BEP 229 – Apresentando em inglês: Freestyle Q&A (1)

Presenting in English - Question and Answers

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como lidar com questões no decorrer uma apresentação em inglês.

Então você planejou sua apresentação cuidadosamente e a ensaiou na frente do espelho. Você entra na sala, você abre seu primeiro slide, e você começa. Mas você mal terminou sua introdução quando alguém lança uma pergunta. Como você lida com isso?

É melhor você estar pronto para esta situação, porque você sabe que está chegando. Com que frequência as pessoas realmente esperam que você termine antes de levantar educadamente a mão e lhe fazer perguntas? Simplesmente não acontece. Então você precisa aprender a responder na hora. Você precisa ler a situação e reagir de acordo. Sua apresentação não será arruinada se você souber o que dizer e fazer.

Hoje veremos algumas das técnicas que podemos usar para lidar com perguntas e manter nosso fluxo de apresentação. Essas técnicas incluem antecipar perguntas antes que elas sejam feitas, usando uma pergunta para fazer a transição para outro ponto, e ganhando tempo. Também aprenderemos como descartar uma pergunta que você já respondeu e redirecionar uma pergunta para todo o grupo.

Na caixa de diálogo, ouviremos parte de uma reunião em uma editora. Amy está fazendo uma apresentação sobre uma potencial parceria no exterior. Brenda e Dennis, dois gerentes seniores, estão fazendo a Amy algumas perguntas difíceis ao longo do caminho.

Perguntas de escuta

1. O que Amy antecipa que o público pode estar se perguntando?
2. Qual tópico Amy precisa ”“ ganhar tempo’ antes de falar sobre isso?
3. Quando Brenda pergunta sobre prioridades, como Amy lida com a questão?

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BEP 213 – Apresentação em Inglês: Apresentando recursos visuais (2)

Presentation English Visuals PowerPoint Charts and Graphs

Nisso Inglês de negócios Lição de pod, continuamos nosso olhar para dar vida aos seus recursos visuais durante um apresentação em inglês.

Você já teve que olhar para um gráfico complicado e desejou que o apresentador lhe desse apenas os pontos principais? Ou alguém tentou explicar um gráfico e dizer exatamente o que você já pode ver a si mesmo? Existem maneiras melhores de lidar com as informações visuais e é isso que veremos nesta lição.

Gráficos e gráficos são muito úteis para apresentar informações, especialmente números. Mas você deve aprender a usá-los com cuidado. Se você não, sua apresentação pode não ter o efeito que você deseja. Isso pode significar que é visto como chato, mas também pode significar que você não conseguiu convencer alguém de sua ideia.

Então, como podemos usar recursos visuais com sucesso? Como podemos trazê-los à vida? Bem, na semana passada, vimos algumas maneiras de envolver seu público usando analogias e perguntas retóricas. Esta semana vamos apresentar algumas técnicas mais úteis, incluindo o uso de linguagem descritiva e afirmando a essência de um gráfico. Também aprenderemos como configurar um novo visual, interpretar um visual, e declarar as implicações da informação.

No diálogo de hoje, nós nos reunimos com David, um gerente que busca apoio para sua ideia de consolidar a logística construindo uma nova instalação na China. Em nosso último episódio, ouvimos David apresentar seu plano ao departamento financeiro. Hoje, David apresentará mais informações e recursos visuais para apoiar seu plano.

Perguntas de escuta

1. Por que David fala sobre o custo de armazenagem e remessa?
2. O que o gráfico de análise de custo-benefício mostra?
3. O que Alison diz sobre o futuro da empresa?

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BEP 212 – Apresentação em Inglês: Apresentando recursos visuais (1)

English Presentation Visuals PowerPoint

Nisso Inglês de negócios Lição de pod, veremos como dar vida aos seus visuais de uma apresentação em inglês.

Todos nós assistimos a algumas apresentações bem chatas. E nessas apresentações, todos nós vimos tabelas e gráficos complexos que dizem muito ou quase nada. Em geral, recursos visuais não são naturalmente interessantes ou informativos. É o que fazemos com eles que é importante.

Você não pode simplesmente colocar um gráfico na tela e explicar cada ponto no gráfico. E você não pode colocar uma tabela de figuras e ler cada coluna e linha. O que você realmente precisa fazer é contar a história dos dados e dar vida aos visuais. Em que as pessoas devem se concentrar? Qual é o número importante na tela? O que o gráfico realmente nos diz?

É necessário dar vida aos recursos visuais se você deseja fazer apresentações eficazes. Vamos ver como fazer isso hoje. Nesta lição, abordaremos várias funções importantes, incluindo o uso de analogia, definindo termos, usando perguntas retóricas, e destacando números-chave.

Você ouvirá David, um engenheiro em uma empresa de fabricação. Ele está fazendo uma apresentação para membros do departamento financeiro. Seu objetivo é explicar um novo plano que ele espera ser financiado.

Perguntas de escuta

1. Por que Davi pergunta aos ouvintes sobre viajar para o trabalho?
2. Qual termo importante David define para os ouvintes?
3. Qual é a ideia de David para remessa?

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BEP 197 – Fornecendo treinamento (Papel 2)

Este é o segundo de nossa aula de Inglês para Negócios em duas partes sobre como entregar treinamento no local de trabalho.

Oferecer treinamento exige que você lidere e controle um grupo. Esta não é uma tarefa fácil, como você saberá se já fez algo semelhante, como fazer uma apresentação. Você precisa envolver as pessoas, você precisa tornar o tópico interessante ou relevante para eles, e você precisa ter certeza de que eles participam.

No fim, você quer que eles aprendam algo. Se seus ouvidos ou mentes estão fechados, eles não vão fazer isso. Então, como você pode fazer com que eles ouçam, responder, e aprender? Bem, você pode experimentar algumas das linguagens e técnicas que veremos na lição de hoje.

Em nosso último episódio, ouvimos alguma linguagem útil para a introdução de uma sessão de treinamento. Hoje, ouviremos sobre como obter informações, encorajando a participação, e dando feedback. Também veremos como conectar-se a experiências pessoais e verificar a compreensão. Todas essas são maneiras importantes de garantir que você seja um treinador eficaz, ou apresentador.

Vamos nos reunir com Zack enquanto ele oferece um workshop sobre atendimento ao cliente. Você também ouvirá Ian e Nicole, dois dos participantes.

Perguntas de escuta

1. Por que é uma boa ideia usar o nome de um cliente ao falar com ele?
2. O que Ian sugere fazer ao falar com os clientes?
3. De acordo com Zack, o que devemos fazer mais do que falar?

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BEP 196 – Fornecendo treinamento (Papel 1)

Esta é a primeira de uma aula de inglês para negócios em duas partes sobre como entregar treinamento no local de trabalho em inglês.

Em algum ponto do nosso trabalho, todos nós temos que ensinar aos outros como fazer algo ou explicar um determinado tópico. Então, como podemos fazer isso de forma eficaz? Como você pode ter certeza de que os participantes estão seguindo o que você diz, focado no que você quer, e alcançar os resultados que você espera?

As habilidades de que você precisa para fornecer um treinamento eficaz irão ajudá-lo de outras maneiras também. Esteja você fazendo uma apresentação ou um argumento de venda, existem muitas técnicas e linguagem que se sobrepõem.

Vamos aprender algumas dessas técnicas hoje. Veremos uma linguagem que você pode usar para conectar o tópico à experiência das pessoas e criar um senso de inclusão. Também veremos questões organizacionais, como delinear seus tópicos, estabelecendo objetivos, e a transição para um novo tópico.

Neste episódio, vamos ouvir um treinador chamado Zack. Ele está oferecendo o primeiro de uma série de workshops sobre atendimento ao cliente. Você também ouvirá alguns dos participantes, Ian e Nicole, enquanto eles interagem com Zack.

Perguntas de escuta

1. Que experiência Ian teve recentemente?
2. Qual é o objetivo do curso de treinamento?
3. O que Zack diz é a primeira coisa que eles vão falar?

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