. O trabalho de Wendy é fazer as conexões entre os locais e resolver os problemas dos clientes quando eles ligam para o help desk.

Que tipo de feedback Derrick dará a Wendy? Ela é muito esperta, mas ela tende a ficar quente sob a gola quando trabalha sob pressão. Que significa, ela fica chateada quando sente estresse no trabalho. Às vezes ela perde a paciência, e seus colegas reclamaram sobre isso.

Perguntas de escuta

1) Quantas reuniões Wendy está realizando por dia no momento?
2) Qual é o principal problema sobre o qual Derrick deseja dar feedback a Wendy?
3) Que conselho Derrick dá a Wendy para ajudá-la a corrigir o problema?

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