Olá e bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre Colocações em inglês relacionado a vendas.
As vendas estão no centro de qualquer negócio. Sem o trabalho árduo dos vendedores que conduzem os clientes potenciais pelo funil, transformando interesse em vendas, nenhum negócio existiria. Mas o jogo das vendas está mudando constantemente. Bons vendedores, e boas empresas, aprender a se adaptar às mudanças do mercado, nas preferências do consumidor, e na competição.
Nesta lição, ouviremos uma reunião da equipe de vendas em uma empresa farmacêutica. A equipe está discutindo o desempenho passado e a estratégia futura. Durante a discussão, eles usam muitas expressões que chamamos “colocações.” Uma colocação é apenas uma combinação natural de palavras que os falantes nativos aprendem como uma expressão. Por exemplo, a primeira colocação que você ouvirá é “volume de vendas,” que se refere ao número de unidades vendidas em um determinado período de tempo.
Falantes nativos de inglês usam colocações como esta automaticamente. E as pessoas em uma determinada área de trabalho compartilham uma compreensão dessas expressões especiais específicas de sua área. Ao estudar essas colocações em diferentes campos, você vai melhorar seu vocabulário e soar mais fluente. Enquanto você ouve a caixa de diálogo, tente escolher alguns destes Colocações em inglês e vamos discuti-los mais tarde no debrief.
Na caixa de diálogo, ouviremos Fran, Gus, e Nick. Fran é a gerente de vendas, e ela acabou de falar sobre os resultados de vendas do ano passado. Agora ela quer falar sobre os motivos dos resultados decepcionantes e estratégias para melhorá-los.. Os três colegas usam muitos vendas Inglês colocações e vocabulário específico para a indústria farmacêutica.
Perguntas de escuta
1. O que o grupo espera aumentar ou melhorar ao discutir o desempenho e a estratégia de vendas?
2. O que Fran acredita ser a razão para um terceiro trimestre razoavelmente bom?
3. O que uma melhor análise de vendas ajudou a empresa a entender?
Nos dias de hoje 925 Vídeo em inglês lição, vamos aprender como falar sobre possibilidade em inglês.
O que quero dizer com “possibilidade?” Quero dizer, responder a perguntas como: o mercado de ações vai subir? Você conseguirá aquele emprego para o qual se candidatou? Seu gerente estará de bom humor hoje? Talvez? Provavelmente? Ou provavelmente não? É assim que falamos sobre possibilidade.
Vamos começar com “provavelmente.” Isso significa que você tem certeza de que algo vai acontecer. Você não tem certeza. Não é 100%. Mas você pode dizer que tem quase certeza de que algo vai acontecer. Isso é como dizer que é 80 ou 90 por cento. Outra maneira de dizer a mesma coisa é “há uma chance muito boa.” Nesse caso, “chance” não significa oportunidade. Significa probabilidade.
925 Inglês é um curso de Vídeo aulas de inglês para iniciantes (QECR nível A2) Aprendizes de ingles. Com 925 Vídeo aulas de inglês, você pode aprender expressões de inglês comercial para usar no trabalho e nos negócios.
Bem-vindo de volta ao Business English Skills 360 para a lição de hoje no topo 10 inglês de negócios habilidades.
Em nossa última lição, Concentrei-me em conversa fiada e habilidades de conversação em inglês, como expressar opiniões, fazendo perguntas, rejeitando ideias, e obtendo ação. Claro, conversa é o que vem à mente quando alguém fala sobre habilidades linguísticas. Mas muitos de nossos Comunicação em inglês não é conversa, per se. Seu conjunto de habilidades deve incluir muito mais do que expressando opiniões, concordando, discordando, e fazendo conversa fiada.
Imagine por um segundo que você está entregando um apresentação em inglês ou conduzindo uma sessão de treinamento. Que tipo de habilidades você precisa nessas situações? Bem, uma coisa que você precisa dominar é falar sobre como algo acontece ou como algo é feito. Com isso quero dizer descrever um processo ou dando instruções.
A habilidade chave aqui é o que chamamos de sequenciamento, ou colocar suas ideias em uma ordem lógica e deixar essa ordem clara para o seu público. Para fazer isso, você pode usar palavras simples como primeiro, segundo, terceiro, próximo, e finalmente. Mas você também pode usar expressões como “neste momento, enquanto isso, e subsequentemente. Usar esse tipo de linguagem ajuda você a organizar suas ideias, e você terá menos probabilidade de perder seu público.
Palavras de conexão não se limitam a processos e instruções. Falantes de inglês adeptos usarão todos os tipos de palavras para conectar suas idéias e estruturar um bom argumento. Pense em propor uma ideia ao seu chefe. Você vai tagarelar e esperar que ele pegue a linha do que você está tentando dizer? Ou você vai apresentar um argumento coeso e persuasivo usando expressões como por causa disso, portanto, no entanto, e além disso?
Agora, não estou sugerindo que você salpique sua fala com esses tipos de palavras apenas para parecer inteligente. Há uma hora e um lugar para essas expressões formais. Mas a importância de organizar suas ideias é válida em qualquer situação. E em circunstâncias mais casuais, você pode simplesmente confiar mais em palavras mais simples como e, mas, e assim.
Além de apresentações ou treinamento, outra situação importante com um conjunto de habilidades especiais é a negociação, ou negociando em inglês. E não estou falando apenas de conversas de alto nível sobre parcerias corporativas ou negociação de um grande negócio. Qualquer situação que envolva dar e receber, cooperação, ou compromisso envolve uma espécie de barganha.
Talvez você e um colega estejam tentando criar um site juntos. Ou você e seu chefe estão tentando descobrir um horário de trabalho. Ou você está tentando fazer com que dois de seus funcionários concordem com um orçamento de projeto. Todas essas são situações que exigem habilidades de negociação. Você precisa reconhecer os dois lados e propor compensações. Freqüentemente, isso requer que você faça sentenças condicionais, usando palavras como se, a menos que, e enquanto. E se essas declarações são hipotéticas, você terá que ter certeza de que entende verbos auxiliares importantes, como seria e poderia.
Eu falei muito hoje sobre como organizar suas ideias, e sobre situações que exigem clareza de informações. Isso me leva a outra habilidade essencial: resumindo. O que acontece depois que você apresenta um argumento claro e lógico, ou você negociou um compromisso em uma reunião? Bem, você precisa garantir que todos possam seguir as ideias principais. É quando você resume.
Você pode ouvir um resumo introduzido com expressões como resumir, ou vamos recapitular brevemente. Mas a verdadeira habilidade é descobrir quais são essas ideias ou pontos principais e, em seguida, declará-los de forma concisa.. Você não pode repetir tudo o que foi dito literalmente. Você precisa destilar apenas o que é essencial e parafrasear as ideias de forma adequada.
Agora, antes de fazer exatamente isso com minhas próprias idéias para esta lição, Eu tenho mais uma habilidade essencial, mas desafiadora para você: falando claramente. Você provavelmente conhece algumas pessoas que parecem ter um talento especial para o discurso claro. Mas não é apenas um talento inato. Você pode aprender a parecer claro também, se você colocar no tempo e esforço.
Portanto, pratique a pronúncia correta. Tente enunciar claramente, mesmo quando não parece natural para sua boca fazer certas formas ou sons. Fica mais fácil com a prática. Mas se você murmurar, ou não faça o esforço para tentar produzir os sons e entonação corretos, então não importa o que você diga, porque as pessoas não serão capazes de entender você.
Agora que tal aquele resumo? Eu abordei cinco habilidades essenciais para todos os falantes de inglês ace. Primeiro, existe a capacidade de apresentar uma sequência ou instruções passo a passo. Em seguida está a habilidade de conectar suas ideias logicamente. Depois, há barganha e resumo. E finalmente, você precisa melhorar sua pronúncia e entonação.
Bem-vindo de volta ao Business English Skills 360 para a lição de hoje sobre o inglês de negócios habilidades que todos precisam para ter sucesso.
Como qualquer guru que se preze em sal irá lhe dizer, negócios são tudo sobre relacionamentos. Isso significa conectar-se com novas pessoas, e manter boas relações com as pessoas em sua rede existente. E uma das maneiras de fazer isso é por meio de conversa fiada.
Chamamos isso de conversa fiada porque não se trata de tópicos de negócios importantes. É sobre coisas como o fim de semana, o clima, Esportes, ou família. Fazer conversa fiada em inglês nos permite conectar com as pessoas, descubra mais sobre eles, e definir um clima. Esse tipo de conversa envolve um vaivém de comentários simples, questões, e respostas. Você precisa mostrar interesse na outra pessoa, mas também revelar um pouco sobre você. E é importante se limitar a tópicos que são comuns a ambas as pessoas.
Depois de quebrar o gelo com conversa fiada, então você pode passar para tópicos maiores. E é aí que você traz a habilidade de expressando opiniões em inglês. Exatamente como você faz isso depende da situação. Se você está em uma reunião e deseja adicionar sua perspectiva, você pode simplesmente apresentá-lo com uma expressão como a maneira como vejo as coisas ou no que me diz respeito.
Mas se você estiver fazendo uma sugestão ou lançando uma ideia, existem algumas maneiras de fazer isso. Você pode fazer isso com cuidado com palavras como talvez ou talvez ou poderíamos. Ou, se você quiser dizer algo com mais confiança, você pode usar palavras mais fortes, como preciso ou deveria. O importante aqui é que você avalie a situação e adapte sua linguagem de acordo.
Afinal, Conversar em inglês não é apenas falar; é também ouvir, e isso me leva a fazer perguntas. Não quero dizer apenas perguntas de sim ou não. Quero dizer perguntas substantivas que mostram que você está ouvindo e engajado. Isso também inclui perguntas sinceras e perspicazes sobre as ideias das pessoas. Esta é uma grande parte de ser um ouvinte ativo, o que significa ouvir para entender, não apenas ouvindo para responder.
Claro, ser um bom ouvinte não significa ser um sim-homem. Participar de uma reunião ou negociações em inglês requer a capacidade de rejeitar ideias. E isso não é tão simples quanto dizer não ou discordo. A maioria das situações exige uma abordagem mais sutil ou cuidadosa.
Mas tome cuidado com este tipo de linguagem suavizante. Se você está em posição de dizer não ou rejeitar algo, seja claro sobre isso. Você ainda pode ser diplomático sem waffling. Fazer isso, você pode comentar sobre os aspectos positivos da ideia, ou a intenção por trás deles, antes de dizer não.
Rejeitar ideias de forma eficaz é um aspecto de ser decisivo e obter resultados. E isso me leva a uma última habilidade que quero mencionar hoje: fazer as pessoas agirem. Você provavelmente já esteve em um Encontro de ingles onde houve uma grande discussão, mas nenhum ponto de ação real. Então você precisa aprender a delegar de forma eficaz.
Tudo bem, então vimos cinco essenciais habilidades de inglês para negócios. Vamos fazer uma recapitulação rápida: você precisa saber como fazer uma pequena conversa, expressar opiniões, e faça boas perguntas. Ao mesmo tempo, você precisa ser capaz de rejeitar ideias e obter ações das pessoas.
Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre resolvendo conflitos no local de trabalho.
O conflito acontece. Não há como contornar isso. Mas nem todos têm a mesma atitude em relação ao conflito. Algumas pessoas fogem disso, ou se recusar a admitir que existe. Outras pessoas reconhecem isso, mas simplesmente esperam que desapareça por conta própria. E algumas pessoas são capazes de abordar isso com confiança, lidar com isso de forma aberta e honesta.
O primeiro passo na resolução de conflitos é as pessoas envolvidas sentarem-se e tentarem resolver o problema sozinhas.. Mas isso nem sempre funciona, e em muitos casos é necessário um terceiro para tentar encontrar soluções. Esse terceiro pode ser um par, ou colega. Mas principalmente é um gerente ou líder. Na verdade, ajudar a mediar conflitos entre pessoas é uma função importante de um gestor.
A mediação eficaz é um negócio complicado. You need to help people have the open and honest conversations that they might not be able to have on their own. Part of that involves ensuring each person has their turn to speak. One of your aims, claro, is common understanding, so you may need to encourage empathy and confirm understanding at different steps along the way.
As a conflict mediator, your ultimate aim it to find a solution. Fazer isso, you’ll want to have people agree on a common goal. You may also ask them to focus on positive actions, rather than negative ones. Positive actions are more solution-focused.
No diálogo de hoje, we’ll continue hearing about a conflict between Trevor and Andrew, two retail managers in the same company. Trevor has tried talking with Andrew about their personal conflict, but they haven’t been able to reach a clear solution. So their boss Ann has stepped in as a third-party to help resolve the conflict.
Perguntas de escuta
1. What does Ann do when Trevor interrupts Andrew at the start of the dialog?
2. After Andrew explains his side of the story, what does Ann ask Trevor?
3. What is the common goal for the solution Ann proposes?
Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to resolve conflict.
Just say the word “conflict” and people usually get uncomfortable. Most people want to avoid conflict at all costs. But conflict in the workplace is unavoidable. Na verdade, it’s a natural result of people working in groups. And in a healthy organization, conflict can actually be constructive. It can lead to personal and professional growth, as well as new ideas and ways of working.
But those positive results of conflict can only be realized if people are willing to face conflict directly and honestly. If people ignore conflict, or refuse to face it, then bad things can happen. Unresolved conflict leads to toxicity and poisoned relationships or teams. Given enough time, it can destroy a company.
So if you experience conflict with someone at work, what can you do? Bem, the first step involves trying to work things out one-on-one. You need to talk, privately and openly. And when you do, it’s important to focus on the impact of the other person’s behavior and to try to identify the root cause of the problem. Ao mesmo tempo, you should consider the other sides views and ask them about their perceptions, rather than just focusing on yours. Stick to the facts as you try to resist arguing, and always look for possible solutions.
No diálogo de hoje, we’ll hear a retail manager named Trevor try to resolve a conflict he’s having with Andrew, a manager at another store in the same company. Trevor is trying to calmly deal with the situation and find a way to improve their working relationship.
Perguntas de escuta
1. What does Trevor say he felt as a result of Andrew’s behavior?
2. How does Trevor respond when Andrew gives him examples of employees that have changed workplaces?
3. What solution does Trevor propose?
Nos dias de hoje 925 Vídeo em inglês lição, vamos aprender como falar sobre situações hipotéticas em inglês.
Os humanos estão sempre usando sua imaginação. Às vezes pensamos no que pode acontecer no futuro. Outras vezes temos que imaginar situações diferentes para saber qual é a melhor decisão a tomar hoje ou no futuro. E quando falamos sobre ideias como esta, usamos palavras e estruturas específicas.
Por exemplo, quando apresentamos uma hipótese – ou imaginado – situação, existem algumas expressões que podemos usar. Muitas vezes começamos com as palavras “dizer” ou “suponha.” Então, algo como “suponha que você fosse o chefe” é entendido como “imagine que você fosse o chefe.” Você também pode fazer uma pergunta usando “e se,” tal como “e se você fosse o chefe?” Aquela palavra “se” é especialmente importante. Veremos essa palavra novamente mais tarde nesta lição.
925 Inglês é um curso de Vídeos em inglês para iniciantes (QECR nível A2) Aprendizes de ingles. Com 925 Vídeo aulas de inglês, você pode aprender expressões de inglês comercial para usar no trabalho e nos negócios.
According to Donald Trump, “trade wars are easy to win.” No entanto, as usual, reality appears to contradict Trump’s claims. In the current dispute between the U.S. and China, it doesn’t look like a winner will emerge any time soon. As CNN notes:
The Trump administration made good on its threat to raise tariffs on $200 billion worth of Chinese exports from 10% para 25%, marking a sharp rise in tensions between the world’s two largest economies. After months of talks aimed at ending a year-long dispute that has already hurt global growth and rattled stock markets around the world, the latest US salvo risks triggering a new wave of tit-for-tat responses.
Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on second roundentrevistas em inglês.
You may know all about the basicPerguntas da entrevista de emprego em inglês. And you might be comfortable talking about your basic qualifications and experience. But most companies don’t stop the selection process after one round of interviews. They create a shortlist and invite a few outstanding candidates back for a second interview.
Em muitos casos, that second interview is what we call a behavioral interview. Interviewers will ask questions about how you acted or reacted to challenges in past work, and how you dealt with or adapted to different situations. Desta maneira, they can find out whether you have the right attitude, abordagem, and abilities for the job.
The behavioral interview is a special opportunity to demonstrate soft skills, such as leadership, or how you take a principled approach to problems. You might also want to show that you can remain calm in conflict. Em muitos casos, the STAR approach can help shape your responses. This is when you describe four things: the situation, the task, the action, and the result. And in this kind ofEntrevista em inglês, you have to be careful, because some interviewers will try to give you leading questions to get you to reveal mistakes or problems.
No diálogo de hoje, we’ll hear Kat, who is applying for a job with a private healthcare company. She is being interviewed by Denise. Denise is asking Kat some tough behavioral questions, and Kat is doing a good job of demonstrating some important soft skills.
Perguntas de escuta
1. What example does Kat give of how she showed leadership and went above and beyond?
2. What situation does Kat describe in response to a question about an unpopular decision?
3. What attitude or attribute does Kat demonstrate when describing a situation of conflict?
Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como ter sucesso em uma área técnica entrevista em inglês.
Embora tenhamos muitas lições de trabalho entrevistas em inglês, quase todos eles são sobre a primeira rodada de uma entrevista, ou a entrevista de triagem inicial. Se você tiver sucesso nisso, você será chamado de volta para uma segunda entrevista. E é o Entrevista em inglês habilidades para essas entrevistas de segunda rodada que queremos ver agora. Hoje, vamos nos concentrar na entrevista técnica. E na próxima lição, veremos a entrevista comportamental.
Assim como qualquer entrevista, a preparação para uma entrevista técnica é fundamental. E você pode pensar de antemão sobre como pode mostrar coisas como experiência inovadora ou atitude de aprendizagem. Você também pode decidir destacar certos atributos que considera benéficos, como ser um jogador de equipe.
Mas e quanto à parte de resolução de problemas do entrevista de emprego técnica? Você pode realmente se preparar para todos os problemas possíveis? Não, você não pode. Mas lembre-se que o objetivo não é enganar você, ou fazer você se sentir estúpido. Os entrevistadores só querem ver como você aborda os problemas. Portanto, é importante que você comece esclarecendo a questão, e depois explicando claramente sua solução.
No diálogo de hoje, ouviremos um desenvolvedor de software chamado Kevin, quem está fazendo uma entrevista técnica para um novo emprego. Kevin não só precisa enfrentar questões sobre sua experiência, mas ele também tem que explicar uma solução para um problema técnico. Ele está sendo entrevistado por Mick. Ouviremos como Kevin conduz a entrevista.
Perguntas de escuta
1. Que tipo de experiência Kevin demonstra quando fala sobre um projeto interessante em que trabalhou?
2. Além de ter um cliente satisfeito, por que o projeto foi tão bem sucedido?
3. Quando Mick dá a Kevin um problema técnico, qual é a primeira coisa que Kevin faz?
