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BEP 189 – Como divulgar suas idéias em reuniões (1)

Inglês de negócios, Comunicação, inglês para reuniões /

English Meeting Phrases

Este é o primeiro de três partes Inglês de negócios Série de pods sobre como transmitir suas ideias em reuniões em inglês.

As reuniões são uma parte importante do trabalho da maioria das pessoas. E se sair bem nas reuniões requer habilidades de comunicação muito eficazes. Você precisa ter certeza de que está transmitindo suas ideias com clareza, com a quantidade certa de sutileza e tato. Se você fizer isso bem, então você será capaz de influenciar as pessoas e a direção da organização com a qual trabalha.

Então, como você pode transmitir suas ideias com tato e clareza? É isso que veremos nesta lição. Cobriremos algumas maneiras importantes de dando opiniões de força diferente. E aprenderemos como apoiar e contradizer as opiniões de outras pessoas.

No diálogo de hoje, quatro gerentes se reúnem para discutir maneiras de economizar dinheiro em despesas de viagem. A presidente da reunião é Alison. Os outros participantes são Stewart de vendas, Pat do RH, e Nate do marketing. Ouviremos o grupo expressar uma variedade de opiniões enquanto discutem como cortar 15% do orçamento de viagens.

Perguntas de escuta

1. Quais são as três coisas que Pat menciona que poderiam ser cortadas?
2. Em que Pat acha que eles deveriam se concentrar?
3. Por que Stewart discorda de Pat?

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Habilidades 360 – Dicas de inglês por telefone (Papel 2)

Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Atendimento ao Cliente, Telefone Inglês /

Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 podcast.

A comunicação eficaz ao telefone é uma habilidade essencial. E se você está falando com um cliente, um colega, um fornecedor, seu chefe, ou um mensageiro de bicicleta, você precisa ter certeza de que seu propósito e as informações são claras. Semana Anterior, nós focamos no seu atitude de telefone. Hoje, veremos maneiras de garantir que as informações fluam sem problemas e que você está conduzindo a conversa.

Questões de discussão

1. Quanto planejamento você costuma fazer antes de uma chamada telefônica importante?
2. O que você geralmente faz quando não entende o que alguém está tentando dizer ao telefone?
3. Quais informações você normalmente inclui quando deixa uma mensagem para alguém?

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Habilidades 360 – Dicas de inglês por telefone (Papel 1)

Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Atendimento ao Cliente, Telefone Inglês /

Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 podcast.

Hoje, vamos dar uma olhada em uma atividade que fazemos todos os dias: Falando ao telefone. Veremos como iniciar a chamada com a nota certa, usando uma atitude positiva, sorrindo ao telefone, ser educado, e falando claramente.

Questões de discussão

1. Como você costuma atender o telefone no trabalho?
2. O que você acha que uma boa atitude ao telefone envolve?
3. O que você acha que é normal falar informalmente ao telefone?

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BEP 188 – Socializando: Organizando um Jantar 2

Inglês de negócios, ESL Podcast, Socializando, Viagem /

Esta é a segunda de uma lição de inglês para negócios em duas partes sobre como hospedar visitantes. Hoje, vamos tentar encerrar a noite.

Hospedar visitantes é uma ótima maneira de conhecer as pessoas com quem você faz negócios. Compartilhar uma refeição e bebidas na casa de alguém pode realmente ajudar a fortalecer um relacionamento. Isso nos dá a chance de conhecer pessoas em um nível mais pessoal. Mas em algum momento, a noite tem que acabar.

Em nosso último episódio, ouvimos Tanya e Mark hospedando colegas de negócios de Tanya, Graça e Lee. O grupo sentou-se para jantar e teve uma conversa muito agradável sobre sua casa, família, e a comida.

Hoje vamos voltar a esse grupo. Eles tiveram uma noite adorável, Mas todas as coisas boas devem chegar a um fim. Grace e Lee vão encerrar a noite e expressar seu agradecimento. Também ouviremos os anfitriões e convidados se convidarem para futuros eventos sociais.

Perguntas de escuta

1. Por que Lee diz que ele e Grace deveriam ir embora?
2. O que Grace quer fazer por Tanya e Mark?
3. O que Mark se oferece para fazer por Grace e Lee?

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BEP 187 – Socializando: Organizando um Jantar 1

Inglês de negócios, ESL Podcast, Socializando, Viagem /

Este é o primeiro de duas partes Lição de inglês para negócios sobre organizar um jantar para visitantes estrangeiros.

Você já teve a sorte de ser convidado para ir à casa de alguém durante um viagem de negócios? Talvez tenha sido um cliente ou um cliente em potencial. Talvez tenha sido um colega ou potencial parceiro de negócios. E você já teve a oportunidade de receber visitantes estrangeiros em sua própria casa??

Essas são ótimas chances de conhecer as pessoas com quem você faz negócios. Você está se envolvendo com as pessoas em um nível pessoal e construindo melhores relacionamentos. E é importante fazer isso direito. A linguagem que você usa, seja como anfitrião ou convidado, requer muito cuidado.

Na lição de hoje, vamos ouvir uma conversa entre quatro pessoas. Grace e Lee estão em viagem de negócios aos escritórios de sua empresa na Califórnia. Durante a viagem, eles foram convidados a visitar a casa de um colega de trabalho, Tânia. Tânia e seu marido, marca, estão oferecendo um jantar para os dois convidados.

Esta é uma situação perfeita para aprender alguns aspectos importantes do inglês. Veremos como deixar as pessoas confortáveis, como mostrar interesse pelos outros, como recusar ofertas educadamente, e como mostrar modéstia. Todas essas são habilidades essenciais quando você se senta para jantar com colegas ou clientes.

Perguntas de escuta

1. O que Grace diz que é comum em viagens de negócios?
2. O que há de interessante na casa de Tanya e Mark?
3. O que Grace espera fazer se terminarem o trabalho a tempo?

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VV 25 – Vocabulário de TI: Tecnologia da internet (2)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Vídeo em inglês, TI e tecnologia /
Vídeo do youtube

este vocabulário de vídeo em inglês para negócios lição é a segunda de nossa série de duas partes sobre Vocabulário de inglês para negócios relacionados às tecnologias da Internet. Em nosso último episódio, vimos as ferramentas básicas e conceitos por trás da Web 2.0. Nesta lição, focaremos na programação de sites e aplicativos baseados na Web.

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VV 24 – Vocabulário de TI: Tecnologia da internet (1)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Vídeo em inglês, TI e tecnologia /
Vídeo do youtube

este vocabulário de inglês para negócios A lição é a primeira de uma série de duas partes sobre Vocabulário de inglês para negócios relacionados às tecnologias da Internet. Na primeira parte, veremos algumas das ferramentas e conceitos básicos que permitem que a Internet funcione.

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BEP 186 – Viagem aérea: Voos de conexão

Inglês de negócios, ESL Podcast, Inglês Intermediário, Viagem /

Bem-vindo de volta ao Business English Pod à medida que continuamos a olhar para a linguagem e o vocabulário das viagens aéreas.

A viagem aérea depende de um sistema muito complexo de programação. Infelizmente, isso significa que os planos de viagem nem sempre funcionam perfeitamente. A possibilidade de problemas aumenta sempre que você tem um ou mais voos de conexão. E se um avião atrasar? E se suas malas não forem transferidas corretamente para o próximo voo? E se o aeroporto de conexão tiver atrasos?

Problemas acontecem, e você precisa estar preparado para lidar com eles. É isso que veremos nesta lição. Última vez (no BEP 185), ouvimos Robert fazer o check-in para um voo para Londres, com um voo de conexão em Chicago. Tudo correu bem no check-in. Robert declarou seu destino, despachou as malas dele, escolheu um assento, e confirmou seu portão e tempo. Mas seu vôo de conexão estava programado para sair logo depois que ele chegasse em Chicago. E por esse motivo, um atraso no pouso arruinou os planos de viagem de Robert.

Hoje vamos ouvir Robert tentando resolver o problema de uma conexão perdida. Ele precisa encontrar uma solução para que possa chegar a Londres para uma reunião importante na manhã seguinte. Fazer isso, ele precisará explicar seu problema, expressa urgência, faça pedidos especiais, trabalhar através de opções, e concordo relutantemente.

Perguntas de escuta

1. Por que Robert perdeu seu voo de conexão?
2. Que solução Robert solicita ao agente de ingressos?
3. O que o bilheteiro lembra Robert?

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BEP 185 – Viagem aérea: Fazendo check-in em um voo

Inglês de negócios, ESL Podcast, Inglês Intermediário, Viagem /

Na aula de Inglês para Negócios de hoje, we’re going to look at language and vocabulary related to air travel, particularly checking in to your flight at the airport.

You’ve probably been in this situation before. You are taking a trip, either for business or pleasure, and you’ve already reserved your ticket. It’s the day of your flight, and you’ve packed your suitcase and another bag that you want to carry with you onto the plane. You make sure you have your passport and wallet, and you catch a taxi to the airport.

What’s the first thing you have to do when you get there? You need to “check-in,” as we say. So you find the correct airline desk and wait in line. Finalmente, it’s your turn to talk with the ticket agent. What is she going to ask you about? What information do you need to give her? And what information is she going to give you? This is what we’re going to talk about today.

Na lição de hoje, we’ll hear a conversation between Robert and a ticket agent. Robert is traveling to London on business. He and the ticket agent have several things to discuss before he can go through security and get on the airplane.

Perguntas de escuta

1. What is Robert concerned about regarding his suitcase?
2. Where does Robert want to sit?
3. Why does the ticket agent recommend going through security immediately?

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Habilidades 360 – Vendendo suas ideias (Papel 1)

Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Comunicação, Persuasão /

Bem-vindo de volta ao Habilidades de negócio 360 podcast. Nesta lição, vamos dar uma olhada em como ”˜vender’ suas ideias e seja persuasivo.

Você pode estar cheio de ótimas ideias, mas exatamente como você leva as pessoas a comprá-los? Como você leva as pessoas a bordo com seus planos brilhantes? Bem, hoje, quero compartilhar algumas ferramentas e técnicas que irão ajudá-lo a fazer exatamente isso.

Essas ferramentas e técnicas têm dois efeitos importantes: eles constroem conexões e eles constroem credibilidade. As conexões podem ser entre você e seus ouvintes, mas também podem estar entre seus ouvintes e sua ideia. Essas conexões irão gerar adesão. E essa credibilidade pode ser a sua credibilidade e a credibilidade da sua ideia. Você, e sua ideia, tem que ser verossímil e confiável.

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