O arredondamento do voto para a lição mais popular é BEP 129 – Encontros: Lançando uma idéia (Papel 1). Este post contém as notas de estudo em PDF e os links para os testes de inglês online para o BEP 129.
FREE Links: PDF Transcript | QuizzesA vida é na verdade um exercício constante de persuasão, você não diria? O que quero dizer é que não precisamos apenas persuadir as pessoas na sala de reuniões; na verdade, estamos constantemente usando as ferramentas de persuasão em uma ampla variedade de situações, desde graves até casuais. Além de situações formais, persuasões cotidianas incluem quando se encontrar, se deve estender um prazo, e até coisas comuns como onde almoçar ou que filme ver.
Portanto, o processo persuasivo que aprendemos em BEP 59 , 60 & 62 é útil não apenas para situações formais de negócios, mas em todos os tipos de contextos que surgem muitas vezes todos os dias. Você nem sempre quer usar a abordagem indireta para persuasão, mas muitas vezes é muito útil.
Aqui está um exemplo do processo persuasivo em ação em uma situação cotidiana: Julie está persuadindo o marido, Steve, para experimentar um novo local de férias.
Enquanto você escuta, veja se você consegue identificar as cinco etapas da sequência Monroe:
1) Chamando atenção
2) Estabelecendo necessidade
3) Satisfazendo essa necessidade
4) Visualizando o futuro
5) Pedindo ação
Porque esta é uma situação informal, a linguagem que Julie usa é obviamente bastante casual e ela não inclui números ou dados estatísticos; mas, como sempre, uma descrição convincente do problema na etapa da necessidade é a chave para uma persuasão bem-sucedida. E é importante expor o problema da perspectiva do público, que neste caso é o marido de Julie.
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Nas duas primeiras aulas de ESL (BEP 59 & BEP 60) nesta série de três partes sobre persuasão, vimos como chamando a atenção do seu público e demonstrar uma necessidade clara foi essencial para o processo persuasivo. Aprendemos que no método indireto de persuasão você deve demonstrar o problema antes de oferecer uma solução. Isso reflete o processo psicológico de tomada de decisão: Primeiro sentimos uma necessidade, e então procuramos uma maneira de satisfazer essa necessidade.
Depois de estabelecer a necessidade, você então descreve os benefícios futuros se sua proposta for aceita. Esta é a etapa de visualização: Fale sobre como aceitar sua proposta terá resultados futuros positivos ou talvez como não aceitá-la terá resultados negativos. Finalmente, você precisa fazer um concreto, apelo à ação específico – o que o público pode fazer agora para implementar sua proposta.
Vamos terminar de ouvir Steve apresentar sua proposta à gestão da Swift. Veja se você consegue identificar a satisfação, etapas de visualização e ação em seu discurso.
Perguntas de escuta
1. Quanto tempo a Swift levará para recuperar o investimento em ar condicionado?
2. Quanto lucro extra a Swift pode obter por ano adotando a proposta de Nick?
3. Que ação específica Steve pede que seu gerente tome?
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Bem-vindo à segunda parte desta série de três partes de inglês para negócios sobre como apresentar suas ideias de forma presuntiva.
A última vez que ouvimos um mau exemplo e um bom exemplo de persuasão. Em seguida, cobrimos a primeira etapa da Sequência Monroe: Aprendemos que para ser persuasivo, primeiro você precisa chamar a atenção do público, estabelecendo a relevância do tópico. Também falamos sobre como é extremamente importante relacionar sua proposta diretamente com as necessidades do seu público.
No programa de hoje, continuaremos nesse tema examinando detalhadamente a segunda etapa da Sequência Monroe, a etapa da necessidade. É aqui que você demonstra ao público que há um problema sério com a situação atual. Isso os prepara psicologicamente para aceitar sua solução.
Vamos continuar ouvindo o bom exemplo de persuasão que começamos da última vez. Lembrar, Steve acaba de chamar a atenção do público ao apontar a quantidade de dinheiro que Swift perde todos os anos devido à rotatividade. Ele também colocou um problema: Como podemos reverter a tendência e reverter a situação?
Perguntas de escuta
1. Qual é a temperatura mais alta na sala de soldagem?
2. O que Steve apresenta primeiro – o problema ou a solução?
3. Que tipo de estratégias Steve usa para traçar um quadro vívido da necessidade de sua solução?
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Você já precisou persuadir ou convencer alguém do seu ponto de vista? Você precisa ganhar apoio para uma proposta, ou obter apoio para um projeto? Claro que você faz. Persuasão – convencer alguém de algo – é uma parte essencial de quase tudo o que fazemos, de discussões informais a negociações formais. Para ter sucesso, você precisa ser persuasivo. Você precisa fazer com que as pessoas aceitem um ponto de vista diferente, ver as coisas do seu jeito. Como você pode ser mais persuasivo? Nesta série de três partes, nós lhe daremos algumas respostas.
Ao longo dos anos, muitos palestrantes e pesquisadores talentosos têm desenvolvido maneiras de persuadir as pessoas de forma eficaz. Um dos métodos mais utilizados é Alan H. Monroe's. Em meados da década de 1930, Monroe criou um processo persuasivo chamado “Sequência Monroe” que se tornou um padrão nos negócios, mídia e política. Depois que você souber disso, você o reconhecerá em todos os lugares – em discursos, declarações, propostas, anúncios. É popular porque é lógico e eficaz.
Então, nos próximos três episódios do Pod de inglês para negócios, estudaremos linguagem e estratégias de persuasão baseadas na Sequência de Monroe.
A Sequência Monroe tem cinco partes.
1) Chame a atenção do público
2) Estabeleça uma necessidade
3) Satisfaça essa necessidade
4) Visualize o futuro
5) Apelo à ação
Esta lição se concentrará na primeira etapa, chamando a atenção do público.
A audição acontece no Swift, um fabricante de bicicletas cujo principal mercado são os EUA. Estaremos ouvindo um bom exemplo e um mau exemplo de persuasão. Primeiro vamos examinar o mau exemplo.
Perguntas de escuta
Mau exemplo
1. Em quais necessidades Franz se concentra? Isso é, cujas necessidades ele está levando em consideração ao fazer a proposta?
2. Por que a proposta de Franz é tão ineficaz?
Bom exemplo
1) O que Steve faz no início de sua apresentação?
2) Em quais necessidades Steve se concentra – os trabalhadores’ ou da administração?
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