Gerenciamento de Projetos Inglês | Business English Pod

BEP 322 – Gerenciamento de projetos 7: Debriefing User Testing

Inglês de negócios, TI e tecnologia, Gerenciamento de projetos / abril 7, 2018

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre Inglês para gerenciamento de projetos e debriefing o teste do usuário durante um projeto de software.

Pergunte a qualquer pessoa no mundo da tecnologia e eles dirão que o teste do usuário é a chave para um bom desenvolvimento de software. Na verdade, isso não é bem verdade, porque a chave é realmente um bom teste de usuário. Os usuários nem sempre fornecem exatamente as informações de que você precisa. Ou eles podem não fornecer todas as informações de que você precisa. Por estas razões, você precisa ser capaz de fazer um excelente trabalho de debriefing de um teste de usuário com os usuários.

Debriefing significa basicamente falar sobre uma experiência. O debriefing nos ajuda a entender os pensamentos e sentimentos de um usuário durante sua experiência com o software. E no desenvolvimento de software, isso significa que podemos fazer as mudanças necessárias para melhorar essa experiência.

Analisar um teste de usuário de forma eficaz pode exigir que você faça várias coisas. Para um, é uma boa ideia começar definindo o foco para o interrogatório. E depois, você pode ter que trazer o usuário de volta para a área de foco. Para ter uma ideia geral da experiência, você pode pedir impressões gerais. E para obter mais detalhes, você pode pedir ao usuário para falar sobre o processo de uso do software. Também é uma boa ideia reconhecer questões importantes quando elas surgirem.

No diálogo de hoje, ouviremos uma desenvolvedora de software chamada Jill falando sobre um teste de usuário com Carla, um trabalhador de escritório. Empresa de Jill, OptiTech, vem desenvolvendo um novo software para uma empresa de logística onde Carla trabalha.

Perguntas de escuta

1. O que Jill diz que ela quer se concentrar no interrogatório?
2. Como Jill responde à sugestão de Carla sobre ser capaz de atualizar o status de um motorista?
3. Como Jill reage quando Carla menciona que as rotas estão mudando de cor cedo demais?

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BEP 321 – Gerenciamento de projetos 6: Iniciando o teste do usuário

Inglês de negócios, TI e tecnologia, Apresentação em Inglês, Gerenciamento de projetos / Marchar 24, 2018

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre Inglês para gerenciamento de projetos e lançar testes de usuário para um projeto de software.

No centro de todo projeto de software está o usuário. Se o usuário achar o software confuso, ou se não fizer o que o usuário precisa que faça, qual é o objetivo? Por esta razão, o teste do usuário é uma parte essencial do processo de desenvolvimento.

O teste do usuário pode envolver uma série de atividades. Você pode observar como os usuários interagem com o software. Você pode rastrear ou monitorar como eles o usam. E você pode pedir a opinião deles. Desta maneira, você coleta informações e feedback que ajudam a criar a melhor experiência de usuário possível. E assim como o próprio software precisa ser amigável, o mesmo acontece com os testes do usuário. Se as pessoas não tiverem uma ideia clara do que devem fazer durante os testes, você estará desperdiçando uma oportunidade.

Então, quando você iniciar o teste, é importante delinear o que você vai fazer, e em que tipo de feedback você está interessado. Porque o software é novo para os usuários de teste, você precisará fornecer instruções claras sobre como usá-lo e fornecer uma visão geral dos principais recursos. Você também pode enfatizar pontos-chave ao longo do caminho. Afinal, é muito mais fácil garantir que todos entendam desde o início do que lidar com usuários confusos durante os testes.

No diálogo de hoje, vamos ouvir Jill, um desenvolvedor de uma empresa de software chamada OptiTech. Eles estão desenvolvendo software para uma empresa de logística, e agora eles estão prontos para lançar a primeira rodada de testes com usuários. Também ouviremos Liam, o gerente de TI para o cliente, e Karla, um dos usuários de teste.

Perguntas de escuta

1. O que Jill diz que será a etapa final deste teste?
2. Em quais três aspectos do software este teste se concentra??
3. O que Jill enfatiza é absolutamente necessário que os motoristas façam?

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BEP 314 – Gerenciamento de projetos 5: Reuniões Stand-up Scrum (2)

Inglês de negócios, inglês para reuniões, Gerenciamento de projetos / Outubro 7, 2017

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre a participação em um reunião stand-up scrum.

A maioria das pessoas que conheço concordaria que as melhores reuniões são aquelas que são curtas e focadas. E é exatamente assim que uma reunião scrum diária é projetada. Scrum é uma abordagem para gerenciamento de projetos, especialmente no desenvolvimento de software. Todos os dias, a equipe scrum tem uma pequena reunião onde todos dão uma atualização.

Em uma boa reunião scrum, essas atualizações só devem levar 15 minutos. O scrum master mantém todos focados. Isso pode significar que ele ou ela rejeita qualquer discussão que não se relacione com as três perguntas que todos devem responder. E quais são essas três perguntas que você deve responder em uma reunião stand-up do scrum?

primeiramente, você deve relatar no que está trabalhando. Isso normalmente significa contar a todos o que você realizou no dia anterior. Próximo, você vai deixar todos saberem o que você vai fazer a seguir, ou no dia da reunião. Você já pode notar que a reunião se concentra em um período de tempo limitado.

A terceira pergunta que você vai responder é se você enfrenta algum impedimento. Um impedimento é um obstáculo ou desafio. Remover esses impedimentos é o trabalho do scrum master, mas seus colegas de equipe também podem ajudar. Por essa razão, você pode pedir ajuda durante a reunião. Quando todos terminarem suas atualizações, o scrum master fechará a reunião. Mas não antes de delinear tópicos da barra lateral para discussão após a reunião.

No diálogo de hoje, voltaremos a uma reunião scrum em uma empresa de software. A equipe está trabalhando em um novo software para uma empresa de logística. Vamos ouvir Jill, o mestre scrum, e Katherine, quem está dando atualizações diárias. Também ouviremos de Sam, quem você pode ter ouvido dar suas próprias atualizações em nossa última lição.

Perguntas de escuta

1. O que Katherine disse que ela vai trabalhar hoje?
2. Qual é o primeiro impedimento que Katherine relata?
3. Em que Katherine quer ajuda?

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BEP 313 – Gerenciamento de projetos 4: Reuniões Stand-up Scrum (1)

Inglês de negócios, inglês para reuniões, Gerenciamento de projetos / Setembro 30, 2017

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como conduzir um scrum stand-up reunião em inglês.

Nem todo mundo gosta de reuniões, e por um bom motivo. Muitas reuniões são mal organizadas e mal administradas. Mas as reuniões são uma parte necessária do trabalho e dos negócios, especialmente em gerenciamento de projetos. Por esta razão, é importante encontrarmos maneiras de realizar boas reuniões.

Se você trabalhou em desenvolvimento de software, especialmente ambientes ágeis, você conhecerá um excelente tipo de reunião chamada scrum ou reunião stand-up. Scrum é uma abordagem de desenvolvimento de software que utiliza equipes multifuncionais. Cada dia, a equipe tem uma breve reunião stand-up onde as pessoas atualizam outras sobre o progresso, planos, e desafios.

Se você trabalha ou não em desenvolvimento de software, liderar uma reunião no estilo scrum é uma experiência útil. Você terá que fazer muitas coisas que se aplicam a todas as boas reuniões. Por exemplo, você precisará abrir a reunião e pedir atualizações. Você também pode encontrar a oportunidade de sugerir colaboração entre membros da equipe. E a pessoa que dirige a reunião também é responsável por deixar de lado, ou barra lateral, questões que podem ser discutidas após a reunião. Todas essas são técnicas que podem te ajudar em qualquer tipo de reunião, quer você trabalhe com scrum ou não.

No diálogo de hoje, vamos ouvir Jill, um gerente de projeto e scrum master, liderando uma reunião diária de scrum. Também ouviremos dois membros da equipe, Catarina e Sam. Sam será o primeiro a fornecer suas atualizações. E, como você ouvirá, Jill ajudará a manter a equipe focada.

Perguntas de escuta

1. Quando ela abre a reunião, o que Jill sugere que eles façam para manter o foco?
2. Quando Sam diz o que vai fazer hoje, o que Jill sugere?
3. Qual problema Jill deseja “barrar,”ou sair para depois da reunião?

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BEP 308 – Inglês para gerenciamento de projetos 3: Compilação inicial do teste

Inglês de negócios, inglês para reuniões, Gerenciamento de projetos / Junho 10, 2017

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Inglês para reuniões de gerenciamento de projetos. Nesta lição, veremos como entregar uma versão de teste inicial para o cliente.

Em nossa última lição, vimos como é importante definir expectativas claras com um bom reunião inicial do projeto. Mas não importa o quão bem você educou o cliente sobre seu processo de trabalho, você ainda tem trabalho a fazer ao entregar uma compilação de teste inicial. Você não pode simplesmente entregá-lo ao cliente e aguardar seu feedback. Seria bom se o gerenciamento de projetos fosse tão simples, Mas isso não. A entrega de uma construção de teste inicial precisa ser tratada com cuidado.

Por uma coisa, você precisa gerenciar as expectativas do cliente. Isso significa garantir que eles entendam que você não está entregando um produto final. Em vez, você está dando a eles algo para experimentar, ou teste. Desta maneira, gerenciamento de projeto envolve colaboração, ou trabalhando junto com um cliente. E isso é algo que você vai querer enfatizar quando entregar a compilação de teste inicial.

A colaboração é especialmente importante durante o processo de teste. E é uma boa ideia descrever os procedimentos com muito cuidado para o cliente. Se você não, então é provável que você encontre obstáculos. Quando você entrega uma versão de teste, você também pode descobrir que as necessidades do cliente mudaram. Ou que eles querem algo novo. Nesse caso, é importante identificar claramente uma mudança no escopo do projeto. E você precisa ter certeza de que o cliente entende que pode haver estouros de custo relacionados a uma mudança de escopo.

No diálogo de hoje, ouviremos Martin, um gerente de projeto com OptiTech. Ele lidera o desenvolvimento de um novo software para uma empresa de logística. Martin está tendo uma teleconferência com a Zara, um gerente na empresa cliente, e Liam, seu gerente de TI. Eles estão discutindo a construção de teste inicial da OptiTech.

Perguntas de escuta

1. No início da conversa, em que Martin quer se concentrar quando olharem para a construção de teste inicial?
2. O que Martin diz é a primeira etapa no processo de teste?
3. Como Martin responde ao pedido de Zara e Liam por “ferramentas de concurso de carga?"

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