Você já parou para pensar em quantas semelhanças existem entre negócios e esportes? Grupos de funcionários trabalham juntos como equipes. Equipas, ou empresas, competir um contra o outro, tentando ganhar reconhecimento, lucros, ou novos clientes. Dadas essas semelhanças, não é de surpreender que a linguagem seja semelhante quando falamos de negócios e esportes. E vários esportes diferentes contribuíram com expressões idiomáticas para o idioma inglês.
Hoje, nosso foco estará em Idiomas de futebol inglês. Enquanto você ouve a caixa de diálogo, você pode ouvir algumas frases novas para você. Pensar na relação entre negócios e esportes pode ajudá-lo a adivinhar o significado. E fora do curso, nós os revisaremos mais tarde no relatório.
Na caixa de diálogo, ouviremos Karl e Marilyn, dois amigos que trabalham em uma editora. Karl está pensando em se candidatar a um emprego no escritório da empresa em Sydney. Ele tem algumas dúvidas, então ele pergunta a Marilyn o que ela pensa.
Perguntas de escuta
1. Por que Karl quer deixar seu emprego atual?
2. Quais são os dois pontos que Marilyn menciona sobre a filial de Sydney?
3. O que Karl ouviu sobre a filial de Sydney?
Todo mundo precisa de um pouco de ajuda às vezes. E quando você precisar de ajuda, você não deve ter medo de pedir conselhos. Talvez você pergunte a um amigo ou colega, ou talvez você pergunte a um chefe ou mentor. Seja qual for o caso, Quero lhe dar algumas boas maneiras de obter conselhos.
Uma boa maneira é pedir conselhos antes de explicar seu problema. Por exemplo, você pode dizer “Eu queria saber se você poderia me dar alguns conselhos?" Ou, se a pessoa já entende a situação, você pode simplesmente perguntar “O que você acha que devo fazer?”Ou talvez“ O que você acha que eu deveria dizer?"
Todo profissional de desenvolvimento de negócios sabe que fazer negócios em inglês significa saber como trabalhar uma sala. Você vai a eventos, partidos, e encontros. Você sorri, apertar as mãos, e falar com novas pessoas. Mas isso não é tudo. Você tem que descobrir como essas pessoas podem se encaixar em sua rede. Eles são clientes em potencial?? Ou são potenciais parceiros?
As estratégias que você usa com parceiros em potencial são semelhantes às que você pode usar em qualquer conversa de vendas em inglês. Você precisa começar quebrando o gelo e perguntando sobre a empresa e o trabalho de alguém. Mas quando você percebe que tem alguém que pode ser um bom parceiro, você deve começar a encontrar sobreposições em seu trabalho e construir uma conexão com essa pessoa.
No diálogo de hoje, vamos ouvir Nick, um profissional de desenvolvimento de negócios com a Quest HR Consulting. Nick está em uma festa após o jantar em uma conferência, quando ele começa uma conversa com Ian, um consultor de estratégia. Nick usa algumas técnicas importantes para iniciar a conversa e desenvolver Ian como um parceiro em potencial.
Perguntas de escuta
1. Qual assunto Nick comenta para quebrar o gelo com Ian?
2. Quais são as sobreposições no trabalho de Nick e Ian?
3. Qual tema Ian menciona com o qual Nick concorda ou ecoa?
Se você trabalha com vendas ou desenvolvimento de negócios, uma grande parte do seu trabalho é conhecer novas pessoas em busca de novos clientes. Isso pode incluir ligações não solicitadas, onde você liga para alguém no trabalho ou passa pelo escritório. Mas muitas vezes este tipo de networking acontece em eventos, como conferências, fóruns, e praticamente em qualquer outro lugar você tem muitas pessoas em um só lugar.
Nestes eventos, você normalmente não inicia uma conversa falando sobre negócios. Em vez de, você fala sobre o tempo, ou esportes, ou outros tópicos não relacionados ao trabalho. É aqui que socializar em inglês e fazer negócios em inglês estão intimamente ligados. Você precisa quebrar o gelo socialmente antes de apresentar sua empresa, o trabalho que você faz, e outros clientes. E então você deve começar a falar sobre as necessidades do cliente e pedir para fazer o acompanhamento mais tarde. O truque é fazer isso naturalmente.
No diálogo de hoje, vamos ouvir Nick, que trabalha no desenvolvimento de negócios para uma empresa de consultoria de RH. Nick está em um jantar durante uma grande conferência de RH. Ele está sentado a uma mesa com Andria. Nick demonstra claramente como um Conversa de vendas em inglês funciona, ao identificar Andria como um cliente potencial.
Perguntas de escuta
1. Como Nick apresenta sua empresa?
2. O que a empresa de Nick e a empresa de Andria têm em comum?
3. O que Nick pede para identificar uma lacuna na estratégia de RH de Andria?
Para um, as pessoas podem ficar um pouco pessoais e atacar a pessoa, ao contrário da ideia. Chame as pessoas para ataques pessoais, e manter a discussão focada em ideias, não conflito de personalidade. Isso faz parte da sua função como facilitador de reunião. Você deve encorajar as pessoas a ouvir, evitar interrupção, e geralmente certifique-se que as pessoas se sintam respeitadas e ouvidas. Assim que as pessoas se sentirem atacadas pessoalmente, eles vão calar a boca.
Outra coisa que você precisa desligar é qualquer conversa fora do assunto. As pessoas fazem isso mesmo sem perceber. Eles ouvem algo, isso os lembra de outra coisa, eles começam a falar sobre isso e logo a conversa sai do assunto. Seu trabalho é conduzir a conversa de volta. Para pessoas que gostam de se ouvir falar e continuar indefinidamente, encontre um momento apropriado para entrar e fornecer um resumo de sua ideia.
Outro obstáculo em um reunião de tomada de decisão é o que chamamos de “pensamento de grupo”. O pensamento de grupo é quando as pessoas simplesmente acompanham as ideias que estão sendo discutidas, sem pensar por si próprios. Para lidar com o pensamento de grupo, incentive o pensamento criativo desde o início. Uma coisa que você pode tentar é fazer com que as pessoas escrevam suas ideias individualmente antes de compartilhá-las com o grupo.. Depois de as pessoas escreverem suas próprias ideias, dê a volta na mesa e dê a cada pessoa a chance de falar. Quanto mais você deixa isso para as pessoas realmente vocais, mais suscetível será a reunião de pensamento de grupo.
Além do pensamento de grupo, outro obstáculo que você pode enfrentar é o tempo. Portanto, observe o tempo com cuidado. E quando você estiver reduzido a 25%, lembre as pessoas. Não tenha medo de pressioná-los um pouco. Na maioria dos casos, as pessoas estão mais dispostas a se comprometer do que a arrastar um problema por mais tempo do que o necessário. Mas se o grupo realmente não pode chegar a uma boa decisão, ou se as pessoas realmente não concordam, ou se houver apenas mais informações necessárias, então considere outras opções. Para um, você pode adiar a decisão. Uma decisão atrasada geralmente é melhor do que uma decisão ruim. Ou, você pode designar um grupo menor para tomar a decisão.
Independentemente, o que você está buscando é a melhor decisão possível. E como já discutimos, existem muitos obstáculos possíveis para tomar uma boa decisão dentro do tempo que você tem. Mas se você jogar certo, se você administra bem as pessoas, e se você encoraja boas ideias, e novas ideias, você deve ser capaz de chegar a uma boa decisão em grupo.
