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BEP 106e – Apresentando para o Sucesso: Usando sua voz

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Nesta lição de inglês para negócios, podcast, veremos como falar naturalmente e como enfatizar, ou destaque, linguagem e idéias principais. além do que, além do mais, veremos algumas expressões e frases importantes em inglês que você pode usar para adicionar ênfase extra à sua apresentação em inglês.

A escuta de hoje acontece na PharmaTek, um fabricante farmacêutico internacional com sede na Suíça. Um grupo de jornalistas europeus está viajando pelo novo centro de produção de alta potência da PharmaTek em Pequim, que está programado para começar a fazer o novo medicamento de grande sucesso da PharmaTek, Zorax, no outono de 2007. “Sucesso de público” significa enorme sucesso. “Produção de alta potência” refere-se ao uso de produtos químicos altamente potentes ou muito fortes. Esta é uma técnica de fabricação que requer “Estado da arte” ou tecnologia muito avançada.

Ouviremos os funcionários da PharmaTek apresentar a nova fábrica. Vamos começar com alguns exemplos ruins, onde a voz precisa de muito trabalho. Ouça a Gunter Schmidt, o gerente da divisão de assuntos corporativos da PharmaTek. Enquanto você escuta, concentre-se em sua voz. O que ele faz de errado?

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BEP 77 – Inglês casual: Socialização após o trabalho

Inglês de negócios, ESL Podcast, Inglês Intermediário, Socializando /

In many countries, having a drink after work with colleagues is a popular way to relax: This kind of socializing helps us get to know each other and to build team spirit. To attract customers who are just getting off work, many bars and clubs have a “happy hour.” This is a promotion in the early evening, usually lasting an hour or so, when pubs and bars offer a special prices on drinks, tal como “buy one get one free” ou “all drinks half price.” So in this business English podcast, we will explore language that we can use to socialize with colleagues during happy hour or during other informal occasions.

Whether you drink alcohol or not, in many places around the world you will likely be invited to the bar or pub with colleagues. It’s important to know how to offer to buy drinks for others and how to make polite excuses when you’ve had enough or when it’s time to go. The same skills are also useful for other types of after-work social activities.

Na caixa de diálogo, we join Greg, a manager, and three people in his team – Joanna, Gary, e Ben – as they order.

Perguntas de escuta:

1) Who is paying for the first round of drinks? How can you tell?
2) Who is the person who doesn’t drink?
3) When it’s time for her to go, what excuse does Joanna make?

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BEP 76 – Avaliações de desempenho: Estabelecendo objetivos (2)

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Este é o segundo em duas partes Business English Pod lição sobre performance appraisals. In the first lesson, we covered giving feedback. Nisso Podcast ESL, we will discuss setting goals.

The American poet Carl Sandberg once said, “Nothing happens unless first we dream.” To this we can add the words of time management expert Diana Scharf Hunt: “Goals are dreams with deadlines.”

To reach our dreams, it’s necessary to set goals. Without goals, there is no change, no development, no success. This is just as true for an individual as it is for an organization. É por isso, along with feedback, goal setting is a very important part of the appraisal process. So in this follow-up podcast on job appraisals, we’ll be focusing on strategies and expressions for setting goals during the appraisal interview. Much of the language we’ll be learning in this lesson is also useful in any meeting where we need to discuss and set targets.

Wendy and Derrick, Wendy’s manager, have already discussed her progress and set goals for the areas of customer satisfaction and job training. As the listening continues, they turn to talking about two important productivity measurements.

Pay attention to the language Derrick uses to structure the conversation and to negotiate and agree goals with Wendy.

Perguntas de escuta

1) What are the two important productivity measurements that Derrick discusses with Wendy?
2) How does Derrick feel about Wendy making one-off (isso é, special) solutions for each customer?
3) What does Derrick advise Wendy to tell a customer who has not booked enough bandwidth?

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BEP 75 – Avaliações de desempenho: Dando feedback (1)

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Avaliações de desempenho – às vezes chamadas de avaliações ou análises de desempenho no trabalho – são uma maneira poderosa de desenvolver o potencial da equipe. Essas habilidades são importantes não apenas para RH (Recursos Humanos) profissionais, mas para qualquer gerente ou supervisor que tenha responsabilidades sobre outros funcionários.

Para que as avaliações de desempenho tenham sucesso, Contudo, é importante que sejam conduzidos de forma estruturada. além do que, além do mais, é importante que habilidade e diplomacia sejam usadas para lidar com as duas tarefas principais da avaliação – dar feedback eficaz e definir metas.

Portanto, este é o primeiro de uma aula de podcast de inglês para negócios com foco na estrutura, habilidade e diplomacia em avaliações de desempenho. Neste podcast, vamos tratar de dar feedback. No segundo, vamos lidar com o estabelecimento de metas.

Este episódio se concentra em fornecer feedback eficaz que crie um ambiente positivo e gere confiança. Essas habilidades de feedback são úteis não apenas em avaliações de desempenho, mas também em qualquer situação que requeira comentários críticos a alguém sobre seu trabalho.

Wendy é uma nova contratada no call center de videoconferência da ConStar. Ela está trabalhando lá há cerca de 10 meses, incluindo treinamento, então agora é hora de sua primeira avaliação de desempenho de seis meses. Torre, o gerente do departamento de operações, estará dando a Wendy sua avaliação.

Como um “coordenador de videoconferência” for ConStar, O trabalho de Wendy requer o uso de equipamento especial para configurar e conectar videoconferências para a Fortune 500 clientes. Os clientes da ConStar mantêm reuniões remotas regulares entre vários locais em todo o mundo. O trabalho de Wendy é fazer as conexões entre os locais e resolver os problemas dos clientes quando eles ligam para o help desk.

Que tipo de feedback Derrick dará a Wendy? Ela é muito esperta, mas ela tende a ficar quente sob a gola quando trabalha sob pressão. Que significa, ela fica chateada quando sente estresse no trabalho. Às vezes ela perde a paciência, e seus colegas reclamaram sobre isso.

Perguntas de escuta

1) Quantas reuniões Wendy está realizando por dia no momento?
2) Qual é o principal problema sobre o qual Derrick deseja dar feedback a Wendy?
3) Que conselho Derrick dá a Wendy para ajudá-la a corrigir o problema?

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BEP 74 – Idiomas ingleses: Negócios são guerra (2)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Idiomas comerciais, ESL Podcast /

This is the second in a two-part Business English Pod series on English idioms related to war.

Everywhere you look in business, you will find the language of war: We often think – and talk – about business competition in terms of attacking and defending, gaining and losing ground.

During the first business ESL podcast in this series, we studied many such war and military related idioms. We learned the meaning of “taking flak,” “reinforcing one’s position,” “laying low,” “making a move” and many others. Neste podcast, we will continue exploring useful war idioms.

The dialog picks up where we left off at the Luminex management meeting. Jane has just explained that they need to think “strategically.” He explains that this means “laying low,” by which he means waiting to take action until the economy improves.

Enquanto você escuta, pay attention to the war idioms Jane and her colleagues use. You may not understand them the first time. After you hear the debrief, volte e ouça novamente, then things should be much clearer.

Perguntas de escuta

1) What does Jane mean when she says their competitor, Meyers, is its own worst enemy?
2) The speakers describe their new strategy as an “ambush” that will “surround” Meyers. Why do they say this? What is the strategy?

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