este Vídeo aula de vocabulário is the first of a two-part series on business vocabulary related to marketing and branding. Na primeira parte, we’ll focus on the essential elements of establishing a successful brand.
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This is the second of a two-part Business English Pod lesson on business networking.
Networking is all about people and connections. You never know when someone you meet at a conference or trade show may be able to help your business in the future. Likewise, you may be able to help someone else out. So building and maintaining a network of business contacts is essential.
But once you meet a prospective contact, how do you maintain that connection? This is what we’ll focus on today. We’ll talk about ways to steer a conversation toward a lead. We’ll also cover ways to shoot for a meeting and be persistent. And we’ll look at the other side and discuss ways to politely leave a conversation.
Today’s lesson is mainly about sales, but these functions can be easily applied to other situations.
Última vez, we met Ian, a sales rep for a pharmaceutical company, and Marissa, a pharmacy manager at Children’s Hospital. They met at a conference and Marissa mentioned her frustration with her current pharmaceutical supplier. Deliveries are often late and are sometimes packaged incorrectly. She’s concerned about getting supplies for her hospital’s vaccine clinics. And that’s where the conversation resumes today.
Perguntas de escuta
1. What supplies does Marissa’s pharmacy need?
2. Why does Ian suggest grabbing a cup of coffee?
3. What is Marissa’s schedule like right now?
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Este é o primeiro de um Inglês de negócios Série de pods sobre como motivar sua equipe.
A motivação é uma força importante nos negócios. Muito do que é realizado é impulsionado pela motivação de uma equipe. Quando os funcionários se sentem energizados com um projeto, eles são mais propensos a contribuir com ideias e trabalhar duro para o sucesso. Mas se eles não estão motivados, o compromisso deles – e as chances de sucesso – diminuir.
As vezes, motivação é difícil de alcançar. Circunstâncias como economia fraca ou redução do quadro de funcionários podem devastar o moral dos funcionários, ou otimismo. Os funcionários podem se sentir derrotados, incerto sobre o futuro deles, e nem um pouco animado com o trabalho pela frente.
Nesta lição, veremos algumas maneiras de motivar sua equipe. Discutiremos como reconhecer os obstáculos que podem impedir uma equipe. Abordaremos maneiras de transmitir entusiasmo e fazer as pessoas se sentirem valorizadas. E vamos falar sobre como os membros da equipe podem contribuir para o discussão e brainstorm.
Hoje vamos ouvir Joe, um gerente em um resort, tente motivar sua equipe de vendas. O departamento foi reduzido consideravelmente e o moral está baixo. Ainda, eles têm um trabalho importante a fazer.
Perguntas de escuta:
1. Por que Joe disse que a equipe está diferente agora?
2. Que ideia Carl sugere?
3. Qual é a ideia do Nick?
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Esta é a segunda de uma série de duas partes sobre inglês para negócios sobre como dar más notícias e discutir demissões.
Quando os funcionários são demitidos, eles geralmente têm dúvidas sobre o que acontecerá a seguir. Quando é o último dia deles? Que apoio eles podem esperar? E que tal um pacote de indenização? Este pacote de compensação geralmente inclui dinheiro e alguma extensão de benefícios, mas varia de empresa para empresa ou mesmo de funcionário para funcionário.
Nesta lição, abordaremos o idioma que você pode usar depois que um funcionário for notificado sobre uma demissão. Veremos maneiras de explicar o que acontecerá a seguir e como explicar um pacote de indenização. Também falaremos sobre maneiras de demonstrar empatia e oferecer apoio a um funcionário demitido.
No último episódio, conhecemos Ângela, um gerente de um resort e David, o chefe de cozinha do Zapata's, um restaurante no resort que está fechando. Angela disse a David que ele será demitido. Agora eles discutirão os detalhes.
Perguntas de escuta
1. Cite duas partes do pacote de indenização de David.
2. O que acontecerá com o seguro saúde de David?
3. Como Angela se oferece para ajudar David em sua procura de emprego?
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Esta é a primeira de uma série de Pods de inglês para negócios em duas partes sobre como dar más notícias e demissões.
Se uma pessoa conseguir “demitido”, isso significa que eles perderão o emprego. Mas não é o mesmo que ser demitido. As demissões geralmente ocorrem por causa de forças externas. Uma economia pobre pode fazer com que uma empresa reduza o seu pessoal. Ou as mudanças na indústria podem tornar desnecessários alguns tipos de empregos. Depois de uma fusão, pode haver redundâncias, ou duplicatas. Duas pessoas podem estar fazendo o mesmo tipo de trabalho. Se a empresa precisar apenas de uma pessoa nessa posição, o outro pode ser demitido.
Ninguém gosta de dar más notícias. E uma conversa sobre demissões pode se tornar estranha e emocionante. Então nesta lição, falaremos sobre maneiras de preparar um funcionário para más notícias, para que você possa amenizar o choque. Também abordaremos maneiras de ir direto ao ponto e como responder a um funcionário irritado ou emocionado. Finalmente, abordaremos um pouco de linguagem para explicar claramente os motivos de uma demissão.
Angela e David trabalham em um hotel resort que está passando por algumas dificuldades financeiras. Angela é gerente e David é o chefe de cozinha do Zapata's, um dos restaurantes do resort. Infelizmente, Angela tem que contar a David que ele está sendo demitido.
Perguntas de escuta
1. Por que a administração decidiu fechar 2 restaurantes?
2. Que tipo de comida o Zapata's serve?
3. Especificamente, por que o Zapata está fechando?
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