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Notícias de inglês para negócios 31 – Financiamento colaborativo

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BEN 31 - Financiamento colaborativo

Nos dias de hoje Lição de notícias de inglês para negócios, we look at new methods of raising capital for startups.

Financiamento colaborativo, the idea of gathering lots of small contributions from individuals to finance a company or a project, is one of the latest buzzwords to hit the business world. Born as a result of the economic crisis where access to financing from traditional sources is increasingly difficult, crowdfunding is another avenue to secure funds for entrepreneurial ventures; as This is Money explains:

Until recently, financing a business involved asking a few people for big sums of money. Crowdfunding is turning this idea on its head, using the Internet to help entrepreneurs talk to thousands – if not millions – of potential funders who each contribute a small amount.

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BEP 263 – Socializando em uma festa de escritório 2

Inglês de negócios, Socializando /

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre socializar at an office party.

Office parties can be fun, but have you ever stood there with a colleague and felt like you don’t know what to say? Maybe you’ve got a great working relationship, but outside the office it feels like a different game? Na verdade, good working relationships are supported by good personal relationships. The more we know our co-workers, the better our work can be. And the office party can be a great chance to get to know them better and build that relationship.

Então, how do we do that? What are some techniques for socializing at office parties? Na lição de hoje, we’ll look at paying, or giving, someone a compliment, declining a drink, and gossiping. We’ll also learn how to change the topic and introduce two people who haven’t met before.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir Amber, who works for a pharmaceutical company. At a company Christmas party she runs into one of her colleagues Max. Max and Amber chat for a while before Finn, a new colleague of Amber’s, shows up on the scene.

Perguntas de escuta

1. What compliment does Amber give to Max?
2. What reason does Amber give for not wanting a drink?
3. Max and Amber are talking about work colleagues when Amber changes the topic. What topic does she ask about?

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BEP 262 – Socializando em uma festa de escritório 1

Inglês de negócios, Socializando /

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre socializar em uma festa de escritório ou evento.

As festas de escritório são uma ótima oportunidade para conhecer seus colegas fora do ambiente normal de trabalho. Além de, como diz o ditado, “all work and no play makes Jack a dull boy.” But have you ever found yourself at a party, bebida na mão, e não tenho certeza de como iniciar uma conversa? Talvez você esteja em uma mesa com alguém que não conheceu de um departamento diferente. Você faz contato visual, sorriso, e então o que? O que você disse?

Socializar-se com colegas de trabalho é uma parte importante da construção de bons relacionamentos, mas pode ser estranho se você se sentir sem palavras. Felizmente, existem algumas técnicas excelentes para esta situação que você pode aprender e praticar. Na lição de hoje, veremos como quebrar o gelo e usar pontos comuns de conhecimento para iniciar uma conversa. Também aprenderemos como direcionar a conversa para outra pessoa, mostrar interesse, e dê uma desculpa para sair quando quiser terminar a conversa.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir Amber, que trabalha em marketing para uma empresa farmacêutica. Ela está em uma festa de Natal da equipe e se pega conversando com Shelly, quem trabalha em vendas. Amber e Shelly não se conheceram antes, e a Amber quer conversar.

Perguntas de escuta

1. O que Amber comenta pela primeira vez em sua conversa?
2. Que tópico de trabalho Amber menciona com Shelly?
3. Que motivo Amber dá para ir embora?

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BEP 261 – Reclamar ao telefone 2

Inglês de negócios, Atendimento ao Cliente, Telefone Inglês /

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre reclamar e obter resultados durante o telefone.

Poucas pessoas realmente gostam de reclamar, mas às vezes você só tem que. Há um velho ditado que diz que "a roda que range pega a graxa,” which means that if you don’t complain, você realmente não vai resolver nada. Então, se você paga por um produto ou serviço e não fica satisfeito, geralmente é melhor informar a empresa.

Podemos reclamar por email, mas o e-mail nem sempre é poderoso o suficiente. Precisamos usar nossa voz para transmitir nossas ideias, emoções, e seriedade. Podemos reclamar pessoalmente, mas isso nem sempre é possível. Então, em muitas situações, precisamos reclamar por telefone. Mas isso não é uma coisa fácil de fazer com sucesso, então, hoje veremos algumas técnicas que você pode usar para obter resultados por telefone. Nesta lição, abordaremos a rejeição de uma solução proposta, fazendo ameaças, e pedindo garantias. Também aprenderemos como estabelecer consequências e mostrar apreço por uma solução.

Na caixa de diálogo, vamos nos juntar a Donna e Mike. Donna trabalha para Fuller Foods, que compra frutas de uma empresa onde Mike trabalha como gerente de contas. Donna tem reclamado de atrasos nas entregas e produtos danificados. E Mike está tentando fazê-la feliz procurando soluções para o problema.

Perguntas de escuta

1. O que Donna acha da ideia de Mike de falar com as pessoas de sua empresa sobre o problema?
2. Por que Donna mencionou que recebe ligações de representantes de vendas de outras empresas?
3. O que Donna propõe no caso de atrasos nas entregas?

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BEP 260 – Reclamar ao telefone 1

Inglês de negócios, Atendimento ao Cliente, Telefone Inglês /

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre reclamações sobre o Telefone.

Todos nós sabemos a frustração que vem por não estarmos satisfeitos com um produto ou serviço? E você teve sua frustração crescendo porque o problema continua acontecendo? Em algum ponto, temos que parar de reclamar com nossos amigos ou colegas sobre isso e reclamar diretamente para a empresa. Afinal, você paga um bom dinheiro por algo, e você quer ser feliz com isso.

Então você liga para a empresa e tenta resolver o problema pelo telefone. Não é uma tarefa fácil, mas existem algumas técnicas que você pode aprender para tornar suas reclamações mais eficazes. Na lição de hoje, veremos como explicar educadamente um problema, rejeitando desculpas ruins, e falando sobre o impacto do problema. Também aprenderemos como consultar discussões anteriores sobre o problema e como pedir uma solução.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir donna, que trabalha para uma empresa de produtos alimentícios chamada Fuller Foods. Ela está ligando para Mike, um gerente de contas de uma empresa que distribui frutas. Donna está descontente com o serviço que está recebendo e quer reclamar disso.

Perguntas de escuta

1. Qual desculpa para o problema Mike dá a princípio?
2. Qual é o impacto do problema do qual Donna está reclamando?
3. Que pergunta importante Donna faz a Mike no final do diálogo?

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