Business English Pod / Recursos Humanos / Página 7

BEP 170 – Reunião com um fornecedor (Papel 1)

Inglês de negócios, inglês para reuniões, Recursos Humanos, Inglês de vendas /

Esta é a primeira de uma lição de inglês para negócios em três partes sobre reunião com um fornecedor, ou potencial fornecedor.

Quando você se encontra com um fornecedor para discutir uma proposta, trata-se em parte de obter informações e em parte de negociar melhores condições. Você pode estar se reunindo com vários fornecedores que estão concorrendo para o mesmo trabalho. Você quer ter certeza de que entendeu cada proposta e pode ter confiança na capacidade de entrega de cada fornecedor. Você também deseja obter as melhores condições possíveis no negócio. Então você poderá tomar uma decisão sábia sobre quem merece o contrato.

Nesta lição, veremos o uso de perguntas de investigação para obter mais informações, garantindo a experiência do fornecedor perguntando sobre experiências anteriores, fazendo perguntas importantes, e confirmando informações. Também veremos como um fornecedor tenta resolver as preocupações do cliente.

No diálogo de hoje, ouviremos Steve, que trabalha para uma empresa que deseja contratar alguém para ministrar cursos de inglês para negócios para seus funcionários. Steve está se encontrando com Karen, um fornecedor em potencial, que trabalha para Lexis Training Solutions.

Perguntas de escuta

1. O que são soluções de treinamento Lexis’ pontos fortes?
2. Quais são as maiores preocupações de Steve nesta reunião?
3. Por que Karen diz que cada empresa é única?

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BEP 152 – Dando más notícias: Demissões (Papel 2)

Avançado, Inglês de negócios, ESL Podcast, Recursos Humanos /

Esta é a segunda de uma série de duas partes sobre inglês para negócios sobre como dar más notícias e discutir demissões.

Quando os funcionários são demitidos, eles geralmente têm dúvidas sobre o que acontecerá a seguir. Quando é o último dia deles? Que apoio eles podem esperar? E que tal um pacote de indenização? Este pacote de compensação geralmente inclui dinheiro e alguma extensão de benefícios, mas varia de empresa para empresa ou mesmo de funcionário para funcionário.

Nesta lição, abordaremos o idioma que você pode usar depois que um funcionário for notificado sobre uma demissão. Veremos maneiras de explicar o que acontecerá a seguir e como explicar um pacote de indenização. Também falaremos sobre maneiras de demonstrar empatia e oferecer apoio a um funcionário demitido.

No último episódio, conhecemos Ângela, um gerente de um resort e David, o chefe de cozinha do Zapata's, um restaurante no resort que está fechando. Angela disse a David que ele será demitido. Agora eles discutirão os detalhes.

Perguntas de escuta

1. Cite duas partes do pacote de indenização de David.
2. O que acontecerá com o seguro saúde de David?
3. Como Angela se oferece para ajudar David em sua procura de emprego?

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BEP 151 – Dando más notícias: Demissões (Papel 1)

Avançado, Inglês de negócios, ESL Podcast, Recursos Humanos /

Esta é a primeira de uma série de Pods de inglês para negócios em duas partes sobre como dar más notícias e demissões.

Se uma pessoa conseguir “demitido”, isso significa que eles perderão o emprego. Mas não é o mesmo que ser demitido. As demissões geralmente ocorrem por causa de forças externas. Uma economia pobre pode fazer com que uma empresa reduza o seu pessoal. Ou as mudanças na indústria podem tornar desnecessários alguns tipos de empregos. Depois de uma fusão, pode haver redundâncias, ou duplicatas. Duas pessoas podem estar fazendo o mesmo tipo de trabalho. Se a empresa precisar apenas de uma pessoa nessa posição, o outro pode ser demitido.

Ninguém gosta de dar más notícias. E uma conversa sobre demissões pode se tornar estranha e emocionante. Então nesta lição, falaremos sobre maneiras de preparar um funcionário para más notícias, para que você possa amenizar o choque. Também abordaremos maneiras de ir direto ao ponto e como responder a um funcionário irritado ou emocionado. Finalmente, abordaremos um pouco de linguagem para explicar claramente os motivos de uma demissão.

Angela e David trabalham em um hotel resort que está passando por algumas dificuldades financeiras. Angela é gerente e David é o chefe de cozinha do Zapata's, um dos restaurantes do resort. Infelizmente, Angela tem que contar a David que ele está sendo demitido.

Perguntas de escuta

1. Por que a administração decidiu fechar 2 restaurantes?
2. Que tipo de comida o Zapata's serve?
3. Especificamente, por que o Zapata está fechando?

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BEP 148 – Como pedir um aumento de salário (2)

Avançado, Inglês de negócios, ESL Podcast, Recursos Humanos, Negociando /

Esta é a segunda de duas partes Série de Pods de Inglês para Negócios sobre como pedir um aumento salarial.

Pedir um aumento salarial é um processo de duas etapas. Antes de qualquer discussão sobre compensação começar, é importante expor seu caso e demonstrar por que você merece um aumento. Deixe seu chefe saber de suas conquistas e seu valor para a empresa.

A segunda parte envolve a negociação. Este é o momento de começar a falar sobre números e benefícios específicos, mas deve ser tratado diplomaticamente. Você precisará delinear o que deseja, reconhecer as preocupações da outra parte e negociar o melhor negócio.

No último episódio, nós ouvimos Ryan, um vendedor de uma empresa de fornecimento industrial chamada Pylon, apresentar seu caso ao seu chefe, Jacó. Ryan destacou que seu relacionamento com a Alliance Builders gerou mais vendas em geral. Ele também assumiu alguns trabalhos de web design, além de suas funções de vendas. Agora, Ryan e Jacob estão prontos para começar a negociar a compensação de Ryan.

Perguntas de audição

1. Quanto Ryan acha que deveria receber pelo trabalho de web design? Por que?
2. Por que Jacob não pode dar a Ryan a quantia de dinheiro que ele deseja??
3. O que Jacob e Ryan concordam em relação à Alliance Builders?

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BEP 147 – Como pedir um aumento de salário (1)

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Esta é a primeira de uma série de Pods de Inglês para Negócios em duas partes sobre como pedir aumento salarial.

Pedir aumento salarial deixa muitas pessoas desconfortáveis, mas é definitivamente para nosso benefício fazer um esforço.

Conseguir um aumento é mais do que apenas pedir, no entanto. Antes que a discussão possa começar, você precisa se preparar. Faça uma lista de suas conquistas e quantifique-as com números e exemplos, se você puder. Também é útil ter uma ideia de como sua remuneração se compara às médias do setor. Você pode encontrar facilmente essas informações online ou na biblioteca. Lembre-se de que a remuneração pode ser mais do que salário, como seguro saúde, planos de aposentadoria, e opções de ações.

Hoje, vamos ouvir como Ryan, um vendedor de uma empresa de fornecimento industrial chamada Pylon, discute seu salário com Jacob, seu chefe. Ryan gostaria de um aumento salarial, mas primeiro, ele precisa mostrar a Jacob por que ele merece um. Observe como Ryan se preparou completamente para esta reunião e é capaz de fornecer exemplos específicos para apoiar seu caso.

Perguntas de escuta

1. Ryan está feliz com seu trabalho? Que razões ele dá?
2. Por que o relacionamento de Ryan com a Alliance Builders é importante?
3. Qual é a diferença na estrutura de remuneração para web design e trabalho de vendas??

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