Business English Pod / Comunicação / Página 6

BEP 24c – Inglês Diplomático (Papel 2)

Inglês de negócios, Comunicação, inglês para reuniões /

Bem-vindo de volta ao Business English Pod for today’s lesson on using diplomatic, ou indireto, língua.

O que quero dizer com linguagem diplomática? Bem, imagine que você está em uma reunião e discorda de alguém. Is it okay to say “I disagree with you?” Bem, talvez em algumas situações. Mas geralmente precisamos ser menos diretos. Por exemplo, you could say “I’m not so sure I agree with that.” Using “not so sure” makes it softer, ou mais diplomático.

Este tipo de linguagem é muito importante quando falamos sobre problemas, direita? E podemos usar uma linguagem cuidadosa para minimizar um problema. What is “downplay?” That means to make a problem seem less serious. Por exemplo, talvez seu colega de trabalho esteja preocupado com um problema de computador. You could downplay the problem by saying “there’s no reason to think it will happen again.” You didn’t say there isn’t a problem, direita? Você acabou de fazer parecer menos sério.

Então, que tipo de linguagem cuidadosa você aprenderá hoje? Bem, você aprenderá como discordar cuidadosamente e como guiar as pessoas a uma ideia-chave. Você também aprenderá a interromper educadamente, minimizar um problema, e destacar o ponto principal.

Na caixa de diálogo, você ouvirá um teleconference entre quatro gerentes que trabalham para uma empresa de violões. Em nossa última lição, ouvimos Jack falando cuidadosamente sobre um problema na fábrica. Alguns trabalhadores adoeceram, e os outros gerentes estavam preocupados porque os trabalhadores reclamaram com o governo. Agora, esses gerentes querem saber mais sobre o que pode acontecer com a fábrica.

Perguntas de escuta

1. Jack acha que os outros estão exagerando, ou exagerando, o problema. O que ele diz antes de dizer isso?
2. Dan interrompe Jack quando ele está falando. Como Dan faz isso? O que ele diz?
3. De acordo com Jack, são esses novos problemas??

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BEP 24c – Inglês Diplomático (Papel 1)

Inglês de negócios, Comunicação, inglês para reuniões /

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como usar diplomatic English. Isso significa linguagem cuidadosa, ou não muito direto.

Esta lição é parte de nossa nova série de novas abordagens de algumas de nossas lições mais antigas. Mantivemos o mesmo diálogo, mas temos novas explicações e práticas para nossos alunos de nível inferior.

Agora, como eu disse, a linguagem diplomática é cuidadosa, educado, e não muito direto. Por exemplo, imagine que você está falando com seu chefe sobre um problema. You could just say “We have a problem.” But you want to be careful, direita? Então que tal dizer: “We might have a slight problem.” Using words like “might” e “slight” makes it softer, ou mais diplomático, não pense? Agora imagine que você é o chefe e seu funcionário está explicando um problema, mas você não entende. Bem, you could say “I don’t understand.” But doesn’t that sound kind of short and direct? Você não quer começar uma discussão, você só quer entender. Então você pode tentar algo como: “I’m afraid I’m not quite sure what you mean.” Don’t you think that sounds softer?

Este é o tipo de idioma que vamos aprender e praticar hoje. Você aprenderá como fazer perguntas de sondagem com cuidado e como pedir esclarecimentos quando não entender. Você também aprenderá como minimizar, ou fazer algo parecer menor ou menos sério do que realmente é. And finally you’ll learn how to disagree carefully using “sim, mas” statements.

Na caixa de diálogo, você ouvirá um reunião de teleconferência entre quatro gerentes que trabalham para uma empresa de violões. Jack é o gerente de produção da fábrica de guitarras, ou fábrica. Ele está falando com Jim, E, e Angie na sede da empresa. Eles estão conversando cuidadosamente sobre alguns problemas recentes na fábrica.

Perguntas de escuta

1. Como Jim pergunta a Jack sobre o problema a princípio?
2. Jack doesn’t want to say “some workers couldn’t breathe” because that sounds too serious. O que ele diz ao invés?
3. No final do diálogo, Dan quer discordar de Jack. O que ele diz antes de discordar?

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Habilidades 360 – Lidando com as críticas (Papel 2)

Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Comunicação /

Habilidades 360 - Lidando com as críticas 2

Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como lidar com as críticas.

A menos que você seja perfeito, você tem espaço para melhorar. Isso não parece uma ideia difícil de aceitar, mas o que é difícil é quando outras pessoas apontam para nós. Então, na lição de hoje, Eu quero focar na validade. Isso é, sobre se a crítica é válida, justificado, ou razoável. Se for, então devemos tratá-lo como útil e construtivo. E se não for, então podemos precisar de uma abordagem diferente.

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Habilidades 360 – Lidando com as críticas (Papel 1)

Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Comunicação /

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Habilidades 360 - Lidando com as críticas 1

Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como lidar com as críticas.

Criticism is something we all have to face. During a performance review, we have to listen as our boss criticizes our work. In meetings, people criticize our ideas. And every day we might hear people criticize us in the staff room and over the phone. We might also hear praise in these situations, but more often than not it’s the sting of criticism that lingers. And let’s face it: hearing people criticize our work, or criticize us, is never really easy.

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Habilidades 360 – Habilidades de comunicação em inglês (2): Esclarecendo

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Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como melhorar seu habilidades de comunicação.

A comunicação entre as pessoas nunca é perfeita. Mesmo com as pessoas mais próximas de nós, quem você pode pensar que podemos entender muito bem, há falha de comunicação. Às vezes não ouvimos as coisas corretamente, ou não os ouvimos de jeito nenhum, e às vezes as pessoas não expressam ideias com precisão. Isso é o suficiente para complicar a situação, mas então podemos acrescentar um significado implícito e nossa própria compreensão do que está sendo dito indiretamente. Mas não tenha medo. Existem maneiras de trabalhar através do campo minado da comunicação e deixar tudo claro. E é exatamente para isso que veremos hoje: esclarecendo o que as pessoas disseram.

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