Na aula de Inglês para Negócios de hoje, continuamos nosso olhar para o linguagem e técnicas de argumentação em reuniões.

Imagine que você está em uma reunião. Você está expressando sua opinião sobre algo, quando um colega do outro lado da mesa o interrompe. Ele discorda do que você está dizendo, e ele está determinado a fazer seu ponto. O que você faz? Você senta e sorri?? Ou você aceita o desafio e defende o que está dizendo?

Esta situação acontece todos os dias em todos os escritórios. Às vezes a discussão permanece calma e o povo permanece diplomático. Mas outras vezes a conversa fica mais acalorada. Em um determinado ponto, não parece mais uma conversa, mas uma discussão. Pessoas se interrompem, eles criticam e acusam, eles se defendem, e eles se tornam emocionais.

Discussões são uma parte normal da vida profissional. Você não pode evitá-los, então é melhor você estar preparado para eles. Na nossa último episódio, vimos várias técnicas para se manter em uma discussão. Hoje veremos várias outras habilidades importantes, incluindo como se defender contra uma acusação, como corrigir alguém, e como descartar pontos triviais. Também aprenderemos como reformular as palavras de outra pessoa em uma discussão e trazer uma discussão de volta a um lugar razoável.

Vamos voltar a juntar-se a paula, Gavin, e Matt, que têm falado sobre um evento promocional organizado por sua loja de departamentos. O evento não foi tão bem sucedido quanto eles esperavam e Matt, O chefe de Gavin e Paula, quer descobrir as razões pelas quais o evento falhou. No entanto, Paula e Gavin parecem mais decididos a discutir sobre quem é o responsável do que por que o evento foi um fracasso.

Perguntas de escuta

1. O que Paula acha que Gavin poderia ter feito para dar sua opinião sobre o planejamento do evento?
2. O que Paula acha que não vale a pena discutir?
3. O que Matt quer descobrir?

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Nisso Business English Pod lição, vamos olhar para a linguagem e as habilidades para argumentar em reuniões em inglês.

Todos em seu escritório sempre concordam o tempo todo? Quando alguém faz uma sugestão, todos apenas sorriem e acenam com a cabeça em concordância? Quando você apresenta uma ideia, as pessoas simplesmente aceitam isso? Bem, se você respondeu “sim” a alguma dessas perguntas, você está em um local de trabalho extremamente incomum. Pessoas são pessoas. E as pessoas batem cabeça. Eles discordam, eles discutem, e eles lutam. Você não pode contornar isso. Mas você pode aprender a lidar com isso.

Para se segurar, você precisa aprender como argumentar efetivamente. Se você tem uma opinião, você precisa defendê-lo. E se você tiver um problema com algo que um colega fez, você precisa deixá-los saber. Isso pode dificultar algumas discussões e reuniões, mas isso é apenas uma parte da vida e dos negócios.

Então, como você pode argumentar de forma eficaz? Bem, você precisa de várias habilidades, que veremos hoje. Vamos aprender como interromper alguém, termine algo que estamos dizendo depois que outra pessoa nos interromper, e lançar dúvidas sobre algo que alguém disse. Também aprenderemos algumas expressões úteis para apoiar uma acusação e tentar manter a discussão focada. Quando uma discussão começa, esses são os tipos de habilidades de que você precisa.

Nesta lição, vamos ouvir uma reunião entre três pessoas no negócio de varejo falando sobre um evento promocional recente. Pelo visto, o evento não foi um grande sucesso. Paula e Gavin discordam sobre por que as coisas não funcionaram, enquanto seu chefe Matt tenta descobrir a verdade e manter a discussão focada.

Perguntas de escuta

1. O que Gavin acha que foi a razão geral para o fracasso do evento?
2. Por que Gavin menciona “os jornais e os anúncios de rádio”?
3. No final do diálogo, o que Matt quer fazer?

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