Habilidades 360 – Topo 10 Habilidades de inglês para negócios (2)

Vídeo do youtube

Bem-vindo de volta ao Business English Skills 360 para a lição de hoje no topo 10 inglês de negócios habilidades.

Em nossa última lição, Concentrei-me em conversa fiada e habilidades de conversação em inglês, como expressar opiniões, fazendo perguntas, rejeitando ideias, e obtendo ação. Claro, conversa é o que vem à mente quando alguém fala sobre habilidades linguísticas. Mas muitos de nossos Comunicação em inglês não é conversa, per se. Seu conjunto de habilidades deve incluir muito mais do que expressando opiniões, concordando, discordando, e fazendo conversa fiada.

Imagine por um segundo que você está entregando um apresentação em inglês ou conduzindo uma sessão de treinamento. Que tipo de habilidades você precisa nessas situações? Bem, uma coisa que você precisa dominar é falar sobre como algo acontece ou como algo é feito. Com isso quero dizer descrever um processo ou dando instruções.

A habilidade chave aqui é o que chamamos de sequenciamento, ou colocar suas ideias em uma ordem lógica e deixar essa ordem clara para o seu público. Para fazer isso, você pode usar palavras simples como primeiro, segundo, terceiro, próximo, e finalmente. Mas você também pode usar expressões como “neste momento, enquanto isso, e subsequentemente. Usar esse tipo de linguagem ajuda você a organizar suas ideias, e você terá menos probabilidade de perder seu público.

Palavras de conexão não se limitam a processos e instruções. Falantes de inglês adeptos usarão todos os tipos de palavras para conectar suas idéias e estruturar um bom argumento. Pense em propor uma ideia ao seu chefe. Você vai tagarelar e esperar que ele pegue a linha do que você está tentando dizer? Ou você vai apresentar um argumento coeso e persuasivo usando expressões como por causa disso, portanto, no entanto, e além disso?

Agora, não estou sugerindo que você salpique sua fala com esses tipos de palavras apenas para parecer inteligente. Há uma hora e um lugar para essas expressões formais. Mas a importância de organizar suas ideias é válida em qualquer situação. E em circunstâncias mais casuais, você pode simplesmente confiar mais em palavras mais simples como e, mas, e assim.

Além de apresentações ou treinamento, outra situação importante com um conjunto de habilidades especiais é a negociação, ou negociando em inglês. E não estou falando apenas de conversas de alto nível sobre parcerias corporativas ou negociação de um grande negócio. Qualquer situação que envolva dar e receber, cooperação, ou compromisso envolve uma espécie de barganha.

Talvez você e um colega estejam tentando criar um site juntos. Ou você e seu chefe estão tentando descobrir um horário de trabalho. Ou você está tentando fazer com que dois de seus funcionários concordem com um orçamento de projeto. Todas essas são situações que exigem habilidades de negociação. Você precisa reconhecer os dois lados e propor compensações. Freqüentemente, isso requer que você faça sentenças condicionais, usando palavras como se, a menos que, e enquanto. E se essas declarações são hipotéticas, você terá que ter certeza de que entende verbos auxiliares importantes, como seria e poderia.

Eu falei muito hoje sobre como organizar suas ideias, e sobre situações que exigem clareza de informações. Isso me leva a outra habilidade essencial: resumindo. O que acontece depois que você apresenta um argumento claro e lógico, ou você negociou um compromisso em uma reunião? Bem, você precisa garantir que todos possam seguir as ideias principais. É quando você resume.

Você pode ouvir um resumo introduzido com expressões como resumir, ou vamos recapitular brevemente. Mas a verdadeira habilidade é descobrir quais são essas ideias ou pontos principais e, em seguida, declará-los de forma concisa.. Você não pode repetir tudo o que foi dito literalmente. Você precisa destilar apenas o que é essencial e parafrasear as ideias de forma adequada.

Agora, antes de fazer exatamente isso com minhas próprias idéias para esta lição, Eu tenho mais uma habilidade essencial, mas desafiadora para você: falando claramente. Você provavelmente conhece algumas pessoas que parecem ter um talento especial para o discurso claro. Mas não é apenas um talento inato. Você pode aprender a parecer claro também, se você colocar no tempo e esforço.

Portanto, pratique a pronúncia correta. Tente enunciar claramente, mesmo quando não parece natural para sua boca fazer certas formas ou sons. Fica mais fácil com a prática. Mas se você murmurar, ou não faça o esforço para tentar produzir os sons e entonação corretos, então não importa o que você diga, porque as pessoas não serão capazes de entender você.

Agora que tal aquele resumo? Eu abordei cinco habilidades essenciais para todos os falantes de inglês ace. Primeiro, existe a capacidade de apresentar uma sequência ou instruções passo a passo. Em seguida está a habilidade de conectar suas ideias logicamente. Depois, há barganha e resumo. E finalmente, você precisa melhorar sua pronúncia e entonação.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Habilidades 360 – Topo 10 Habilidades de inglês para negócios (1)

Vídeo do youtube

Bem-vindo de volta ao Business English Skills 360 para a lição de hoje sobre o inglês de negócios habilidades que todos precisam para ter sucesso.

Como qualquer guru que se preze em sal irá lhe dizer, negócios são tudo sobre relacionamentos. Isso significa conectar-se com novas pessoas, e manter boas relações com as pessoas em sua rede existente. E uma das maneiras de fazer isso é por meio de conversa fiada.

Chamamos isso de conversa fiada porque não se trata de tópicos de negócios importantes. É sobre coisas como o fim de semana, o clima, Esportes, ou família. Fazer conversa fiada em inglês nos permite conectar com as pessoas, descubra mais sobre eles, e definir um clima. Esse tipo de conversa envolve um vaivém de comentários simples, questões, e respostas. Você precisa mostrar interesse na outra pessoa, mas também revelar um pouco sobre você. E é importante se limitar a tópicos que são comuns a ambas as pessoas.

Depois de quebrar o gelo com conversa fiada, então você pode passar para tópicos maiores. E é aí que você traz a habilidade de expressando opiniões em inglês. Exatamente como você faz isso depende da situação. Se você está em uma reunião e deseja adicionar sua perspectiva, você pode simplesmente apresentá-lo com uma expressão como a maneira como vejo as coisas ou no que me diz respeito.

Mas se você estiver fazendo uma sugestão ou lançando uma ideia, existem algumas maneiras de fazer isso. Você pode fazer isso com cuidado com palavras como talvez ou talvez ou poderíamos. Ou, se você quiser dizer algo com mais confiança, você pode usar palavras mais fortes, como preciso ou deveria. O importante aqui é que você avalie a situação e adapte sua linguagem de acordo.

Afinal, Conversar em inglês não é apenas falar; é também ouvir, e isso me leva a fazer perguntas. Não quero dizer apenas perguntas de sim ou não. Quero dizer perguntas substantivas que mostram que você está ouvindo e engajado. Isso também inclui perguntas sinceras e perspicazes sobre as ideias das pessoas. Esta é uma grande parte de ser um ouvinte ativo, o que significa ouvir para entender, não apenas ouvindo para responder.

Claro, ser um bom ouvinte não significa ser um sim-homem. Participar de uma reunião ou negociações em inglês requer a capacidade de rejeitar ideias. E isso não é tão simples quanto dizer não ou discordo. A maioria das situações exige uma abordagem mais sutil ou cuidadosa.

Mas tome cuidado com este tipo de linguagem suavizante. Se você está em posição de dizer não ou rejeitar algo, seja claro sobre isso. Você ainda pode ser diplomático sem waffling. Fazer isso, você pode comentar sobre os aspectos positivos da ideia, ou a intenção por trás deles, antes de dizer não.

Rejeitar ideias de forma eficaz é um aspecto de ser decisivo e obter resultados. E isso me leva a uma última habilidade que quero mencionar hoje: fazer as pessoas agirem. Você provavelmente já esteve em um Encontro de ingles onde houve uma grande discussão, mas nenhum ponto de ação real. Então você precisa aprender a delegar de forma eficaz.

Tudo bem, então vimos cinco essenciais habilidades de inglês para negócios. Vamos fazer uma recapitulação rápida: você precisa saber como fazer uma pequena conversa, expressar opiniões, e faça boas perguntas. Ao mesmo tempo, você precisa ser capaz de rejeitar ideias e obter ações das pessoas.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 345 – inglês de gestão: Resolução de Conflitos (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre resolvendo conflitos no local de trabalho.

O conflito acontece. Não há como contornar isso. Mas nem todos têm a mesma atitude em relação ao conflito. Algumas pessoas fogem disso, ou se recusar a admitir que existe. Outras pessoas reconhecem isso, mas simplesmente esperam que desapareça por conta própria. E algumas pessoas são capazes de abordar isso com confiança, lidar com isso de forma aberta e honesta.

O primeiro passo na resolução de conflitos é as pessoas envolvidas sentarem-se e tentarem resolver o problema sozinhas.. Mas isso nem sempre funciona, e em muitos casos é necessário um terceiro para tentar encontrar soluções. Esse terceiro pode ser um par, ou colega. Mas principalmente é um gerente ou líder. Na verdade, ajudar a mediar conflitos entre pessoas é uma função importante de um gestor.

A mediação eficaz é um negócio complicado. You need to help people have the open and honest conversations that they might not be able to have on their own. Part of that involves ensuring each person has their turn to speak. One of your aims, claro, is common understanding, so you may need to encourage empathy and confirm understanding at different steps along the way.

As a conflict mediator, your ultimate aim it to find a solution. Fazer isso, you’ll want to have people agree on a common goal. You may also ask them to focus on positive actions, rather than negative ones. Positive actions are more solution-focused.

No diálogo de hoje, we’ll continue hearing about a conflict between Trevor and Andrew, two retail managers in the same company. Trevor has tried talking with Andrew about their personal conflict, but they haven’t been able to reach a clear solution. So their boss Ann has stepped in as a third-party to help resolve the conflict.

Perguntas de escuta

1. What does Ann do when Trevor interrupts Andrew at the start of the dialog?
2. After Andrew explains his side of the story, what does Ann ask Trevor?
3. What is the common goal for the solution Ann proposes?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 344 – inglês de gestão: Resolução de Conflitos (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to resolve conflict.

Just say the wordconflictand people usually get uncomfortable. Most people want to avoid conflict at all costs. But conflict in the workplace is unavoidable. Na verdade, it’s a natural result of people working in groups. And in a healthy organization, conflict can actually be constructive. It can lead to personal and professional growth, as well as new ideas and ways of working.

But those positive results of conflict can only be realized if people are willing to face conflict directly and honestly. If people ignore conflict, or refuse to face it, then bad things can happen. Unresolved conflict leads to toxicity and poisoned relationships or teams. Given enough time, it can destroy a company.

So if you experience conflict with someone at work, what can you do? Bem, the first step involves trying to work things out one-on-one. You need to talk, privately and openly. And when you do, it’s important to focus on the impact of the other person’s behavior and to try to identify the root cause of the problem. Ao mesmo tempo, you should consider the other sides views and ask them about their perceptions, rather than just focusing on yours. Stick to the facts as you try to resist arguing, and always look for possible solutions.

No diálogo de hoje, we’ll hear a retail manager named Trevor try to resolve a conflict he’s having with Andrew, a manager at another store in the same company. Trevor is trying to calmly deal with the situation and find a way to improve their working relationship.

Perguntas de escuta

1. What does Trevor say he felt as a result of Andrew’s behavior?
2. How does Trevor respond when Andrew gives him examples of employees that have changed workplaces?
3. What solution does Trevor propose?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

925 Lição de inglês 28 – Usando hipotéticos em inglês

Vídeo do youtube

Nos dias de hoje 925 Vídeo em inglês lição, vamos aprender como falar sobre situações hipotéticas em inglês.

Os humanos estão sempre usando sua imaginação. Às vezes pensamos no que pode acontecer no futuro. Outras vezes temos que imaginar situações diferentes para saber qual é a melhor decisão a tomar hoje ou no futuro. E quando falamos sobre ideias como esta, usamos palavras e estruturas específicas.

Por exemplo, quando apresentamos uma hipótese – ou imaginado – situação, existem algumas expressões que podemos usar. Muitas vezes começamos com as palavras “dizer” ou “suponha.” Então, algo como “suponha que você fosse o chefe” é entendido como “imagine que você fosse o chefe.” Você também pode fazer uma pergunta usando “e se,” tal como “e se você fosse o chefe?” Aquela palavra “se” é especialmente importante. Veremos essa palavra novamente mais tarde nesta lição.

925 Inglês é um curso de Vídeos em inglês para iniciantes (QECR nível A2) Aprendizes de ingles. Com 925 Vídeo aulas de inglês, você pode aprender expressões de inglês comercial para usar no trabalho e nos negócios.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio

Download: Podcast Video