Business English Pod / Inglês Intermediário / Página 10

BEP 119 – Telefonando: Marcando uma consulta

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Neste podcast em inglês para negócios, veremos o idioma usado para marcar consultas por telefone.

Vivemos a era da comunicação remota: teleconferência, vídeo conferência, e reuniões online. Mais e mais esforços de grupo estão sendo realizados à distância. Em teoria, finalmente, é possível trabalhar em estreita colaboração com qualquer pessoa no mundo sem sair de nossas mesas. mesmo assim, há algo em uma reunião presencial que ninguém virtual pode substituir. Ainda precisamos apertar as mãos das pessoas, leia sua linguagem corporal, e faça conexões pessoais. É por isso – ainda hoje – um dos usos mais comuns do telefone é marcar consultas. Neste episódio, vamos dar uma olhada em marcar consultas por telefone.

Gordon Knight trabalha para Bridgewater, um EUA. fundo de pensão. (Os fundos de pensão são instituições que investem em economias de aposentadoria.) Em uma conferência recente, Gordon conheceu Penny Yip, analista financeiro sênior do escritório Asia Markets de Solomon-Clyde. Salomão é uma boutique – ou pequeno e especializado – empresa de investimento global que lida apenas com clientes institucionais – clientes muito grandes, como Bridgewater. Agora, Gordon planeja estar na Malásia, e ele telefona para Penny para marcar uma consulta para discutir possibilidades de investimento.

Perguntas de escuta:

1. Onde e quando Gordon diz que conheceu Penny?
2. Quando Gordon sugere uma reunião com Penny?
3. Por que ele quer se encontrar com Penny?
4. A que horas eles finalmente concordam?

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BEP 96 – Socializando: Refeições de Negócios

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Na maior parte do mundo, almoçar ou jantar juntos é uma parte importante dos negócios. Em lugares como a América do Norte, fazer refeições é uma forma de construir um relacionamento ou celebrar uma parceria. E em outras culturas, como a China, grande parte do verdadeiro trabalho de fazer negócios muitas vezes é feito à mesa de jantar.

Não importa onde você esteja fazendo negócios, é importante ser capaz de lidar com o básico de jantar fora. Isso inclui pedir comida, recomendando pratos, propondo um brinde, e pagando o cheque, entre outras coisas. Essas habilidades serão o foco deste episódio.

Na escuta, continuamos seguindo Mario e Francesca, que representam a empresa de moda italiana Viva, em sua visita aos EUA. Conforme planejado, eles estão jantando em Las Vegas com sua distribuidora Adriana, que trabalha na empresa americana Foxtrot. Conta, um de seus novos clientes, também se juntou a eles.

Quando o diálogo começa, o grupo já conversou um pouco e olhou o cardápio. Agora eles estão prontos para fazer o pedido.

Perguntas de escuta:

1) Por que Francesca não quer experimentar o “bife tártaro?”
2) Como Francesca sinaliza que está pronta para voltar para o hotel?
3) Quem paga a refeição?

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BEP 93 – Inglês para Vendas: Recebendo um pedido

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Nesta lição sobre inglês para negócios, Focaremos a linguagem de receber um pedido e discutir termos padrão, como tempo de entrega, método de pagamento, e assim por diante.

A audição nos leva de volta ao showroom Foxtrot em Las Vegas. Como você vai se lembrar, Foxtrot é o distribuidor americano da Viva, uma roupa italiana, ou vestuário, fabricante. Bill é um comprador para uma cadeia de lojas de departamento, que agora decidiu comprar da Viva. Representante de Foxtrot Adrianne e seu parceiro viva, Mario, Discuta a ordem de Bill com ele.

Antes de começarmos, É importante enfatizar que essa conversa não é realmente uma negociação, mas sim uma situação em que a maioria das partes do acordo já está acordada. Então, neste episódio, estudaremos vocabulário para resumir os termos de um pedido comercial típico e aprenderemos frases para gerenciar relacionamentos cliente-fornecedor, por exemplo, tranquilizando o cliente para construir boa vontade.

Perguntas de escuta

1) Quando ele diz, “Operamos em uma janela estreita para entregas,” o que Bill quer dizer?
2) O termo estorno refere-se ao reembolso total ou parcial de uma taxa, ou devolvido, para o comprador. Em que situação Bill está bastante “rigoroso em estornos?”
3) Quando Bill gostaria que a primeira entrega fosse feita, e porque?

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BEP 92 – Inglês para Vendas: Recursos, Vantagens, Benefícios (ou apresentação da FAB)

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Para a aula de podcast de inglês para negócios de hoje, vamos nos concentrar no “vendas clássicas” abordagem para vender produtos e serviços. Esta abordagem é baseada na explicação dos recursos, atributos e benefícios de seus produtos usando o “FABULOSO” técnica.

A técnica FAB é útil para pessoas que trabalham na indústria e no comércio varejista – quem tem que apresentar produtos. Em particular, veremos como essa abordagem pode ser aplicada no negócio de Merchandising. Merchandising é o nome comercial de empresas envolvidas no design e fabricação de roupas e utensílios domésticos..

Na caixa de diálogo, nos juntamos a Marco e Francesca em sua viagem para uma feira de moda nos EUA. A empresa deles, Viva, acaba de criar uma nova linha de roupas emocionante. Com a ajuda do seu parceiro americano, Foxtrot, eles esperam conseguir alguns grandes contratos de vendas com os EUA. lojas de departamento.

A audição acontece no showroom da Foxtrot. Ouviremos Francesca falar com um cliente em potencial, Conta, quem é comprador do Bancroft, uma rede de lojas de varejo voltada para mulheres profissionais.

Perguntas de escuta

1. Qual é a principal característica das cores de outono da Viva este ano? Você pode citar algumas das cores?
2. Por que a linha Viva Professional é mais cara?
3. Conforme descrito na caixa de diálogo, quais os principais benefícios da linha de roupas Viva?

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BEP 89 – Telefonando: Fazendo arranjos

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Nesta lição de inglês para negócios, podcast, abordaremos um idioma útil para lidar com os detalhes práticos de uma visita de negócios, como traslado do aeroporto e restaurante ou reserva de hotel. E também praticaremos maneiras de criar e manter a boa vontade, demonstrando flexibilidade e respondendo educadamente ao telefone.

Viva é uma empresa de moda italiana. Os representantes do Viva Marco e Francesca estão se preparando para participar de uma exposição de moda em Las Vegas com seu distribuidor americano, Foxtrot. Uma exposição de moda, ou exposição, é um tipo de feira ou conferência em que compradores em potencial examinam os fabricantes’ bens.

Na caixa de diálogo, Marco está ligando para Adriana, da Foxtrot, para discutir os detalhes da visita.. Enquanto ouve, tente responder às seguintes perguntas.

Perguntas de escuta

1) Que informações Adriana recebe de Marco?
2) Com o que Marco precisa de ajuda??
3) O Marco possui requisitos especiais para o hotel??
4) Que tipo de comida Marco espera comer?

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