BEP 179 – Lidando com uma crise 1: Tomando o controle

This is the first in a series of Business English lessons on handling a crisis.

Imagine this: it’s four o’clock in the morning and you’re sound asleep. O telefone toca. It’s one of your managers. There’s been a terrible accident! O que você faz? O que você disse?

At some point in your career, you will have to deal with a major crisis. It could be a labor strike or an environmental disaster. And there are minor crises, like missing an important delivery or running out of paper, that can happen every day. These events can certainly do damage, but how much? That depends on how you deal with them.

Good crisis management is the key. Your success and reputation depend on it. Então nesta lição, we’ll look at what happens when a crisis breaks, or begins. This is all about “Taking Control in a Crisis.” We’ll cover some useful techniques and language to deal effectively with that early morning phone call about an accident.

We’ll hear Sandy and Mike, who work at a factory in China that has just had an accident. Sandy is the plant manager, while Mike is the lead production engineer. A pipe has burst, releasing gas and injuring two workers. Now Sandy and Mike are calling their boss, Frank Menzies, in the U.S. Let’s listen as Sandy and Mike deliver the bad news and Frank takes control of the crisis.

Perguntas de escuta

1. Why isn’t Mike on the call at the beginning?
2. What information about the incident does Frank want to know?
3. What does Frank instruct Mike to do at the end?

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VV 23 – Vocabulário de Gerenciamento de Riscos (Papel 2)

Vídeo do youtube

este vocabulário de inglês para negócios lição é a segunda de nossa série de duas partes sobre vocabulário relacionado ao gerenciamento de riscos. Na nossa lição anterior, demos uma olhada geral no gerenciamento de riscos. Hoje, vamos nos concentrar no processo de planejamento de gerenciamento de riscos.

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Habilidades 360 – Alcançando seus objetivos (Papel 2)

Bem vindo de volta Habilidades de inglês para negócios 360 para a segunda parte de nossa série sobre como alcançar seus objetivos.

Neste episódio, vamos falar sobre como manter seu foco e motivação enquanto você trabalha para alcançar seus objetivos. Lembre-se de que alcançar seus objetivos é um processo, não é um evento. Leva tempo, energia, motivação, e a capacidade de lidar com adversidades. Isso não acontece de uma vez. Mas se você definir metas SMART, gerenciá-los bem, encontre a hora e os recursos certos, e manter a motivação, você vai chegar lá.

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Habilidades 360 – Alcançando seus objetivos (Papel 1)

Bem vindo de volta Habilidades de inglês para negócios 360 para a primeira parte de nossa série sobre como alcançar seus objetivos. Neste episódio, vamos nos concentrar na definição de metas SMART e no gerenciamento eficaz de metas.

Agora, quando falo sobre metas, Estou falando de qualquer tipo de objetivo. Pode ser um objetivo pessoal, como melhorar seu discurso de vendas, ou uma meta organizacional, como expandir com sucesso para um novo território. O básico é o mesmo e essas dicas se aplicam a metas de qualquer tamanho ou escopo.

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