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Habilidades 360 – Topo 10 Habilidades de inglês para negócios (1)

Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Comunicação, ESL Podcast / Julho 20, 2019

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Bem-vindo de volta ao Business English Skills 360 para a lição de hoje sobre o inglês de negócios habilidades que todos precisam para ter sucesso.

Como qualquer guru que se preze em sal irá lhe dizer, negócios são tudo sobre relacionamentos. Isso significa conectar-se com novas pessoas, e manter boas relações com as pessoas em sua rede existente. E uma das maneiras de fazer isso é por meio de conversa fiada.

Chamamos isso de conversa fiada porque não se trata de tópicos de negócios importantes. É sobre coisas como o fim de semana, o clima, Esportes, ou família. Fazer conversa fiada em inglês nos permite conectar com as pessoas, descubra mais sobre eles, e definir um clima. Esse tipo de conversa envolve um vaivém de comentários simples, questões, e respostas. Você precisa mostrar interesse na outra pessoa, mas também revelar um pouco sobre você. E é importante se limitar a tópicos que são comuns a ambas as pessoas.

Depois de quebrar o gelo com conversa fiada, então você pode passar para tópicos maiores. E é aí que você traz a habilidade de expressando opiniões em inglês. Exatamente como você faz isso depende da situação. Se você está em uma reunião e deseja adicionar sua perspectiva, você pode simplesmente apresentá-lo com uma expressão como a maneira como vejo as coisas ou no que me diz respeito.

Mas se você estiver fazendo uma sugestão ou lançando uma ideia, existem algumas maneiras de fazer isso. Você pode fazer isso com cuidado com palavras como talvez ou talvez ou poderíamos. Ou, se você quiser dizer algo com mais confiança, você pode usar palavras mais fortes, como preciso ou deveria. O importante aqui é que você avalie a situação e adapte sua linguagem de acordo.

Afinal, Conversar em inglês não é apenas falar; é também ouvir, e isso me leva a fazer perguntas. Não quero dizer apenas perguntas de sim ou não. Quero dizer perguntas substantivas que mostram que você está ouvindo e engajado. Isso também inclui perguntas sinceras e perspicazes sobre as ideias das pessoas. Esta é uma grande parte de ser um ouvinte ativo, o que significa ouvir para entender, não apenas ouvindo para responder.

Claro, ser um bom ouvinte não significa ser um sim-homem. Participar de uma reunião ou negociações em inglês requer a capacidade de rejeitar ideias. E isso não é tão simples quanto dizer não ou discordo. A maioria das situações exige uma abordagem mais sutil ou cuidadosa.

Mas tome cuidado com este tipo de linguagem suavizante. Se você está em posição de dizer não ou rejeitar algo, seja claro sobre isso. Você ainda pode ser diplomático sem waffling. Fazer isso, você pode comentar sobre os aspectos positivos da ideia, ou a intenção por trás deles, antes de dizer não.

Rejeitar ideias de forma eficaz é um aspecto de ser decisivo e obter resultados. E isso me leva a uma última habilidade que quero mencionar hoje: fazer as pessoas agirem. Você provavelmente já esteve em um Encontro de ingles onde houve uma grande discussão, mas nenhum ponto de ação real. Então você precisa aprender a delegar de forma eficaz.

Tudo bem, então vimos cinco essenciais habilidades de inglês para negócios. Vamos fazer uma recapitulação rápida: você precisa saber como fazer uma pequena conversa, expressar opiniões, e faça boas perguntas. Ao mesmo tempo, você precisa ser capaz de rejeitar ideias e obter ações das pessoas.

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BEP 345 – inglês de gestão: Resolução de Conflitos (2)

Avançado, Inglês de negócios, Recursos Humanos, inglês de gestão / Julho 9, 2019

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre resolvendo conflitos no local de trabalho.

O conflito acontece. Não há como contornar isso. Mas nem todos têm a mesma atitude em relação ao conflito. Algumas pessoas fogem disso, ou se recusar a admitir que existe. Outras pessoas reconhecem isso, mas simplesmente esperam que desapareça por conta própria. E algumas pessoas são capazes de abordar isso com confiança, lidar com isso de forma aberta e honesta.

O primeiro passo na resolução de conflitos é as pessoas envolvidas sentarem-se e tentarem resolver o problema sozinhas.. Mas isso nem sempre funciona, e em muitos casos é necessário um terceiro para tentar encontrar soluções. Esse terceiro pode ser um par, ou colega. Mas principalmente é um gerente ou líder. Na verdade, ajudar a mediar conflitos entre pessoas é uma função importante de um gestor.

A mediação eficaz é um negócio complicado. Você precisa ajudar as pessoas a terem conversas abertas e honestas que talvez não consigam ter sozinhas. Parte disso envolve garantir que cada pessoa tenha a sua vez de falar. Um dos seus objetivos, claro, é o entendimento comum, então você pode precisar incentivar a empatia e confirmar a compreensão em diferentes etapas ao longo do caminho.

Como mediador de conflitos, seu objetivo final é encontrar uma solução. Fazer isso, você vai querer que as pessoas concordem com um objetivo comum. Você também pode pedir-lhes que se concentrem em ações positivas, em vez de negativos. Ações positivas são mais focadas na solução.

No diálogo de hoje, continuaremos ouvindo sobre um conflito entre Trevor e Andrew, dois gerentes de varejo na mesma empresa. Trevor tentou conversar com Andrew sobre seu conflito pessoal, mas eles não conseguiram chegar a uma solução clara. Então, a chefe deles, Ann, interveio como terceira parte para ajudar a resolver o conflito.

Perguntas de escuta

1. O que Ann faz quando Trevor interrompe Andrew no início do diálogo?
2. Depois que Andrew explica seu lado da história, o que Ann pergunta a Trevor?
3. Qual é o objetivo comum para a solução que Ann propõe?

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BEP 344 – inglês de gestão: Resolução de Conflitos (1)

Avançado, Inglês de negócios, Recursos Humanos, inglês de gestão / Junho 29, 2019

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como resolver conflitos.

Basta dizer a palavra “conflito” e as pessoas geralmente ficam desconfortáveis. A maioria das pessoas quer evitar conflitos a todo custo. Mas o conflito no local de trabalho é inevitável. Na verdade, é um resultado natural de pessoas trabalhando em grupos. E em uma organização saudável, o conflito pode realmente ser construtivo. Pode levar ao crescimento pessoal e profissional, bem como novas ideias e formas de trabalhar.

Mas esses resultados positivos do conflito só podem ser alcançados se as pessoas estiverem dispostas a enfrentar o conflito de forma direta e honesta.. Se as pessoas ignorarem o conflito, ou se recusar a enfrentá-lo, então coisas ruins podem acontecer. Conflitos não resolvidos levam à toxicidade e a relacionamentos ou equipes envenenadas. Dado tempo suficiente, pode destruir uma empresa.

Então, se você tiver conflito com alguém no trabalho, o que você pode fazer? Bem, o primeiro passo envolve tentar resolver as coisas individualmente. Você precisa conversar, privada e abertamente. E quando você faz, é importante focar no impacto do comportamento da outra pessoa e tentar identificar a causa raiz do problema. Ao mesmo tempo, você deve considerar as opiniões dos outros lados e perguntar-lhes sobre suas percepções, em vez de apenas focar no seu. Atenha-se aos fatos enquanto tenta resistir à discussão, e sempre procure possíveis soluções.

No diálogo de hoje, ouviremos um gerente de varejo chamado Trevor tentar resolver um conflito que está tendo com Andrew, um gerente em outra loja da mesma empresa. Trevor está tentando lidar com a situação com calma e encontrar uma maneira de melhorar sua relação de trabalho.

Perguntas de escuta

1. O que Trevor diz que sentiu como resultado do comportamento de Andrew?
2. Como Trevor responde quando Andrew lhe dá exemplos de funcionários que mudaram de local de trabalho?
3. Que solução Trevor propõe?

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925 Lição de inglês 28 – Usando hipotéticos em inglês

925 Inglês, A2, Inglês de negócios, Vídeo em inglês, Gramática / Junho 19, 2019

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Nos dias de hoje 925 Vídeo em inglês lição, vamos aprender como falar sobre situações hipotéticas em inglês.

Os humanos estão sempre usando sua imaginação. Às vezes pensamos no que pode acontecer no futuro. Outras vezes temos que imaginar situações diferentes para saber qual é a melhor decisão a tomar hoje ou no futuro. E quando falamos sobre ideias como esta, usamos palavras e estruturas específicas.

Por exemplo, quando apresentamos uma hipótese – ou imaginado – situação, existem algumas expressões que podemos usar. Muitas vezes começamos com as palavras “dizer” ou “suponha.” Então, algo como “suponha que você fosse o chefe” é entendido como “imagine que você fosse o chefe.” Você também pode fazer uma pergunta usando “e se,” tal como “e se você fosse o chefe?” Aquela palavra “se” é especialmente importante. Veremos essa palavra novamente mais tarde nesta lição.

925 Inglês é um curso de Vídeos em inglês para iniciantes (QECR nível A2) Aprendizes de ingles. Com 925 Vídeo aulas de inglês, você pode aprender expressões de inglês comercial para usar no trabalho e nos negócios.

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Notícias de inglês para negócios 42 – Guerras Comerciais

Inglês de negócios, Notícias de negócios, Finanças e contabilidade / Junho 5, 2019

De acordo com Donald Trump, “as guerras comerciais são fáceis de vencer.” No entanto, como de costume, a realidade parece contradizer as afirmações de Trump. Na atual disputa entre os EUA. e China, não parece que um vencedor surgirá tão cedo. Como observa a CNN:

A administração Trump cumpriu a sua ameaça de aumentar as tarifas sobre $200 bilhões em exportações chinesas de 10% para 25%, marcando um aumento acentuado nas tensões entre as duas maiores economias do mundo. Depois de meses de conversações destinadas a pôr fim a uma disputa que já dura há um ano e que já prejudicou o crescimento global e abalou os mercados bolsistas em todo o mundo, a última salva dos EUA corre o risco de desencadear uma nova onda de respostas retaliatórias.

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BEP 343 – Entrevista Inglês: Segunda rodada de entrevista comportamental

Avançado, Inglês de negócios, Entrevista de Trabalho em Inglês / Poderia 25, 2019

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on second round entrevistas em inglês.

You may know all about the basic Perguntas da entrevista de emprego em inglês. And you might be comfortable talking about your basic qualifications and experience. But most companies don’t stop the selection process after one round of interviews. They create a shortlist and invite a few outstanding candidates back for a second interview.

Em muitos casos, that second interview is what we call a behavioral interview. Interviewers will ask questions about how you acted or reacted to challenges in past work, and how you dealt with or adapted to different situations. Desta maneira, they can find out whether you have the right attitude, abordagem, and abilities for the job.

The behavioral interview is a special opportunity to demonstrate soft skills, such as leadership, or how you take a principled approach to problems. You might also want to show that you can remain calm in conflict. Em muitos casos, the STAR approach can help shape your responses. This is when you describe four things: the situation, the task, the action, and the result. And in this kind of Entrevista em inglês, you have to be careful, because some interviewers will try to give you leading questions to get you to reveal mistakes or problems.

No diálogo de hoje, we’ll hear Kat, who is applying for a job with a private healthcare company. She is being interviewed by Denise. Denise is asking Kat some tough behavioral questions, and Kat is doing a good job of demonstrating some important soft skills.

Perguntas de escuta

1. What example does Kat give of how she showed leadership and went above and beyond?
2. What situation does Kat describe in response to a question about an unpopular decision?
3. What attitude or attribute does Kat demonstrate when describing a situation of conflict?

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BEP 342 – Entrevista Inglês: 2Entrevista Técnica da Rodada em Inglês

Avançado, Inglês de negócios, Entrevista de Trabalho em Inglês / Poderia 14, 2019

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como ter sucesso em uma área técnica entrevista em inglês.

Embora tenhamos muitas lições de trabalho entrevistas em inglês, quase todos eles são sobre a primeira rodada de uma entrevista, ou a entrevista de triagem inicial. Se você tiver sucesso nisso, você será chamado de volta para uma segunda entrevista. E é o Entrevista em inglês habilidades para essas entrevistas de segunda rodada que queremos ver agora. Hoje, vamos nos concentrar na entrevista técnica. E na próxima lição, veremos a entrevista comportamental.

Assim como qualquer entrevista, a preparação para uma entrevista técnica é fundamental. E você pode pensar de antemão sobre como pode mostrar coisas como experiência inovadora ou atitude de aprendizagem. Você também pode decidir destacar certos atributos que considera benéficos, como ser um jogador de equipe.

Mas e quanto à parte de resolução de problemas do entrevista de emprego técnica? Você pode realmente se preparar para todos os problemas possíveis? Não, você não pode. Mas lembre-se que o objetivo não é enganar você, ou fazer você se sentir estúpido. Os entrevistadores só querem ver como você aborda os problemas. Portanto, é importante que você comece esclarecendo a questão, e depois explicando claramente sua solução.

No diálogo de hoje, ouviremos um desenvolvedor de software chamado Kevin, quem está fazendo uma entrevista técnica para um novo emprego. Kevin não só precisa enfrentar questões sobre sua experiência, mas ele também tem que explicar uma solução para um problema técnico. Ele está sendo entrevistado por Mick. Ouviremos como Kevin conduz a entrevista.

Perguntas de escuta

1. Que tipo de experiência Kevin demonstra quando fala sobre um projeto interessante em que trabalhou?
2. Além de ter um cliente satisfeito, por que o projeto foi tão bem sucedido?
3. Quando Mick dá a Kevin um problema técnico, qual é a primeira coisa que Kevin faz?

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925 Lição de inglês 27 – Usando perguntas para pedir detalhes

925 Inglês, A2, Inglês de negócios, Vídeo em inglês, ESL Podcast / Poderia 5, 2019

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Nos dias de hoje 925 Vídeo em inglês lição, vamos aprender como usar perguntas em inglês para pedir detalhes.

Seria ótimo se todos sempre nos dissessem exatamente o que precisamos saber. Mas isso geralmente não acontece. Quando queremos informações detalhadas, precisamos sair e pegá-lo. E isso significa fazer perguntas às pessoas.

Você pode confirmar informações com um simples sim / sem perguntas, como “Você vende impressoras?” ou “Você é o gerente?” Mas quero começar examinando perguntas que obtêm diferentes tipos de informações, não apenas um “sim” ou “não” responder. E uma das melhores maneiras de obter informações é com perguntas WH. Temos cinco palavras WH em inglês: Quem, o que, onde, quando, e porque. Você também pode usar “como,” que tem um “c” e um “h” mas não nessa ordem.

925 Inglês é um curso de vídeo inglês de negócios aulas para iniciantes (QECR nível A2) Aprendizes de ingles. Com 925 Aulas de inglês que você pode aprender expressões de inglês para negócios para usar no trabalho e nos negócios.

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BEP 341 – Expressões em inglês para negócios: Idiomas alimentares (3)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Idiomas comerciais, ESL Podcast / abril 24, 2019

Welcome back to Business English Pod for our final lesson on expressões idiomáticas de inglês para negócios relacionado a comida.

Over the past couple of weeks, we’ve looked at a lot of different idiomas ingleses connected to food. It should be no surprise that so many expressions are related to eating and drinking. Afinal, we do it three times a day, or more. Food is not just a necessity, it’s a big part of life and culture.

When you’re looking at idioms, it’s important to remember that they are fixed expressions where the words don’t have a literal meaning. So when you hear that someone is “in a pickle,” you have to understand that there’s no actual pickle. It just means that someone’s in a difficult situation. You have to figure it out from the context, because there’s not really an obvious connection between pickles and difficult situations.

Na lição, we’ll rejoin a conversation between three colleagues. Jessie has been trying to convince Luke and Ben to join her in starting a business together. Hoje, we’ll hear them talking about the possible challenges of running their own business.

Perguntas de escuta

1. What example does Ben give of a possibly difficult business situation?
2. What does Jessie say is one important benefit of running your own business?
3. According to Jessie, what is necessary for people to have a good business partnership?

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BEP 340 – Expressões em inglês para negócios: Idiomas alimentares (2)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Idiomas comerciais, ESL Podcast / abril 13, 2019

Bem-vindo de volta ao Business English Pod! In today’s lesson we’re going to take another look at idiomas ingleses relacionado a comida.

What do you think when someone says that another person is “out to lunch?” Claro, it might mean that the person is actually out of the office, at a restaurant, eating a nice sandwich. But it might have nothing to do with actually eating. “Out to lunch” can mean acting crazy, not paying attention, or not understanding reality. Em outras palavras, “out to lunch” is an English idiom.

An idiom is any expression where one thing actually means something else, like when “out to lunch” means crazy. English has a huge variety of idioms for every situation. And many of those idioms are related to food. Some are related to meals, como “to put food on the table” e “to sing for your supper.” And others are related to specific foods, como “cool as a cucumber” e “small potatoes.” Learning idioms like these is a great way to improve your English.

Na lição de hoje, we’ll continue listening to a conversation among three colleagues. Jessie has just told Luke and Ben about her idea to start a business. She wants them to consider joining her in the new venture. Durante a discussão, they use many English idioms related to food.

Perguntas de escuta

1. After saying he likes Jessie’s idea, what does Ben say he’s concerned about?
2. How does Luke feel about managing people?
3. What does Jessie think about the fact that they are always talking about how bad their workplace is?

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