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BEP 176 – Idiomas ingleses: Expressões idiomáticas de jogos de azar (Papel 2)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Idiomas comerciais, ESL Podcast /

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para o segundo episódio de nossa série de duas partes no Expressões idiomáticas de jogos de azar inglesas.

Sempre que arriscamos com dinheiro, estamos jogando. Seja um jogo de cartas, uma corrida de cavalos, ou um jogo de dados, apostamos dinheiro na esperança de ganhar mais. Os negócios também envolvem assumir riscos com dinheiro, e por esta razão as expressões idiomáticas de jogos de azar tornaram-se muito comuns nos negócios. Eles são especialmente comuns no mundo dos investimentos. Se você pensar sobre isso, apostar dinheiro nas cartas é muito parecido com fazer um investimento de alto risco.

Para a lição de hoje, continuaremos nosso exame de expressões idiomáticas de jogos de azar e exploraremos como elas são usadas em discussões de negócios. Enquanto você ouve a caixa de diálogo, você pode ouvir algumas frases novas para você. Anote essas expressões e iremos examiná-las no debrief e explicar o que significam e como podem ser usadas.

Em nosso último episódio, ouvimos Kevin e Dan falando sobre investir seu dinheiro. Kevin gosta de investir em ações, mas Dan normalmente prefere métodos mais seguros. No entanto, Kevin diz a Dan que ele acabou de descobrir sobre uma oportunidade de investimento que pode ser muito lucrativa. Hoje, ouviremos Kevin tentar convencer Dan a aceitar alguns riscos e aproveitar a oportunidade.

Perguntas de escuta

1. Por que Kevin está animado com a empresa chamada Golem Mining??
2. O que Kevin diz sobre a quantia que Dan teria que investir?
3. O que Dan finalmente decide fazer sobre a oportunidade de investimento?

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BEP 175 – Idiomas ingleses: Expressões idiomáticas de jogos de azar (Papel 1)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Idiomas comerciais, ESL Podcast /

Este é o primeiro de duas partes Série de pods de inglês para negócios sobre expressões idiomáticas relacionado a jogos de azar.

Como o jogo envolve dinheiro e risco, não é surpreendente que usemos expressões idiomáticas de jogos de azar nos negócios. O próprio verbo “jogar” é muito comum. Muitas vezes falamos sobre “apostar” dinheiro em uma ideia ou “apostar” no sentido de assumir um risco. Outro muito comum é “apostar,”tanto como verbo quanto como substantivo. Quando jogamos, “apostamos” dinheiro na esperança de ganhar e receber mais dinheiro de volta. De certa forma, o negócio é uma grande aposta.

Em inglês, expressões idiomáticas de jogo vêm de alguns tipos comuns de jogos de azar. Jogos de cartas, especialmente pôquer, e as corridas de cavalos nos dão as expressões mais idiomáticas, mas também recebemos alguns de jogos como dados e bolinhas de gude.

Nesta lição, vamos ouvir uma conversa entre Kevin e Dan, dois colegas que estão falando sobre investir. Kevin investe ativamente no mercado de ações, enquanto Dan é mais cauteloso e geralmente evita riscos.

Perguntas de escuta

1. Qual pessoa pensa que a sorte é importante para investir?
2. O que Kevin fez quando o mercado de ações quebrou?
3. O que Kevin quer contar a Dan no final da conversa?

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BEP 69 B – Telefonando: Recebendo uma mensagem

A2, Inglês de negócios, Atendimento ao Cliente, Inglês Intermediário, Telefone Inglês /

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios. Esta é a segunda parte do nosso olhar atendendo o telefone e levando uma mensagem. Nesta lição, vamos nos concentrar em levar uma mensagem.

A lição de hoje também é destaque em nosso novo e-book: Inglês para Negócios para Telefonar. Este e-livro cobre o idioma essencial para muitos tipos diferentes de chamadas comerciais, incluindo lidar com clientes e reclamações, tomar providências e verificar pedidos.

Em nossa última lição (BEP 69 A – Atendendo uma chamada), procuramos atender uma chamada efetivamente. Ouvimos um exemplo de pouca habilidade telefônica e iniciamos um diálogo que demonstrava boas habilidades telefônicas. Hoje, continuaremos com esse diálogo e veremos como levar uma mensagem. Você já perdeu uma mensagem telefônica? Ou você recebeu uma mensagem que não continha as informações necessárias? Se então, então você entende o quão importante não é apenas levar uma mensagem, mas para fazer certo.

Veremos maneiras de pedir a alguém para deixar uma mensagem, informações que devem ser incluídas em uma mensagem, e como oferecer ajuda. Você também aprenderá como reconhecer, volte e confirme as informações fornecidas pelo chamador.

Agora, vamos nos juntar ao Mark, que trabalha para uma empresa chamada Trivesco. Ele está ligando para uma empresa de transporte, Daneline, esperando falar com alguém chamado Sylvie Petersen. Sylvie não está lá, então Mark tem que deixar uma mensagem com Amy, o recepcionista.

Perguntas de escuta

1. Como soa o tom da voz de Amy?
2. Que informações Mark inclui em sua mensagem?
3. Como Amy garante que o número de telefone de Mark esteja correto?

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BEP 69 A – Telefonando: Atendendo uma chamada

A2, Inglês de negócios, Atendimento ao Cliente, Inglês Intermediário, Telefone Inglês /

Neste episódio do pod de inglês para negócios, vamos dar uma olhada em um de nossos podcasts mais populares e importantes. Hoje estamos falando sobre como usar o telefone em inglês. Isso é algo que todos fazemos, mas nem todos fazemos bem.

A lição de hoje também é destaque em nosso novo e-book: Inglês para Negócios para Telefonar. Este e-livro cobre o idioma essencial para muitos tipos diferentes de chamadas comerciais, incluindo lidar com clientes e reclamações, tomar providências e verificar pedidos.

Falar ao telefone tornou-se uma parte extremamente importante dos negócios. Você precisa atender uma chamada profissionalmente e criar uma boa imagem sua e de sua empresa apenas com sua voz. Ter habilidades telefônicas eficazes deixa uma boa impressão para seus clientes, clientes, e colegas. As pessoas estão ocupadas, então você quer ser muito claro, educado e organizado.

Nesta lição, começaremos analisando um mau exemplo de atendimento de uma chamada e recebimento de mensagem. Vamos discutir por que é um mau exemplo, e então vamos dar um bom exemplo de atendimento de uma chamada. Tenho certeza que você verá uma diferença clara.

Para o nosso mau exemplo, vamos ouvir como Justin, um funcionário da Trivesco, liga para uma companhia de navegação chamada Daneline. Justin espera falar com Sylvie Petersen, mas é uma recepcionista chamada Amy que atende o telefone.

Perguntas de escuta – Mau exemplo
1. Como você descreveria a atitude de Amy?
2. Justin parece preparado?

Perguntas de escuta – Bom exemplo
1. Que informações Amy inclui em sua primeira frase?
2. Como Mark Rand se apresenta?

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BEP 174 – Encontros: Considerando uma proposta 2

Inglês de negócios, inglês para reuniões, Negociando, Persuasão /

Este é o segundo de uma série de Pod de Inglês para Negócios de duas partes sobre uma reunião interna para considerar uma proposta.

Como vimos no último episódio, este tipo de reunião pode ser semelhante a uma negociação. Pessoas com opiniões diferentes sentam-se à mesa e tentam convencer-se mutuamente de que a sua ideia é a melhor. Então, nesta situação, você precisa ser muito persuasivo e fornecer boas razões para suas recomendações.

Nesta lição, veremos como expressar dúvidas, admitir risco, confirme o suporte, e especular sobre possíveis situações ou cenários futuros. Também abordaremos a linguagem que você pode usar para destacar quaisquer concessões que possa ter ganho em uma negociação anterior.

No diálogo de hoje, vamos nos reunir com Steve e seus gerentes para discutir uma proposta para o treinamento de idiomas. Steve está recomendando um modelo de treinamento combinado que combinaria sessões em sala de aula com treinamento online.

Perguntas de escuta

1. Em qual vantagem do treinamento online Steve se concentra?
2. Qual é a principal preocupação das duas gerentes?
3. Se a abordagem combinada não funcionar, o que eles têm a opção de fazer?

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