CraemerPor Nina Anders / Janeiro 17, 2022 Progresso 3.57% Lições Não. Lesson Name Completed 1. 925 Lição de inglês 38 – Arranjos em inglês 2. 925 Lição de inglês 36 – Encerrando uma ligação 3. 925 Lição de inglês 35 – Atendendo o telefone 4. 925 Lição de inglês 34 – Instruções para dar 5. 925 Lição de inglês 33 – Explicando um problema 6. 925 Lição de inglês 30 – Falando sobre horários e datas 7. 925 Lição de inglês 29 – Falando sobre a possibilidade em inglês 8. 925 Lição de inglês 28 – Usando hipotéticos em inglês 9. 925 Lição de inglês 27 – Usando perguntas para pedir detalhes 10. 925 Inglês – Lição 6: Falando sobre sua empresa 11. 925 Lição de inglês 5: Falando sobre o seu trabalho 12. BEP 23c – Telefone Inglês: Obtendo ação 13. BEP 21 A – Atendendo uma chamada telefônica em inglês 14. Curso de Inglês para Negócios – BEP 69A: Atendendo uma chamada telefônica em inglês 15. 925Inglês – Lição 1: Como dizer Olá em inglês 16. BEP 15c – Telefonando: Pedindo ajuda 17. Habilidades 360 – Dicas de inglês por telefone (Papel 2) 18. Habilidades 360 – Dicas de inglês por telefone (Papel 1) 19. BEP 69 A – Telefonando: Atendendo uma chamada 20. BEP 158 – Lidando com um chamador irritado (Papel 2) 21. BEP 157 – Lidando com um chamador irritado (Papel 1) 22. BEP 140 – Lidar com problemas por telefone 23. BEP 50 – Suavizando Respostas Negativas (Papel 2) 24. BEP 49 – Suavizando Respostas Negativas (Papel 1) 25. BEP 48 – Cold Calling: Como lidar com objeções e encerrar a chamada 26. BEP 29 – Encontros: Discordar em inglês 27. BEP 28 – Encontros: Concordando em inglês 28. BEP 23 – Telefonando: Lidando com um cliente difícil
