Inglês de Gestão para Profissionais e Executivos

BEP 352 – Coaching em inglês para negócios 1: Precisa de análise

Inglês de negócios, Recursos Humanos, inglês de gestão, Treinamento / Janeiro 19, 2020

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Inglês para coaching.

Todos entendem a importância de um bom treinador no esporte, mas e um bom treinador no trabalho? Na verdade, coaching é uma parte importante do trabalho de todo gerente. Gerenciar pessoas não é apenas dizer-lhes o que fazer e como fazer. Um bom gestor ajuda os funcionários a desenvolver e alcançar todo o seu potencial, assim como nos esportes. E isso requer um relacionamento de coaching aberto e construtivo.

O coaching envolve um diálogo contínuo entre você e o funcionário. Juntos vocês avaliarão a situação, definir metas, monitorar esses objetivos, e ajuste suas atividades e objetivos à medida que avança. Sim, Eu disse “juntos.” O gestor do século 21 não é o mesmo que o gestor dos anos 1980. O relacionamento é diferente. Você tem que ser o chefe sem ser mandão. Você precisa manter sua autoridade e a autonomia do funcionário ao mesmo tempo. Essa é uma linha tênue para andar.

O coaching geralmente começa com uma análise de necessidades. Isso é, você está se reunindo com um funcionário para descobrir o que está funcionando bem, o que não está funcionando, e o que pode ser melhorado. Essa conversa envolverá muitas perguntas abertas. Também envolverá mostrar empatia, que é uma parte importante da liderança.

Quando você fala sobre o desempenho do funcionário, é importante dar exemplos muito específicos de comportamento. Também é importante perguntar a perspectiva deles sobre esses comportamentos. Finalmente, você deseja que o funcionário concorde sobre quais são seus desafios. Só então você poderá passar a falar sobre soluções.

No diálogo de hoje, ouviremos Marion, um advogado experiente, treinando uma jovem advogada chamada Rachel. Marion e Rachel estão tendo uma discussão aberta sobre o desempenho de Rachel, e tentando estabelecer quais podem ser suas necessidades.

Perguntas de audição

1. Por que Marion menciona sua própria experiência em seu primeiro emprego?
2. Que exemplo do desempenho de Rachel Marion traz para discussão?
3. Depois de avaliar o problema, o que Marion pergunta a Rachel no final da conversa?

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BEP 345 – inglês de gestão: Resolução de Conflitos (2)

Avançado, Inglês de negócios, Recursos Humanos, inglês de gestão / Julho 9, 2019

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre resolvendo conflitos no local de trabalho.

O conflito acontece. Não há como contornar isso. Mas nem todos têm a mesma atitude em relação ao conflito. Algumas pessoas fogem disso, ou se recusar a admitir que existe. Outras pessoas reconhecem isso, mas simplesmente esperam que desapareça por conta própria. E algumas pessoas são capazes de abordar isso com confiança, lidar com isso de forma aberta e honesta.

O primeiro passo na resolução de conflitos é as pessoas envolvidas sentarem-se e tentarem resolver o problema sozinhas.. Mas isso nem sempre funciona, e em muitos casos é necessário um terceiro para tentar encontrar soluções. Esse terceiro pode ser um par, ou colega. Mas principalmente é um gerente ou líder. Na verdade, ajudar a mediar conflitos entre pessoas é uma função importante de um gestor.

A mediação eficaz é um negócio complicado. You need to help people have the open and honest conversations that they might not be able to have on their own. Part of that involves ensuring each person has their turn to speak. One of your aims, claro, is common understanding, so you may need to encourage empathy and confirm understanding at different steps along the way.

As a conflict mediator, your ultimate aim it to find a solution. Fazer isso, you’ll want to have people agree on a common goal. You may also ask them to focus on positive actions, rather than negative ones. Positive actions are more solution-focused.

No diálogo de hoje, we’ll continue hearing about a conflict between Trevor and Andrew, two retail managers in the same company. Trevor has tried talking with Andrew about their personal conflict, but they haven’t been able to reach a clear solution. So their boss Ann has stepped in as a third-party to help resolve the conflict.

Perguntas de escuta

1. What does Ann do when Trevor interrupts Andrew at the start of the dialog?
2. After Andrew explains his side of the story, what does Ann ask Trevor?
3. What is the common goal for the solution Ann proposes?

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BEP 344 – inglês de gestão: Resolução de Conflitos (1)

Avançado, Inglês de negócios, Recursos Humanos, inglês de gestão / Junho 29, 2019

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to resolve conflict.

Just say the word “conflict” and people usually get uncomfortable. Most people want to avoid conflict at all costs. But conflict in the workplace is unavoidable. Na verdade, it’s a natural result of people working in groups. And in a healthy organization, conflict can actually be constructive. It can lead to personal and professional growth, as well as new ideas and ways of working.

But those positive results of conflict can only be realized if people are willing to face conflict directly and honestly. If people ignore conflict, or refuse to face it, then bad things can happen. Unresolved conflict leads to toxicity and poisoned relationships or teams. Given enough time, it can destroy a company.

So if you experience conflict with someone at work, what can you do? Bem, the first step involves trying to work things out one-on-one. You need to talk, privately and openly. And when you do, it’s important to focus on the impact of the other person’s behavior and to try to identify the root cause of the problem. Ao mesmo tempo, you should consider the other sides views and ask them about their perceptions, rather than just focusing on yours. Stick to the facts as you try to resist arguing, and always look for possible solutions.

No diálogo de hoje, we’ll hear a retail manager named Trevor try to resolve a conflict he’s having with Andrew, a manager at another store in the same company. Trevor is trying to calmly deal with the situation and find a way to improve their working relationship.

Perguntas de escuta

1. What does Trevor say he felt as a result of Andrew’s behavior?
2. How does Trevor respond when Andrew gives him examples of employees that have changed workplaces?
3. What solution does Trevor propose?

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BEP 336 – Inglês para discutir gestão de mudanças (2)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Colocações em inglês, inglês de gestão / Fevereiro 9, 2019

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Colocações em inglês usado para discutir gerenciamento de mudança.

No século 21, o ritmo de mudança é muito rápido. E as empresas precisam lutar para acompanhar, para se adaptar às mudanças no mundo e na economia. Em salas de reuniões em todo o mundo, as pessoas estão debatendo questões de mudança. Como atraímos e retemos a geração Y? Como podemos fazer bom uso da mídia emergente? Como nos tornamos mais eficientes? Como podemos terceirizar? A lista de perguntas continua indefinidamente.

Na lição de hoje, ouviremos uma reunião em uma empresa que experimentou muito crescimento. Mas com o sucesso vêm as dores do crescimento. Eles estão falando sobre reestruturar sua empresa, e tentando descobrir exatamente como fazer isso.

Durante a discussão, you’ll hear many English expressions that we call “colocações.” Uma colocação é uma combinação natural de palavras. Por exemplo, you’ll hear people talking about making a “smooth transition.” We don’t say “soft” transition or “clean” transition. Native English speakers always say “smooth transition” because that’s what they grew up hearing, so now it’s a natural collocation.

Mesmo que você não tenha crescido com o inglês, você pode aprender essas expressões naturais. Através do estudo colocações de inglês para negócios, você vai melhorar seu vocabulário e soar mais fluente. Enquanto você ouve a caixa de diálogo, tente escolher algumas dessas colocações e as discutiremos mais adiante no relatório.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir Lauren, Finlandês, e Jake. Eles estão tentando determinar como levar a empresa que fundaram para o próximo nível. Em particular, eles estão falando sobre como envolver os funcionários da empresa em suas discussões sobre a mudança.

Perguntas de escuta

1. De acordo com Finn, o que eles precisam mostrar aos funcionários em vez de apenas dizer a eles?
2. Além de falar com os funcionários, o que Lauren acha que eles precisam avaliar?
3. What does Jake say they will do during the “discussion phase” of the process?

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BEP 335 – Inglês para discutir gestão de mudanças (1)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Colocações em inglês, inglês de gestão / Janeiro 26, 2019

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Colocações em inglês for discussing change management.

Mudança é uma constante. Nowhere is this more true than in business. Just look at the list of Fortune 500 companies from 50 anos atrás. You might be surprised by how many of those well-known companies are now gone. So what’s the difference between a company that survives and one that dies? A lot of it is about how they manage change.

Nesta lição, we’ll listen to a meeting featuring three colleagues who are trying to figure out how to restructure their company. Durante a discussão, you’ll hear lots of useful expressions that we call “colocações.” And what is a collocation? Bem, it’s just a group of words that go together naturally. You heard me use the expression “restructure a company.” That’s a collocation. The words go together as one expression.

Native speakers learn collocations naturally. They simply repeat expressions that they’ve heard hundreds of times. If English is your second language, Contudo, it might not come so automatically. Mas, by studying collocations, you can improve your vocabulary and sound more fluent at the same time. Enquanto você ouve a conversa de hoje, tente escolher alguns destes colocações de inglês para negócios e vamos discuti-los mais tarde no debrief.

Na caixa de diálogo, we’ll hear Jake, Finlandês, and Lauren. The company they founded has grown, and now they need to carefully manage the transition to a larger company.

Perguntas de escuta

1. What does Finn think is required to manage change in their company?
2. What does Lauren say is the first step in change management?
3. What does Jake believe is driving change in the company?

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