Bem-vindo de volta ao Habilidades de inglês para negócios 360 para a lição de hoje sobre os diferentes níveis de formalidade em inglês falado.

Pense em como você fala sua primeira língua. Você fala com seus colegas da mesma maneira que sua esposa? Ou o mesmo para seus amigos e seu chefe? Claro que não. Pessoas diferentes, e situações diferentes, significam diferentes níveis de formalidade.

Podemos pensar em quatro níveis diferentes de formalidade no inglês falado. Primeiro, é inglês “formal”. Isto é o que você pode usar ao fazer uma apresentação ou discurso público. A seguir vem o que chamamos de “consulta,”que é basicamente uma conversa profissional, como conversar com seus colegas em uma reunião. Depois há o “casual,”que é o estilo que você usa quando conversa com seus amigos. E finalmente, existe uma linguagem “íntima”, que é usado com seu cônjuge ou familiares.

Mas e se você não tiver certeza se a situação exige uma linguagem formal ou mais casual?? Bem, nesse caso, atenha-se a uma linguagem que você sabe que é neutra. E lembre-se, linguagem neutra é aceitável em todos os níveis. Observe também que existem diferenças individuais na formalidade. Pessoas diferentes têm estilos de conversação diferentes. Alguns tendem a ser mais formais, enquanto outros são mais casuais.

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Imagine que você está procurando um emprego, e você tem uma entrevista em uma grande empresa. Você entra na sala de entrevista e diz ao painel de entrevistadores: "ei, como tá indo?" Acredite em mim, essa é uma primeira impressão ruim.

Ou se você for ao bar para encontrar um velho amigo e ao vê-lo estender a mão e dizer “Boa noite, e como vai você?”Provavelmente seu amigo vai perguntar se você está se sentindo bem.

Em ambas as situações, o problema é que você usou o nível errado de formalidade ou registro. Você simplesmente não pode usar as mesmas expressões, palavras, e expressões idiomáticas em todas as situações. Você precisa avaliar a situação e adaptar a forma como fala de acordo.

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Bem-vindo de volta ao Habilidades de inglês para negócios 360 para a lição de hoje sobre como comunicar claramente em inglês..

Há momentos em que você quer impressionar as pessoas com suas habilidades no idioma. Mas, na verdade, existem muito mais situações que exigem a abordagem oposta – situações em que você não quer arriscar confundir as pessoas, então você quer ter certeza de que está comunicando claramente.

Na nossa Última lição, Falei sobre pronúncia clara e escolha de palavras. Hoje eu quero ver como fazer frases claras e organizar sua mensagem.

Quando se trata de sentenças, atire para simples e curto. Em vez de reunir um monte de ideias em uma longa frase, divida em vários curtos. Use palavras simples como “mas” e “então” em vez de palavras como “no entanto” e “consequentemente”.

Há algo mais que pode complicar nossas frases: as palavras e frases suaves que usamos para ser diplomáticos, educado, ou cuidadoso. Essas expressões podem ser muito importantes quando a situação exige. Mas nem todas as situações ou públicos exigem tal diplomacia. Também temos maneiras muito confusas de fazer perguntas em inglês. E se você está tentando ser claro, você deve evitar alguns destes. Isso inclui perguntas sobre tags, como “você está muito ocupado, não é você?” E perguntas negativas, tipo “você não vai ler meu relatório?"

A última coisa que quero falar é como estruturamos nossas mensagens. E quero dizer mensagens mais longas, como um conjunto de instruções ou algo assim. Primeiramente, é bom ser claro sobre o propósito. Diga às pessoas o que você vai dizer a elas. Foi exatamente isso que fiz quando disse “a última coisa que quero falar é como estruturamos nossas mensagens”. Você vê, quando você ouviu isso, você sabia exatamente sobre o que eu falaria a seguir.

Em segundo lugar, é uma boa ideia usar palavras como “em segundo lugar”. Chamamos isso de “sinalização”. A sinalização é basicamente dar estrutura e lógica claras ao que você está dizendo. Isso significa apresentar as coisas com clareza. Significa delinear, usando palavras como “primeiro, segundo, terceiro” e “último”. Mas também significa ser claro sobre como suas ideias se encaixam. A sinalização torna muito mais fácil para as pessoas seguirem o que você está dizendo, e lembrar disso!

por último, é uma boa ideia resumir o que você disse. Apenas uma pequena recapitulação é o suficiente. E você pode apresentar seu resumo usando expressões de sinalização como “para resumir” ou “o que venho tentando dizer é”.

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Bem-vindo de volta ao Habilidades de inglês para negócios 360 para a lição de hoje sobre comunicar-se claramente em inglês.

Você sabia que a maioria das conversas em inglês que estão acontecendo agora são entre dois falantes não nativos? Há um alemão fazendo negócios na Malásia, e um russo falando ao telefone com um coreano, e um brasileiro visitando a Espanha. E eles provavelmente estão usando Inglês para comunicar um com o outro.

Mas o Inglês não é uma linguagem simples. Por uma coisa, tem mais palavras e expressões idiomáticas do que outras línguas. Por outra coisa, existem muitas variedades diferentes de inglês. Então, o inglês que você ouve em Cingapura, Miami ou Londres pode soar bem diferente. Dada esta situação – pessoas ao redor do mundo usando uma linguagem difícil em diferentes níveis – é muito importante ser capaz de se comunicar com clareza.

Vamos começar com a pronúncia. Claro, nem todo mundo vai, ou deveria, fale exatamente o mesmo. Não existe pronúncia perfeita, uma vez que existem tantos sotaques diferentes. Portanto, ser claro não é tanto uma questão de pronúncia, mas sim de enunciação. Enunciação significa simplesmente pronunciar as coisas de forma clara e cuidadosa.

Duas outras coisas que afetam a pronúncia são a velocidade e o volume. Quando estamos desconfortáveis ​​ou nervosos, tendemos a acelerar e falar mais suavemente. Mas falar rápido e baixo pode prejudicar nossa pronúncia. Em vez de, desacelere um pouco e fale um pouco mais alto. Isso adicionará clareza ao seu discurso.

A clareza também é afetada pelas palavras que escolhemos. O importante aqui é mantê-lo simples. Quando você está dando instruções a alguém pelo telefone, ou fazendo um ponto importante em uma apresentação, não é hora de impressionar as pessoas com seu vocabulário. Use expressões que você sabe que as pessoas vão entender. Isso significa que você deve evitar o uso de muitas gírias e expressões idiomáticas.

Quando se trata de escolha de palavras, há outra coisa com que ter cuidado: Acrônimos e abreviações. Você pode usar “TBH” com bastante frequência, mas nem todo mundo sabe que significa “para ser honesto”. Você não precisa usar essas abreviações para transmitir seu ponto de vista. E você provavelmente está confuso – e frustrado – quando as pessoas usam abreviações que são comuns em sua linha de trabalho, mas não são de conhecimento comum.

Como vimos, comunicar-se claramente em inglês pode significar que temos que adaptar o que dizemos e como dizemos, dependendo do público. É sempre uma boa ideia falar francamente. E se você quiser ter certeza de que todos entendem, é aconselhável usar palavras simples e claras, enquanto evita gírias, expressões idiomáticas, e abreviações.

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