BEP 201 – Aproveitando ao máximo as reuniões em inglês (2)

Meeting English Listening

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a segunda parte do aproveitando ao máximo suas reuniões.

Qual é a diferença entre uma reunião boa e uma reunião ruim? Um efetivo reunião de inglês de negócios e um em que as pessoas falam, mas nada realmente é feito? Em muitos casos, a diferença está na pessoa que dirige a reunião. Se ele ou ela é o presidente regular ou um facilitador trazido de fora, essa pessoa precisa ter certeza de que a reunião atende aos seus objetivos.

Então, como você pode fazer isso? Como você pode fazer as reuniões funcionarem? Isso é o que estamos vendo nesta série. E as habilidades e técnicas que estamos demonstrando são úteis não apenas para reuniões. Eles também podem ser aplicados a todos os tipos de discussões em grupo.

Hoje, vamos aprender como encorajar pessoas caladas, empurre para clareza, evite se comprometer com uma posição, conduzir verificações de satisfação, e elogie o bom trabalho. Voltaremos a reunir-se com Tony, Annette, e Jake enquanto discutem soluções para um problema em sua empresa. A reunião está sendo dirigida por Liz, que foi trazido de outro departamento para garantir que a reunião seja eficaz.

Perguntas de escuta

1. O que Jake acha que é um dos problemas básicos?
2. Por que Liz não quer dar sua opinião?
3. Sobre o que eles vão falar a seguir?

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BEP 200 – Aproveitando ao máximo as reuniões em inglês (1)

Business English Meetings

Esta é a primeira de uma aula de inglês para negócios em duas partes sobre como aproveitar ao máximo seu reuniões de inglês de negócios.

A lição de hoje é oficialmente nosso 200º episódio do BEP e nesta semana também iremos 30 Milhões de downloads. Portanto, um sincero agradecimento a cada um de vocês por nos ajudar a alcançar este marco incrível. Tem sido uma jornada fantástica e estamos ansiosos para o próximo 200. Se você gostaria de compartilhar a celebração, por favor pense sobre classificação ou comentários em nossa página de podcast no iTunes.

Esta semana também vemos o lançamento de nosso Aplicativo Course Builder para membros premium. Você pode conferir o vídeo no site para ver como é fácil construir um curso personalizado com o Course Builder.

Então, você já anunciou uma reunião e viu as pessoas revirando os olhos? "Ah não, não outra reunião,"eles parecem estar dizendo. Mas toda organização precisa de reuniões. Eles são importantes quando precisamos discutir um problema, compartilhar informação, plano, ou tomar decisões. O problema é que nem toda reunião é uma reunião eficaz. Na verdade, Existem alguns bons motivos pelos quais muitas pessoas consideram as reuniões uma perda de tempo.

Então a questão é: como você pode organizar uma reunião em que as pessoas sintam-se positivas? Como podemos aproveitar ao máximo nossas reuniões?

Conduzir uma boa reunião requer liderança e tato. Você precisa orientar o grupo em direção a seus objetivos e manter a reunião no caminho certo. Hoje vamos falar sobre como você pode fazer isso. Veremos como manter a discussão em andamento e como focar nas questões, ao invés de pessoas ou itens que não estão na agenda.

Nesta lição, ouviremos uma reunião em uma empresa que está lidando com funcionários insatisfeitos. Tony, Annette, e Jake são gerentes, e eles estão tentando descobrir exatamente qual é o problema. A reunião está sendo dirigida por Liz, que foi trazido de outro departamento para ajudar. Você vai ouvir Liz usar várias técnicas para manter a reunião nos trilhos.

Perguntas de escuta

1. Qual é o propósito desta reunião?
2. O que Jake diz é uma questão importante?
3. Por que Annette acha que as pesquisas com funcionários não são úteis?

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Habilidades 360 – Lidando com pessoas problemáticas (Papel 2)

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Estamos estudando como lidar com pessoas problemáticas. Estas são as pessoas em seu escritório que o deixam maluco porque são tão difíceis de conviver. Na semana passada, conversamos sobre como lidar com incidentes específicos. Hoje, estamos falando sobre problemas contínuos.

Isso é sobre o espinho constante em seu lado, seja seu colega, seu chefe, ou o cara de TI que fica irritado toda vez que você pede alguma informação. Em casos extremos, essas pessoas podem fazer você temer ir trabalhar todos os dias. Então, como podemos lidar com eles?

Questões de discussão

1. Você já teve que lidar com um colega de trabalho que lhe causou problemas contínuos?
2. Em que ponto você acha que deve envolver um supervisor quando tiver um problema com um colega ou colega de trabalho?
3. Você naturalmente discute os problemas abertamente ou tende a manter as coisas sob controle?

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Habilidades 360 – Lidando com pessoas problemáticas (Papel 1)

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O ano novo é uma época muito importante para a maioria das pessoas. Por uma coisa, nós o usamos como um tempo para estabelecendo objetivos. E se você quiser alguma ajuda para fazer isso, certifique-se de verificar as habilidades 360 podcast em alcançando seus objetivos. O Ano Novo também é um momento em que nos sentimos revigorados e otimistas em relação ao futuro. É um novo começo, direita? Infelizmente, esse sentimento não é compartilhado por todos. Você pode ir para o escritório no ano novo com um sorriso no rosto, mas há pessoas que parecem determinadas a eliminá-lo. Eu estou falando sobre pessoas problemáticas.

Questões de discussão

1. Com que tipo de pessoa você acha difícil lidar no trabalho?
2. Como você costuma lidar com pessoas que são rudes ou não cooperativas?
3. Você já quis mudar de emprego por causa de alguém com quem não se dava bem?

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BEP 199 – Telefone Inglês: Controlando a chamada (2)

Nisso Inglês de negócios lição, continuaremos nosso olhar sobre linguagem e técnicas para controlando uma chamada telefônica em inglês.

Se você é como a maioria das pessoas, Falando ao telefone é uma parte básica da vida profissional. Falamos com colegas, clientes, potenciais clientes, fornecedores, representantes da empresa – a lista continua e continua. Na verdade, o telefone se tornou ainda mais importante à medida que passamos menos tempo em nossas mesas e mais tempo lidando com pessoas remotamente.

Como você certamente sabe, falar ao telefone nem sempre é fácil. Não podemos usar as mesmas técnicas que usamos ao falar com alguém cara a cara. Precisamos aprender um novo conjunto de habilidades. São essas habilidades que veremos nesta série sobre como controlar a chamada. Se você aprender a fazer isso bem, você terminará cada conversa com um senso de realização e propósito.

Na lição de hoje, vamos ouvir uma conversa entre Chris e Nick. Chris está ligando para Nick para informá-lo sobre algumas mudanças de preço e para marcar um encontro. Como você vai ouvir, quem liga controla cuidadosamente a conversa e obtém o resultado que deseja.

Perguntas de escuta

1. Que razão Chris dá para a mudança nos preços?
2. Quando as mudanças de preço entrarão em vigor?
3. Por que Chris quer se encontrar com Nick?

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