Habilidades 360 – Topo 10 Habilidades de inglês para negócios (1)

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Bem-vindo de volta ao Business English Skills 360 para a lição de hoje sobre o inglês de negócios habilidades que todos precisam para ter sucesso.

Como qualquer guru que se preze em sal irá lhe dizer, negócios são tudo sobre relacionamentos. Isso significa conectar-se com novas pessoas, e manter boas relações com as pessoas em sua rede existente. E uma das maneiras de fazer isso é por meio de conversa fiada.

Chamamos isso de conversa fiada porque não se trata de tópicos de negócios importantes. É sobre coisas como o fim de semana, o clima, Esportes, ou família. Fazer conversa fiada em inglês nos permite conectar com as pessoas, descubra mais sobre eles, e definir um clima. Esse tipo de conversa envolve um vaivém de comentários simples, questões, e respostas. Você precisa mostrar interesse na outra pessoa, mas também revelar um pouco sobre você. E é importante se limitar a tópicos que são comuns a ambas as pessoas.

Depois de quebrar o gelo com conversa fiada, então você pode passar para tópicos maiores. E é aí que você traz a habilidade de expressando opiniões em inglês. Exatamente como você faz isso depende da situação. Se você está em uma reunião e deseja adicionar sua perspectiva, você pode simplesmente apresentá-lo com uma expressão como a maneira como vejo as coisas ou no que me diz respeito.

Mas se você estiver fazendo uma sugestão ou lançando uma ideia, existem algumas maneiras de fazer isso. Você pode fazer isso com cuidado com palavras como talvez ou talvez ou poderíamos. Ou, se você quiser dizer algo com mais confiança, você pode usar palavras mais fortes, como preciso ou deveria. O importante aqui é que você avalie a situação e adapte sua linguagem de acordo.

Afinal, Conversar em inglês não é apenas falar; é também ouvir, e isso me leva a fazer perguntas. Não quero dizer apenas perguntas de sim ou não. Quero dizer perguntas substantivas que mostram que você está ouvindo e engajado. Isso também inclui perguntas sinceras e perspicazes sobre as ideias das pessoas. Esta é uma grande parte de ser um ouvinte ativo, o que significa ouvir para entender, não apenas ouvindo para responder.

Claro, ser um bom ouvinte não significa ser um sim-homem. Participar de uma reunião ou negociações em inglês requer a capacidade de rejeitar ideias. E isso não é tão simples quanto dizer não ou discordo. A maioria das situações exige uma abordagem mais sutil ou cuidadosa.

Mas tome cuidado com este tipo de linguagem suavizante. Se você está em posição de dizer não ou rejeitar algo, seja claro sobre isso. Você ainda pode ser diplomático sem waffling. Fazer isso, você pode comentar sobre os aspectos positivos da ideia, ou a intenção por trás deles, antes de dizer não.

Rejeitar ideias de forma eficaz é um aspecto de ser decisivo e obter resultados. E isso me leva a uma última habilidade que quero mencionar hoje: fazer as pessoas agirem. Você provavelmente já esteve em um Encontro de ingles onde houve uma grande discussão, mas nenhum ponto de ação real. Então você precisa aprender a delegar de forma eficaz.

Tudo bem, então vimos cinco essenciais habilidades de inglês para negócios. Vamos fazer uma recapitulação rápida: você precisa saber como fazer uma pequena conversa, expressar opiniões, e faça boas perguntas. Ao mesmo tempo, você precisa ser capaz de rejeitar ideias e obter ações das pessoas.

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BEP 345 – inglês de gestão: Resolução de Conflitos (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre resolvendo conflitos no local de trabalho.

O conflito acontece. Não há como contornar isso. Mas nem todos têm a mesma atitude em relação ao conflito. Algumas pessoas fogem disso, ou se recusar a admitir que existe. Outras pessoas reconhecem isso, mas simplesmente esperam que desapareça por conta própria. E algumas pessoas são capazes de abordar isso com confiança, lidar com isso de forma aberta e honesta.

O primeiro passo na resolução de conflitos é as pessoas envolvidas sentarem-se e tentarem resolver o problema sozinhas.. Mas isso nem sempre funciona, e em muitos casos é necessário um terceiro para tentar encontrar soluções. Esse terceiro pode ser um par, ou colega. Mas principalmente é um gerente ou líder. Na verdade, ajudar a mediar conflitos entre pessoas é uma função importante de um gestor.

A mediação eficaz é um negócio complicado. Você precisa ajudar as pessoas a terem conversas abertas e honestas que talvez não consigam ter sozinhas. Parte disso envolve garantir que cada pessoa tenha a sua vez de falar. Um dos seus objetivos, claro, é o entendimento comum, então você pode precisar incentivar a empatia e confirmar a compreensão em diferentes etapas ao longo do caminho.

Como mediador de conflitos, seu objetivo final é encontrar uma solução. Fazer isso, você vai querer que as pessoas concordem com um objetivo comum. Você também pode pedir-lhes que se concentrem em ações positivas, em vez de negativos. Ações positivas são mais focadas na solução.

No diálogo de hoje, continuaremos ouvindo sobre um conflito entre Trevor e Andrew, dois gerentes de varejo na mesma empresa. Trevor tentou conversar com Andrew sobre seu conflito pessoal, mas eles não conseguiram chegar a uma solução clara. Então, a chefe deles, Ann, interveio como terceira parte para ajudar a resolver o conflito.

Perguntas de escuta

1. O que Ann faz quando Trevor interrompe Andrew no início do diálogo?
2. Depois que Andrew explica seu lado da história, o que Ann pergunta a Trevor?
3. Qual é o objetivo comum para a solução que Ann propõe?

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BEP 344 – inglês de gestão: Resolução de Conflitos (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como resolver conflitos.

Basta dizer a palavra “conflito” e as pessoas geralmente ficam desconfortáveis. A maioria das pessoas quer evitar conflitos a todo custo. Mas o conflito no local de trabalho é inevitável. Na verdade, é um resultado natural de pessoas trabalhando em grupos. E em uma organização saudável, o conflito pode realmente ser construtivo. Pode levar ao crescimento pessoal e profissional, bem como novas ideias e formas de trabalhar.

Mas esses resultados positivos do conflito só podem ser alcançados se as pessoas estiverem dispostas a enfrentar o conflito de forma direta e honesta.. Se as pessoas ignorarem o conflito, ou se recusar a enfrentá-lo, então coisas ruins podem acontecer. Conflitos não resolvidos levam à toxicidade e a relacionamentos ou equipes envenenadas. Dado tempo suficiente, pode destruir uma empresa.

Então, se você tiver conflito com alguém no trabalho, o que você pode fazer? Bem, o primeiro passo envolve tentar resolver as coisas individualmente. Você precisa conversar, privada e abertamente. E quando você faz, é importante focar no impacto do comportamento da outra pessoa e tentar identificar a causa raiz do problema. Ao mesmo tempo, você deve considerar as opiniões dos outros lados e perguntar-lhes sobre suas percepções, em vez de apenas focar no seu. Atenha-se aos fatos enquanto tenta resistir à discussão, e sempre procure possíveis soluções.

No diálogo de hoje, ouviremos um gerente de varejo chamado Trevor tentar resolver um conflito que está tendo com Andrew, um gerente em outra loja da mesma empresa. Trevor está tentando lidar com a situação com calma e encontrar uma maneira de melhorar sua relação de trabalho.

Perguntas de escuta

1. O que Trevor diz que sentiu como resultado do comportamento de Andrew?
2. Como Trevor responde quando Andrew lhe dá exemplos de funcionários que mudaram de local de trabalho?
3. Que solução Trevor propõe?

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925 Lição de inglês 28 – Usando hipotéticos em inglês

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Nos dias de hoje 925 Vídeo em inglês lição, vamos aprender como falar sobre situações hipotéticas em inglês.

Os humanos estão sempre usando sua imaginação. Às vezes pensamos no que pode acontecer no futuro. Outras vezes temos que imaginar situações diferentes para saber qual é a melhor decisão a tomar hoje ou no futuro. E quando falamos sobre ideias como esta, usamos palavras e estruturas específicas.

Por exemplo, quando apresentamos uma hipótese – ou imaginado – situação, existem algumas expressões que podemos usar. Muitas vezes começamos com as palavras “dizer” ou “suponha.” Então, algo como “suponha que você fosse o chefe” é entendido como “imagine que você fosse o chefe.” Você também pode fazer uma pergunta usando “e se,” tal como “e se você fosse o chefe?” Aquela palavra “se” é especialmente importante. Veremos essa palavra novamente mais tarde nesta lição.

925 Inglês é um curso de Vídeos em inglês para iniciantes (QECR nível A2) Aprendizes de ingles. Com 925 Vídeo aulas de inglês, você pode aprender expressões de inglês comercial para usar no trabalho e nos negócios.

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Notícias de inglês para negócios 42 – Guerras Comerciais

Notícias de inglês para negócios 42 Lição - Guerras Comerciais

De acordo com Donald Trump, “as guerras comerciais são fáceis de vencer.” No entanto, como de costume, a realidade parece contradizer as afirmações de Trump. Na atual disputa entre os EUA. e China, não parece que um vencedor surgirá tão cedo. Como observa a CNN:

A administração Trump cumpriu a sua ameaça de aumentar as tarifas sobre $200 bilhões em exportações chinesas de 10% para 25%, marcando um aumento acentuado nas tensões entre as duas maiores economias do mundo. Depois de meses de conversações destinadas a pôr fim a uma disputa que já dura há um ano e que já prejudicou o crescimento global e abalou os mercados bolsistas em todo o mundo, a última salva dos EUA corre o risco de desencadear uma nova onda de respostas retaliatórias.

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