BEP 321 – Gerenciamento de projetos 6: Iniciando o teste do usuário
Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre Inglês para gerenciamento de projetos e lançar testes de usuário para um projeto de software.
No centro de todo projeto de software está o usuário. Se o usuário achar o software confuso, ou se não fizer o que o usuário precisa que faça, qual é o objetivo? Por esta razão, o teste do usuário é uma parte essencial do processo de desenvolvimento.
O teste do usuário pode envolver uma série de atividades. Você pode observar como os usuários interagem com o software. Você pode rastrear ou monitorar como eles o usam. E você pode pedir a opinião deles. Desta maneira, você coleta informações e feedback que ajudam a criar a melhor experiência de usuário possível. E assim como o próprio software precisa ser amigável, o mesmo acontece com os testes do usuário. Se as pessoas não tiverem uma ideia clara do que devem fazer durante os testes, você estará desperdiçando uma oportunidade.
Então, quando você iniciar o teste, é importante delinear o que você vai fazer, e em que tipo de feedback você está interessado. Porque o software é novo para os usuários de teste, você precisará fornecer instruções claras sobre como usá-lo e fornecer uma visão geral dos principais recursos. Você também pode enfatizar pontos-chave ao longo do caminho. Afinal, é muito mais fácil garantir que todos entendam desde o início do que lidar com usuários confusos durante os testes.
No diálogo de hoje, vamos ouvir Jill, um desenvolvedor de uma empresa de software chamada OptiTech. Eles estão desenvolvendo software para uma empresa de logística, e agora eles estão prontos para lançar a primeira rodada de testes com usuários. Também ouviremos Liam, o gerente de TI para o cliente, e Karla, um dos usuários de teste.
Perguntas de escuta
1. O que Jill diz que será a etapa final deste teste?
2. Em quais três aspectos do software este teste se concentra??
3. O que Jill enfatiza é absolutamente necessário que os motoristas façam?
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