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BEP 49 – Suavizando Respostas Negativas (Papel 1)

Esta é a primeira de uma lição de podcast de inglês para negócios em duas partes sobre como suavizar respostas negativas – ditado “não” polidamente.

“Não” é uma das palavras mais fortes em qualquer idioma. Porque carrega tanta força, “não” é difícil dizer educadamente. No entanto, dando uma resposta negativa, discordar ou recusar um pedido são coisas que temos que fazer diariamente. Então é importante aprender a dizer “não” de uma forma que lhe permita manter bons relacionamentos. Em muitos casos, isso exige que você adote uma abordagem mais suave e indireta. Portanto, hoje trabalharemos em maneiras de suavizar respostas negativas em diversas situações cotidianas..

No diálogo nos encontramos novamente com Nicholas Fisher, o diretor de vendas europeu da Harper-Tolland da BEP 35 e 36. Ele está voando para Kiev para apoiar a equipe de vendas local, encontrando-se com um grande cliente potencial, Avitek. Esta é uma empresa ucraniana que fabrica aeronaves de carga e de combate a incêndios. Em nosso diálogo, Nick está sendo recebido no aeroporto pelo gerente de vendas da Harper-Tolland na Ucrânia, Oksana Ivanchuk.

Perguntas de escuta

1) Nick já esteve na Ucrânia antes?
2) Que dia da semana é hoje?

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BEP 35 – Encontros: Esclarecendo Significado em Inglês

Dentro BEP 34, conversamos sobre esclarecer o que foi dito , por exemplo, “O que você acabou de dizer? Eu não entendi isso.”

Nos dias de hoje Lição de inglês para negócios, we’ll look at clarifying what was meant, por exemplo, “What do you mean by that?” ou “What I’m trying to say is…” Clarifying the meaning is an important part of all communication because it helps us avoid misunderstanding.

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BEP 34 – Encontros: Esclarecendo o que foi dito

Este é o primeiro de duas partes Podcast de inglês para negócios series on clarifying. To clarify means to make clear.

Today we’ll look at phrases and skills for clarifying what was said. Por exemplo, “I didn’t quite catch that. Could you say that again?” This is useful when you don’t hear clearly or when someone speaks too fast. Então, in the second podcast (BEP 35), we’ll be looking at language for clarifying what was meant, for instanceWhat exactly do you mean by that?”

The listening today is from a shipping company. You’ll hear Wim Zeldenhuis and Andre De Vries in Rotterdam call their American colleague Benny McClenahan in Boston.

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